【感動と共感の住宅営業】【21卒】ＡＱ　Ｇｒｏｕｐの営業職の本選考体験記 No.9325（創価大学/女性）（2020/7/22公開）

当社に入社したら、どんな人間になりたいか、どんなことにチャレンジしたいかお書きください。/自己PR/学生時代に力を入れたこと

企業説明会やイベントに参加し、企業の強みやアピールポイントを身をもって体験した。また社員座談会などに赴き、社員さんの志望動機などを聞いた。

一次面接は特に、志望動機よりも本人のことを知りたがっている印象だった。一つの内容を深堀りすることが多かったので、熱意を持って自分のことを話せたらいいと思う。

とても温厚で優しく、よく話を聞いてくれる女性だった。インターンシップなどで何回もお会いし、自分のことも見知ってくれていたので安心して出来た。

学生時代に挫折した経験と、それを乗り越えた方法

高校卒業前、学級委員をしていたこと。私は卒業ということで焦りがあり、最後くらいクラスを良い雰囲気でまとめようと、掃除や授業時の睡眠禁止などを呼びかけていた。しかし何度も注意しても良くならず、当時一番仲が良かったクラスメイトに相談したところ、「あなたのしていることはクラスメイトのためじゃない、自己満足なだけだ」と突き放された。自分はクラスのためにやってきたことだと信じていたためショックを受け、しばらく学級委員の仕事をしなくなってしまった。しかし思い返し、その友達や両親などに自分の印象を教えてもらったことから自分に非があることを知り、改善に努めることができた。その後クラスは良い雰囲気で卒業することが出来、大学生になっても人との関わり方を注意するよう心がけている。

学生時代に一番力を入れて取り組んだことは何か。

サークルでの部員とのコミュニケーション。ミュージカルサークルに所属していたものの、ミュージカルの経験者は皆無で、さらに全国各地から、様々な状況を経て集まってきた部員たちは、考え方もアイディアも違く、衝突することが多かった。しかし部員一人ひとりと接すると、それぞれが誤解していたり、同じ言葉でも受け取り方が違うことから起こっている、もったいない衝突であると私は考えた。そこで活動時間だけでなく、プライベートとしても部員の仲を深めようと、積極的にお昼ごはんに誘ったり、サークル関係以外の話をよく聞いたりした。そういった行動から、衝突する部員同士の懸け橋となれるよう努力し、サークルの仲は深まり、最後の公演ではチームワークを見せられる素晴らしい公演をすることが出来た。

先ほども記述した通り、今回の面接官はご自身で体験や企業についてのことを話されることがとても多かったです。雑談のような感じ。ですがここで話を聞くだけではなく、適切な応答をすることも求められると思います。また、一つの質問に対して、時間など気にせず、熱意を持って話すことが重要だと思います。

穏やかで話しやすい雰囲気だった。入りがとてもスムーズで、まず面接官の方からご紹介があるなど、配慮がとても良かった。面接時間の半分ほどが、面接官の方から企業やご自身についてお話しされている印象で、それに対して聞くだけでなく、適切な返しをすることも重要。

入社したらどういったことをしてみたいか。また、そのために何が必要だと思うか。

注文住宅の営業をしてみたい。もともと学生時代のサークルなどで、部員一人ひとりの意見やアイディアに耳を傾け、実現させることにやりがいを感じていた。アキュラホームの看板である注文住宅を通して、一生の中で最大の買い物と言える住宅に対する、お客様のご要望に着実に耳を傾け、実現することに興味を持った。特にアキュラホームの住宅はお客様や大工さんなどの個人目線で建てられていると知ったため、私自身もそんな思いで夢をかなえる仕事がしたいと思った。またそのためには、まだ住宅に関する知識が足らないと思う。まずは就職までに宅建を受けることを目標にしている。また入社後も、インテリアコーディネーターなどの資格に積極的に挑戦し、お客様にとっての最高を実現できるようになりたい。

当社のイメージ。どう思っているか。

庶民目線。一つの株式企業であるにも関わらず、会社の利益だけでなくお客様や住宅業界全体の利益をよく考えていることを知った。その例として、アキュラシステム。住宅をより安い価格で提供できるために開発されたシステムで、他の住宅企業に訪問した際もこのシステムを使っているという企業を見たことがある。アキュラシステムを商標登録すれば利益になるにも関わらず、それを敢えて住宅業界全体に普及させるという、アキュラホーム社長の広い心が見られた。普通であれば利益を重視しない企業はここまで成長することが出来ないと思う。しかしその名が全国に広がり、こうして一企業として名を確立していることから、アキュラホームの存在の素晴らしさが見て取れると思った。

受け答えをしっかりしていること。また、最後に質問があるかと聞かれる。最終面接なので企業の基本的なことについて質問するのはNG。なので私は、面接官の方の所属やキャリアプランを伺い、これからどう働いていくか考えを広げていると話した。

一次・二次の穏やかな雰囲気に比べ、かなり堅苦しかったと思います。こちらが話しても特に話を広げることはしませんし、緊張しました。

なぜアキュラホームに入社しようとしたか、住宅業界の他企業との違いを含めて教えてください。

私はもともと注文住宅の営業に興味を示していました。大学時代に創設されたばかりのサークルを運営していく立場になった際、部員たちが興味を持っていること、やりたい活動、直したい部分など、細かな要望を聞き取り、形に向け実現していく大切さを学びました。十人以上いる部員全員の意見を尊重することは難しかったですが、そこにやりがいを感じ、人々の思いを形にするという行為を仕事でも活用したいと考えていました。そんな中、御社の社員座談会に参加させていただき、「家を売ることはお客様を感動させなければならない」という社員さんの思いを耳にし、感銘を受け、自分も家を売るという、大変だがとても価値ある仕事をしたいと考えるようになりました。
また、様々な御社のイベントや説明会に参加させていただく中で、御社の目指す目的が住宅業界全体の発展であるということを知りました。今現在の住宅事業は伸び悩み、人口減少や丈夫な住宅の増加で家自体が売れなくなり、町づくりなど他の事業に進出している企業がほとんどであるということを知りました。その中で御社は、注文住宅を中心として運営されているにも関わらず、右肩上がりの成績を残されており、なぜかと考えていました。そこで、もとは大工であったという社長さんから、企業としての利益だけでなく住宅業界の発展、大工さんの負担減、お客様のコスト削減などに尽力してこられたその姿に、温かみを感じました。私もここで働き、御社の理念を体現するような社員になりたいと思い、御社を志望しました。

家族から自分はどのような人だと言われれるか。

相談をあまりしない子、悩みを話さない子、しっかりしていると言われる。もちろん進学や就職など、伝えておかなければいけないことはしっかり話す。しかし個人的な悩みは話すことは少ない。言えないわけではないが、相手の状況や立場によって悩みを相談するかしないかを考え、分けているので結果そうなっている。そうなった要因として考えられるのは、自分が三人兄弟の長女であるということ、そして両親が共働きだからということ。こういった過去の経験が、家族や身近な人に対して悩みを打ち明けようとする手段を持つことを無くしてしまったのだろう。しかし大学の友人だったり先輩だったり、交流のために積極的にプライベートを話すことを今は心がけている。