【消費者金融の輝き】【23卒】アコムの夏インターン体験記（文系/Mission.1消費者金融業界を体感するCM制作ワーク編）No.20701（非公開/非公開）（2022/3/15公開）

金融業界、特に銀行を見ている中で、銀行以外の金融業界も見ておこうと思い、消費者金融も一社だけ参加したのがアコムだった。
消費者金融系の企業の中で、たまたま3/1の段階でマイページを作っており案内がきたため、アコムに参加することに。

応募（一応抽選らしい）だけのインターン選考なので、特に工夫したことはない。
事前にアコムの採用HPやワンキャリア、就活会議あたりの体験記に目を通したり、CM制作編だったのでアコムの最近のCMに目を通した。

他の消費者金融系の企業を受けていない、かつ、選考という選考がなかったのでわかりません。

ローン・クレジットカード事業のCM制作ワーク

会社説明→チームビルディング→CM制作ワークの説明→グループワーク→プレゼンテーション→社員交流会→クロージング

ローン・クレジットカード事業でのCM制作がどのような観点で行われているのか

グループワークを通じて、消費者金融業界への業界の理解を深めよう 情報収集、企画検討、提案という問題解決に向けた企業活動のプロセスを体感しよう

1日目にやったこと

消費者金融業界の説明や、会社の軽い説明があったのち、ローンクレジットカード事業のビジネスモデルなどを少し詳しめに説明された。
グループワークでは、YouTubeの動画再生前に流れるアコムのCMを立案する、というもので、アコムの訴求ポイントは何か、ターゲットは誰にするか、CMコンセプトはどうするか、どの様な絵コンテを作るかを100分ほどで考えた。
その後社員交流会では、ワークのグループごとに聞きたい質問をいくつかピックアップし、グループ1＝社員さん1人で話した。

人事部人材担当

なし

各グループに一人の社員さんが常についており、ワークも適宜アドバイスをいただきながら進めた。また、プレゼンテーション発表後には、チーム全体に関しても個人に関しても簡単にFBをいただけた。
自分に対しての印象的なフィードバックは、議論の時のフレーミングを褒めてもらうものだった。

同じグループのメンバーの中で主体的さに大きな開きがあったため苦労した。
誰かに仕事を振ってもらわないとできない人も、自らで意思決定することができないタイプなのか、自分が振られた仕事に対しても人のサポートをつきっきりで受けながら進めている人もいたのが大変だった。
正直、社員さんが常についていなければ放っておかれるタイプだと思うが、いかんせん常に社員さんがついていたので、なんとか拾い上げようと残り半分のメンバーで頑張った。

グループワークと、社員座談会の質問を考える時間に関わりがあった。
前述した通り、半分の学生がとても主体的に参加をしていたのだが、その人たちは話すだけでなく人の意見を褒めることに特化している方たちで、話を聞く姿勢を学んだ。

消費者金融業界を全く見ていなかったので、企業説明の部分でわかりやすい説明を受けることができたのはよかった。
また、アコムの社員さんはとても人がよく、zoomに入った瞬間から「〜〜さんおはようございます！」と個別で声をかけていたり、「半年前ぐらいの企業説明会にいたよね」みたいな話をしていたのも聞いたので、そうした人当たりの良さを知れたのもよかった。

正直、消費者金融のインターンシップだったけれども、参加したのがCM制作ワークだったので、事前勉強も何もあまりないかなという印象。
アコムのCMを事前に見ておくと良いかもしれない。

消費者金融で働く＝コールセンター・サービスセンター・カウンセリングセンターなどで働くのが一般的らしいが、インターンシップの内容は一部の人のみが携われるCM制作ワークだったので、この企業で働くイメージは正直全く持てなかった。アコムの社員さんの人の良さを知ることはできたが、「消費者金融で働くこと」を知りたかったら、他のコースに参加する方が良いと思う。

内定が出るとも出ないとも思わなかったのが正直なところ。
学生のレベル感としては高いわけではないため、その点では内定も可能性はあると思うが、
このインターンシップに参加してみて、特に消費者金融業界への思いを自分は持てなかったので、志望動機が作れない・熱意が足りないという意味で、内定は出ないだろうなと思う。

座談会で、インターンシップのワークで走ることができなかった、カスタマーサービス系の話を聞いたが、自分の手に職がつかない（までは言い過ぎかもしれないが）お客様対応を自分はしたいわけではないなと感じたため、志望度は下がった。
もう少し、業務よりの内容で面白さをしれていたら話は変わっていたかもしれない。

いいえと答えたが、「わからない」が実際の回答。
今後受けることはないだろうと感じたため、インターンシップ参加後は全く情報を得ていなかったので、インターンシップ参加者がどこまで本選考に有利になっているのかはわからない。

この企業のインターンシップを受けた前の心境
銀行を中心に金融業界を見ていたので、比較対象として・経験として一応、消費者金融も見ておこう。
消費者金融の企業の中でも、たまたま3/1の段階でマイページ登録していたのがアコムだったから参加しておこう。

この企業のインターンシップを受けた後の心境
自分の手に職をつけたい、コールセンターのようなカスタマーサービスを仕事にしたいとは思わない、自分としては消費者金融業界は違うかな。

消費者金融＝取り立て、みたいなイメージがどこかにあったので、ちょっと硬めの社風なのかと思っていたが、実際は明るく人当たりの良い社風であることを感じた。
インターンシップに参加している人事部の社員さんは、元々コールセンター系のカスタマーサービスを担当していた方ばかりだったので、実際の配属もそこが多いのだろうが、インターンシップの内容はCM制作やSDGs系のものという乖離があったので、業務に対してのイメージはあまり何も持てなかった。