【百貨店の魅力を伝える】【20卒】三越伊勢丹の冬インターン体験記（文系/メイト社員）No.7582（立教大学/女性）（2019/9/26公開）

良質なものだけを取り扱う百貨店ならば、お客様の人生の節目や大切な瞬間に寄り添うことができる、と感じたため、百貨店業界に興味を持ち、中でも、三越伊勢丹は老舗で最も有名な百貨店だったため、実際にその仕事内容や社員の方々の雰囲気などを知りたかったから。

特に選考などはなかったため、対策や準備はしなかった。しかし三越伊勢丹を利用したことはあまりなかったため、三越伊勢丹がどんな特徴を持った百貨店化を調べた。

三越伊勢丹に若者を呼び込むにはどうすればよいか

1日目にやったこと

まずは三越伊勢丹の会社紹介とメイト社員がどのような職種か説明があった。その後グループごとに異なるテーマのワークを行い、最後に4名ほどいる社員の方々にプレゼンし、審査してもらう。

人事部の社員

なし

三越伊勢丹ならではの提案と、現在三越伊勢丹が抱える課題解決を重視した案を提示したため、社員の方々に「唯一無二であり、競合他社ではできない提案だ」とほめていただいた。

テーマが三越伊勢丹に関連したものだったため、三越伊勢丹が抱える課題や問題点がなにか、そしてほかの百貨店と三越伊勢丹の違いや強み、弱みを知っていなければ、ワークを成功させることは難しかったと思う。社員の方々の助けなどはあまりなく、あくまでも自分たちなりに考えることが重視されていた。

社員の方々がどのような思いを持って働いているのかがよく分かり、仕事に対する情熱をよく感じられた。またメイト社員と総合職の違いなどはインターンシップに参加しなければよく理解することはできないかったと思うので、参加してよかった。また、福利厚生や働く環境についても説明があり、会社を理解することができた。

三越伊勢丹が抱える課題や問題点がなにか、そしてほかの百貨店と三越伊勢丹の違いや強み、弱みを事前に自分なりに考えていればより多様な案を提案できたと思う。

仕事に対し、社員一人一人が情熱と誇りを持って働いていることがよくわかったため。またワークライフバランスもよく、残業もあまりないようなので自分の理想の社会人像を達成できるのではないか、と想像することができた。ただ、メイト社員よりも総合職のほうにより興味をもったため、総合職のほうで働くイメージはついた。

百貨店業界へのあこがれや、三越伊勢丹に就職したいという気持ちはあったが、自分はこれまで競合他社の百貨店をよくつかっていたため、三越伊勢丹に愛着を持つことができなかった。インターンシップや説明会を通し、三越伊勢丹の社員の方々は自社に対し強い愛着と誇りを持っていると感じたため、自分は内定がでないと思った。

ワークライフバランスがしっかりしており、福利厚生もよい。社員の方々も皆優しく、とても雰囲気が良かった。しかし一方で、近年三越伊勢丹の売り上げは年々減少傾向にあり、状況はよくない。そのため、変化や挑戦する姿勢が大切だと感じたが、あまりそれらは感じられなかったため。

１DAYインターンシップの後にも５DAYSのインターンシップなどがあり、５DAYSの場合は選考の一環として面接もあったため、もしこのインターンシップに参加すれば有利になると感じた。

百貨店業界、ファッション業界、繊維商社（タキヒヨー、豊島、東レ、一村産業、YAGIなど）。好きなものを扱う仕事がしたいと思っていたため、ファッションに関わる仕事に興味があった。また、なるべく裁量権が多く、若手のころから責任感のある仕事がしたいと思っていたため、いくつかある業界の中でも、繊維商社にいきたいと思っていた。

今、百貨店業界は変化を求められており、これまで同様の戦略や商法ではどんどん業界全体が縮小してしまうと思った。そのため、老舗であるが故の伝統やしきたりにとらわれず、この時代の変化をチャンスと捉え、迅速に対応できるような百貨店に就職できれば、これまでにない百貨店を作り上げることができるのではないかと思った。