23卒 本選考ES
総合職
23卒 | 非公開 | 男性
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Q.
オリエンタルランドの総合職の志望動機を教えてください。(200字以内)
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A.
心に残る体験により「人生の楽しみ」を提供し、人々の人生を輝かせたいからです。私はパークを訪れるたびに、家族や友達と数えきれないほどの楽しい思い出を作ってきました。今度は私が、心に残る体験を提供し忘れることのない思い出作りに貢献したいです。貴社であれば、企画開発から実際にゲストに提供するまで、自社で一貫して行うことができるため、私自身の成長とともに多くの人の人生を輝かせたいです。 続きを読む
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Q.
あなたが学生生活において経験したエピソードのタイトルをつけてください。（20字以内）
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A.
「店舗の接客意識を改革」したこと 続きを読む
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Q.
あなたの役割を教えてください。（20字以内）
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A.
発案者および実行リーダー 続きを読む
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Q.
一緒に取り組んだ人がいれば人数を教えてください。（数字のみ記載）
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A.
20 続きを読む
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Q.
エピソードの詳細を教えてください。（400字以内）
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A.
大学3年生からアルバイトでホールリーダーとして勤務しました。私の店舗はコース料理の提供やお客様に合わせたドリンクの提供が必要であり、臨機応変に対応することが必要でした。しかし、アルバイトが大幅に入れ替わり、以前と同じ質で接客することができなくなってしまいました。そこで、私は基礎を抑えたうえで三つのことを意識して指導しました。一つ目は「私の知識や考えを資料にして配る」こと。二つ目は「接客を側で見てもらう」ことです。これらを踏まえ、最も重要視した三つ目は「お客様目線に立ち些細なことでも情報を共有する」ということです。これにより、一人の知識や考えだけでなく、チームとしてお客様に最善の接客をすることができるようになり、接客の質を保つことができるようになりました。結果として、リピートしてくださるお客様の増加、一人当たりのドリンク注文数の平均を二杯から三杯に増やすことができました。 続きを読む
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Q.
あなたがこれまでに夢中になって取り組んだことを教えてください。 以下に該当するものをチェックし記載をしてください。 ユニークな経験、ビジネスに役立つ経験、受賞経験、資格取得
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A.
ユニークな経験 続きを読む
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Q.
エピソードの詳細を教えてください。（200字以内）
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A.
現地ガイドに旅行プランを崩された経験です。私は二週間の海外旅行のプランを全て計画しました。その中で、現地ガイドに案内してもらう日があったのですが、希望の場所ではなくガイドの気分で全ておすすめの場所に案内されました。そのため、希望の場所に行くため次の日からの予定を急遽見直す必要がありました。この経験から、どんな状況でも楽しむことが重要と学んだとともに、柔軟性を活かして行動することができました。 続きを読む
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