【20卒】高島屋の総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.6750（立教大学/女性）（2019/6/24公開）

あなたがこれまでに挑戦したこと

志望動機などはなく、「あなたがこれまでに挑戦したこと」という内容だったため、自身が挑戦したエピソードに加え、その経験からどのような学びを得たかをしっかりと述べた

SPIの対策本を何冊か購入し、数回解き直した。

言語、非言語

常にはきはきと、笑顔で素早く質問に答えるよう意識しました。
また、志望動機なども丸覚えしたものをつらつらと述べるのではなく、自然な会話になるよう意識しました。

柔らかい雰囲気の中スタートした。雑談などは特になく、すぐにスタートした。話しながら紙に書き込んでおり、少し緊張した。

学生時代に力を入れたこと

ダンスコンペにおいて、チームの優勝に貢献したことです。
私の出身高校では、毎年3年生は1年以上の月日をかけてチームごとに生徒自らダンスを創作し、トーナメント式に計24チームの中から選ばれた1つの作品を学年全員で踊ります。そんな中私のチームはダンス経験者が少なかったため消極的なメンバーが多く、練習すらままならない状態でした。
しかしやるからには全力で取り組み勝利したいと考えた私は、常に率先して練習に参加し、持ち前の明るさを活かしてメンバー1人1人に練習参加を呼び掛けることで、チームに貢献しました。結果、当初は乗り気でなかったメンバー達が徐々に参加し始め、遂に学年代表に選ばれることが出来ました。この経験を通し、困難な状況でも自ら行動することで熱意は伝染し、共に一つの目標に向かうことができると学びました。

これまでに挑戦したことはなんですか

語学力皆無の私がアメリカに留学し、上級クラスに在籍したことです。
私は英会話が苦手で海外経験もなかったため、留学することで自身を成長させたいと考え、アメリカのカリフォルニアに1年間留学しました。
クラスはレベル別に分かれていたのですが、私は学校側の都合により上級クラスに振り分けられてしまいました。
しかし私以外の学生は約10年の学習歴があり、私だけが全く授業内容を理解できませんでした。毎日逃げ出したいと考えましたが「この授業を乗り越えたら大きく成長できるのではないか」と考えた私は、授業の予習復習を徹底し、独学でも学び始めました。結果、授業では良い成績を収め、難なく会話ができるまでに成長しました。この経験を通し、困難な環境でも諦めず努力する大切さを学びました

5対1という面接でも、緊張している様子を見せず、常に笑顔ではきはきと話すことを意識した点が評価されたと思う。

5名の面接官のうち質問を投げかけるのは3人で、他の2人は相槌をうったりメモをしたり、学生の表情二注目したりしていた。
圧迫面接ではなかったが、50代くらいの役員の方々に囲まれるため少し緊張した。

これまでに苦労したことはなんですか

留学先で言語の壁を乗り越えることでした。
私は積極的な性格だったため、留学前、現地での生活に対する不安は全くありませんでした。しかしいざ留学が始まると、私の語学力ではネイティブの会話は全く聞き取れず、クラスに馴染むことができませんでした。結果、友人もほとんどできず、次第に会話をすること自体に恐怖心さえ抱くようになり、寮の自室に籠りがちになってしまいました。
しかし私はこれまで「後悔しない為に努力を怠らず、常に挑戦する姿勢を持ち続ける」ことをモットーとしてきたため、この挫折を乗り越える決心をしました。
そこで、私はあえて自身の語学レベルよりも数段上級のクラスを受講することに決め、また毎日の予習復習も怠りませんでした。さらに長期休暇の際は1カ月間ホームステイをしながら語学学校に通い、少しでも多く英語に触れる環境づくりを目指しました。このように自分を追い込む環境を作り、レベルの高い授業に追いつこうと努力した結果、帰国時には難なく会話ができるまでに成長しました。この経験から、目標達成のために努力を怠らないことの大切さを学びました。

あなたの人柄を教えてください

私は好奇心が旺盛で、チャレンジすることが大好きな性格です。常に刺激的な経験を通して自身の視野を広げ自己成長に繋げたいと考えるため、これまでに30か国以上の国を訪れ、学生時代はアフリカの草原で遊牧生活を送り、1年間アメリカに留学するなどしました。
また、常にポジティブで積極的な姿勢を持っていることは自身の大きな強みであると考えます。私は不可能と思うことでも決して諦めず、まずは挑戦してみるという考え方を大切にしています。困難な場面に直面することも多いですが、そこから学ぶことは多く、また困難を乗り越え目標を達成することで、自身のこれまで気づかなかった強みや長所を発見し、自己成長を実感することができます。

内定を頂いた後も気のすむまで就活してください、と言ってくださった。
ただ、内定を頂いた1週間後に電話し、現在の心境や志望度を伝えるよう言われた。

百貨店業界を志望する場合、下火傾向にある業界であるにもかかわらずなぜ働きたいと思ったか、将来百貨店のあるべき姿、などをしっかりと自分の言葉で伝えられるようにした方が良いと思います。また、競合他社でなくなぜ高島屋に行きたいのか、なぜ他ではだめなのかをしっかりと考えるべきです。他にもインターンシップに参加したり、実際に店舗を見て回るなど、ホームページを見ただけではわからない企業研究を進めると効果的だと思います。

百貨店業界は接客業であるため、コミュニケーション能力や笑顔、はつらつとした雰囲気などを重視されているように感じました。自分自身、面接の中でとてもそれは意識しましたし、内定をいただいたあとのフィードバックでもそれは褒められました。

高島屋に愛着があるか、これまでに利用した経験があるかどうかはとても大切だと思います。私は小さい頃から利用していたので面接の中でもそのことを述べ、だからこそ高島屋に入社したいのだ、と述べたところ、とても喜んでただきました。

• 会社のブランド・知名度
• 社員の魅力・実力
• 福利厚生・手当・働きやすさ

株式会社エイチ・アイ・エス

社員の方々にお話を伺ったところ、残業が1か月の中でも1時間程度ととても働きやすい環境であることが分かったことが一番大きい。もちろん残業が少ない分、お給料もそこまで高くはないが、HISもあまり給料が高くないうえに激務であると聞いていたため、ライフワークバランスを考えて高島屋を選んだ。また女性の働きやすさも高島屋の方が優れていると感じた。将来結婚し育休をとった後も働きやすいのは高島屋であると考え、入社を決めた。