【率直な思い、柔らかな笑顔】【22卒】滋賀銀行の総合職の1次面接詳細 体験記No.15907（滋賀大学/女性）（2021/7/8公開）

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正直に思いをぶつけられたことが良かったと思う。だからと言って否定的な考えを言うのではなく、砕けすぎない雰囲気にも注意を払った。

画面が暗くあまり見えなかったが、笑顔を見ることができた。柔らかい雰囲気。初めに雑談をして緊張を解いてくださる。

なし

なし

ノルマ・目標に関してどのようにお考えですか

※雑談に近い雰囲気でさらっと聞かれた。
私は、ノルマに対して否定的な考えは持っていません。ノルマという言葉だと負担に思ってしまうかもしれませんが、達成すべき目標と思い取り組みたいです。私自身、高校時代に自分の成績のクラス順位が明確になったことで、友人に負けたくないという一心でクラス順位で1位になり、維持していた経験があります。このように、私は目標なくだらだらやるよりは、1つの目標がある方がやる気が出るタイプです。更に、前回の面談を通して、御行の目標とする数字に対して、個人で行うのではなく、チームとなって取り組む目標だとお聞きしました。なので、チーム全体が一丸となって取り組み、その中で少しでも貢献できるように、私は若手のうちから頑張って取り組んでいきたいと思っています。

学生時代に力を入れたこと

飲食店でのアルバイト経験です。そこでは、常に相手の状況や気持ちを考えて行動する力を磨きました。お客様に喜んで頂く、お店のファンになって頂くこと第一に考え、自分にできることとして心に残る接客を目指しました。お客様の目的や年齢に合わせて、時には提案を行うことで1人ひとりに合わせたサービスの提供を行いまし。また、スタッフ間での忙しい時間帯には、どうしても空気が張り詰め働きづらくなることに対して私は、忙しい時こそ笑顔でいることを心掛け、積極的に声を掛けることで和やかな雰囲気を作りました。更に、お客様には忙しい状況を悟られないように注意した結果、お客様や店長に褒めて頂くことができました。私はアルバイトを通して、お客様とスタッフの両者を考えることで、相手の目線に立って行動する力を得た。