【信頼関係が営業の鍵】【17卒】南都銀行の冬インターン体験記（総合職）No.291（近畿大学/女性）（2017/12/14公開）

私は奈良に住んでおり、金融業界に就職したいと思っていたので、南都銀行は第一志望だった。第一志望の南都銀行について深く知りたいという思いと、銀行のインターンシップに参加してみたいという思いで参加した。

第一志望だったので、南都銀行専用のノートを作り、社長名や従業員数、沿革など、細かいことまでノートにまとめた。また、主力事業や海外展開への度合い、会社の強みや弱みも調べた。そして、質問したいことも事前にたくさん考えておくことで、行員の方に積極的に質問をすることができた。

商品を売り込むのではなく自分を売り込む

1日目にやったこと

午前中は、グループワークを通して、営業の模擬体験をした。お昼はグループに行員の方が1人ずつ入り、お話をしながらお弁当やお菓子を食べた。午後からは、営業店の見学や、行員の方との座談会をした。営業店は、上から全体を見渡すことができ、それぞれの仕事内容の説明をしてくださった。座談会では、学生が手を挙げて質問をする形式だった。

人事の方のみ

なし

営業の模擬体験をした際に、とにかく「営業において1番大事なのは信頼関係」だとおっしゃっていた。お客様の家族関係や、趣味などを聞き出すことも大切だと学んだ。

今回は1日だったのでそんなに苦しいことや大変だったことはなかったが、金融の知識が全くない状態で営業の模擬体験をするので、すごく営業の難しさを感じた。商品を売り込もうとするのではなく、まずは自分のことを知ってもらうこと、お客様のことを知ることが大事だと感じた。

座談会では、みんな積極的に手を挙げて質問するので、積極的にならなければいけない。また、事前に質問を考えておかないと、すぐにたくさん質問は思い浮かばないと思うので、事前準備が大切だと学んだ。行員の方はなんでも答えてくださるので、こんなこと聞いてもいいのかなと思うことでも、気にせず質問をすることができた。

インターンシップの際に、金融についての知識が全くないことを実感したので、もう少し基礎的なことを勉強していれば、理解ももっと深まったのではないかと感じた。

営業店を見学させていただいたことから、こういう風に働くのだなというイメージが湧いた。また、営業の模擬体験をしたり、仕事の1日の流れについて教えていただいたことで、南都銀行で働く自分を想像し、実現したいと思った。

私より学歴が上の人ばかりだし、面接も勉強も得意ではないけれど、南都銀行に入りたいという思いはすごく強いので、絶対に内定をとりたい。インターンシップに参加したり、支店訪問に行ったり、積極的に行動し、より南都銀行について理解を深めれば、内定はもらえると思う。

インターンシップに行ったことで、良いところばかりではなく、営業の厳しさなどを学んだが、やっぱり私はここで働きたいと改めて感じた。また、窓口から営業まで、様々な仕事を経験することができるので、最初から向いていないと決めつけるのではなく、自分に合った仕事を見つけることができると感じた。

インターンシップに参加した人だけが参加できるインターンシップがもう一度あったが、本選考に繋がることはなさそうだった。しかし、志望度がより高いことは伝わると思う。

南都銀行が第一志望であるが、奈良だけでなく大阪や京都などの銀行のインターンシップに応募したりすることで、南都銀行の他の銀行との違いなどを学んでいた。また、学校の説明会では、食品業界などの説明を聞いたりもした。

このインターンシップに参加したことで、さらに銀行に興味を持ち、他の銀行のインターンシップにも参加するようになった。また、銀行の他にも保険会社やカード会社についても興味を持つようになり、様々なインターンシップに参加した。就職活動が解禁してからは、銀行を中心に選考を進めた。