【傾聴力×主体性でニーズを満たす】【22卒】 オリエントコーポレーション 総合職の通過ES(エントリーシート) No.54925（上智大学/女性）（2021/7/30公開）

信販業界のパイオニアとしてお客さまニーズに合った商品を次々に開発し、多くの人々の要望に応えている点に興味を持ちました。私は６年間の接客のアルバイト経験を通じて、お客さまの好みを聞き、好みに合わせた商品を提案することにやりがいを感じました。このアルバイト経験から、将来は私の強みである「傾聴力」を活かすことでお客さまのニーズを汲み取り、貴社と共にお客さまのニーズを満たす商品を提供していきたいと考えます。 続きを読む

私の強みは主体的に行動出来ること、傾聴力があることです。この強みをテニスサークルで女子キャプテンとして年間退会者0人を達成することで活かしました。代表に就任した当時、サークルの雰囲気が悪く6割以上の会員が辞め、残りの会員も活動に参加しなくなりました。私は自分のサークルが活気のある楽しいサークルになってほしいとの思いから自ら女子キャプテンに立候補し、サークルの雰囲気が悪い原因を探りました。すると、「メンバーの要望が通らないこと」が原因でした。そこで、２つの解決策を行いました。1「サークル内の居場所が欲しい」という要望に、会員に担当業務を与え当事者意識をもたせることで応えました。2「安くたくさんテニスがしたい」という要望に大学のコートを無料で使用する合宿を企画することで応えました。その結果、残会員20人全員が年間を通じて辞めることなく活動しています。この経験から、一人一人の意見に耳を傾けて、真摯に向き合い、全員が意見を言いやすい環境を創出する大切さを学びました。 続きを読む