【データ分析で魅力を引き出す】【19卒】ロイヤリティマーケティングの夏インターン体験記（理系/企画）No.2648（日本大学/男性）（2018/4/6公開）

元々Pontaが好きで興味を持っていたため、6月1日に他社が運営している就職活動関連サービスが開始された日に応募した。どのようなシステムや人動いているのか、普段見ているキャンペーンが、どのように進められていくのかを見てみたかった。

普段からPontaを利用していたため、サービスについてはよく知っているつもりだったが、改めてサービスについて調べたり、採用ページを見たりして、情報を集めた。ESは、自分が思っていること、考えていることをありのまま書き、大学の就職支援担当の職員の方に添削していただいたが、一部日本語を直されただけだった。面接の練習についても、自分の考えていることを言えるかを確認する程度だった。

利用者データの分析、施策案検討、サービスWebページ改善案検討、Webツールを用いたWeb利用者利用状況分析

1週目にやったこと

1日目は、会社の説明やインターン生同士の自己紹介、配属部署への挨拶が多かった。2日目以降は、行っている事業やサービスについて更に詳しく説明していただいたり、関連資料を頂いたりして、会社が行っていることへの理解を深めた。

2週目にやったこと

サービスの利用者に関する資料をいただき、分析することにより、サービスの良い点や良くない点などを抽出し、その点をふまえて、どのような施策ができるのかを考え、パワーポイントを利用してまとめた。

3週目にやったこと

提供しているサービスの一部のWebページについて、利用者にとって利用しやすい、見やすいWebページにするためにどうしたらよいかを検討し、パワーポイントを利用してまとめた。

4週目にやったこと

3週目に行ったことを、利用者の利用状況を可視化することができるWebツールなどを用いて、更に深く検討を行ったり、あるサービスの会員登録ページの複数導線の確認などを行った。

それ以降の週にやったこと

他社のサービスを含め、様々なWebページの特徴点を抽出し、その点を自社サービスのWebページにどのように活かせるかを検討し、まとめた。また、インターン生がこれまでどのようなことをやってきたのか情報交換する時間を用意していただいた。

担当部署の部長、社員／執行役員

なし

定量、定性データをどのようにして分析するとよいか。また、パワーポイントとしてまとめる時に、どのような構成すると聞いている人が分かりやすいか、説得できるかということを細かくフィードバックしていただいた。特に、数字にこだわっていると感じた。

分からないことがあったらなんでも質問して良いということで、丁寧に教えていただいたため、大変だったことはあまりなかった。また、他の部署の社員の方にもよく声をかけて頂いて、アドバイスなどを頂いたため、資料のまとめ方などで苦労した点も解決することができた。

(守秘義務に関する書類に名前を書いているため、行ったことについてこの体験記に書いていないことがかなり多いが)元々知りたかったサービスの裏で動いているシステムや人、モノについて知ることができた。また、資料をまとめて発表する能力が参加前と比べて大幅に伸びたと思う。また、様々な社員の方と話ができる機会があったため、業務内容やアドバイスなど、様々な情報を得ることができた。

システムの話で分からない単語も多く、もっと事前に勉強しておけば、理解できることを更に多くすることができたと思う。

1ヶ月以上経験させていただいたため、社員の方の1日の動きなどを見て、自分に合っていると感じたため。どの企業も、採用ページに良いことばかり書いてあるため、あまり信用していなかったが、今回お世話になった企業は、採用ページに書いてある以上の良い環境であると感じ、非常に好感を持てた。

働いている社員の方も、他のインターン生も、いわゆる高学歴な人が多く、仕事ができる人が集まっていると感じたため。よく言われている学歴フィルターとかではなく、結果としてそうなったのだと思う。インターンシップでは、なぜか奇跡的に採用していただいたが、本選考は簡単ではないと感じた。よっぽど面接官を納得させられることが言えなければ、採用されないと思った。

これからもっと伸びていく企業だと感じたため。様々な経歴の社員の方がいるため、いろいろな議論や検討をしながら、会社も自分自身も成長できると思った。また、自社だけだはなく、提携社があってこそのサービスのため、いろいろな調整を行いながら、持っている資源を生かしてサービスを拡大していくのが、面白いと思った。

少なくとも、書類選考で落ちることはなく、必ず面接の機会を1回(何次面接に相当するのかは不明)は設定していただけるため。また、インターンなどで、他の学生よりも情報を得ることができるため。最終的に、そういった環境を有効に使えないと、意味がないのだと思う。

クレジットカードや電子マネー、バーコードによる決済に興味を持っていたため、金融・決済関連の企業で働きたいと思っていた。そのため、クレジットカード会社のインターンシップに応募したり、採用ページの情報やニュースを見るなどして、情報を集めていた。ポイント業界は、今回インターンシップに参加したこの企業以外はあまり興味がなく、軽く情報を集める程度だった。

インターンシップ参加前は、クレジットカード業界(決済関連)のみを見ていたが、参加した後は、サービスやモノを作っている企業全体に視野が広がった。インターンシップ期間中に、提携社など様々な企業を見たり、一度ある展示会に連れて行っていただいたりしたことが、大きかったのだと思う。ただし、情報分野が好きなため、インターネットを使う可能性がある企業に絞っている。