【羽田空港を支える魅力】【22卒】日本空港ビルデングの夏インターン体験記（文系/業務体感）No.12398（上智大学/女性）（2021/1/20公開）

「羽田空港第1・第2ターミナル等を建設・管理運営する当社の業務を体感するインターンシップ」という内容を見て、身近な空港という存在を支える業務に関心を持ち、応募してみたいと思った。職場が空港ということに漠然とした憧れがあった。

本インターンの選考はESのみだったため、HPを丁寧に読み込む中で情報を拾い、良い内容が書けるように努力した。

業務体験、理解

1日目にやったこと

1dayインターンシップです。
・会社概要説明
・羽田空港に最適なサービスを企画するグループワーク
・先輩社員によるフィードバック・パネルディスカッション・質疑応答

事業企画部の社員の方

なし

「会社として現在は事業環境厳しく、空港は国際線数年先までもどらないと見込まれる。企画してやってみるときに、成果をどう図るか。基準を作ることが鍵」というお言葉が印象的です。

インターンシップの中にグループワークがあったのですが、時間が２０分程度しかなく、具体的な内容まで考えることが難しく感じました。また、一人一人意見をしっかり持っていたので、折り合いをつけることも苦心しました。パワポなどを作る時間がなかったので、説明も分かりやすくする必要がありました。

空港を利用するお客様は大変多様化している中で、「今後に残るサービスを作りたい」といった思いで働かれている社員の方が多いことを知ることができました。ブランド誘致やフードコートなど、一つ一つのサービスの全てをお客様の目線で考えていらっしゃることを学びました。

コロナの中では難しいかもしれませんが、実際に空港を事前に訪れ、どのような場所を自分だったら変えたいか考えてみても良いかもしれません。

１日という短い時間ではありましたが、想像できました。羽田空港内に実際に体験できる日程であればさらに明確に感じられるのではないかと思います。空港といっても航空会社とは一口違う、空港経営から日本の「空」に携われる魅力に気づくことができたと思います。

やはり今年はコロナの関係で、航空業界に対して自分よりもっともっと強い思いを持たれている方が多いと感じたからです。参加者で共にグループワークを行ったメンバーの中には、他の空港の施策と比較して考えられておられる方もいらっしゃり、「絶対に航空業界に就職する」と言う熱意が自分とは比べものにならないと感じました。

やはり空港という非日常をご提供する職業柄、「ワクワク」をご提供できるようなサービスや施策を考えられるという点が、業務として大変面白そうだと感じたからです。また、新たな取り組みを数多くされている挑戦的な企業様であったため、若い新入社員の意見も積極的に取り入れてくださる社風を感じました。

先ほど申し上げたとおり、まだ本選考には進んでいないため、果たして本選考での有利/不利は分かりません。
しかしながら、社員の方の視点や会社説明など多くを学ぶことができたのでよかったと思います。

参加した日程は夏のインターンシップであったため、幅広くみていきたいなと考えていました。
昔から航空への憧れは漠然と抱いており、特に羽田空港は利用者としても空港としてサービスやお店ラインナップにも考え抜かれている印象があり、惹かれていたので、興味を持っていました。
1dayであったため参加しやすく、応募させていただきました。

もともとあまり採用人数が多くないなか、航空業界は今年は大きな打撃を受けたため、自分よりもっと思いの強い方が存在し、合格を得るのは難しそうだなと感じました。小さい頃から航空業界に入りたいという強い夢を持たれている方も多いためです。少しでも航空業界に足を近づけていたい、と考える方にとっては大変魅力的な企業様ではないかと思います。