【ガクチカを話せ！】【23卒】NTTドコモビジネスの総合コースの最終面接詳細 体験記No.26455（慶應義塾大学/女性）（2022/5/17公開）

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ガクチカをしっかり話せたこと。また、面接官が二人いる場合は、一度目の面接であっても最終面接であることが多いと思うので注意。

面接官が2人いたので最終面接の可能性が高いと思って臨んだ。笑いがおこる場面もあり、雰囲気はあまり固くなかった。

なし

ワンキャリア・就活会議

学生時代に頑張ったこと

家庭教師として生徒の学習意欲の向上に取り組んだことです。中学2年生の男子生徒を担当したのですが、勉強へのやる気が感じられず、授業に集中してもらえなかったり指導を拒絶されたりして、かなり苦しい状況にありました。ただ自分の過去の経験からも、学力を向上させるためには精神的なサポートをすることも不可欠だと感じていたので、勉強以外でも些細な会話を通じて積極的にコミュニケーションを取ることで、生徒の本当の悩みを理解するように努力しました。話を聞くと、打ち込んでいた水泳と勉強の両立がうまくできずモチベーションが低下しているとわかったので、両立を可能とするような効率的な勉強方法を提案し、その定着をサポートしました。その結果、生徒が希望していた成績上位者のクラスへの進級を叶えることができました。

将来的にはセールスもやってみたいとのことだが、法人営業であっても、お客様から無茶を言われることもある。その耐性はあるか？

あると思います。接客のアルバイトをしていると、お客様から強い口調で少し理不尽な意見を頂くこともたまにあります。（面接官が笑っていた。）そんなときは、相手のペースに飲まれすぎずに、しかし相手のお話もしっかりと聞くようにしています。また必要があれば、責任者である社員の方に、状況をしっかりとお伝えして引き継ぐようにしています。そのようなときは、社員の方からも、「落ちついて対応できていたね」とほめていただくことがあります。
(これに対して面接官から、「しっかりと対応ができそうですね。活躍してくれそうに感じました。確かに営業活動でも、責任者に引き継ぐことが必要な場面もありますね。」とのコメントを頂いた。)