【発想力を試されるデザイン思考】【24卒】西日本電信電話（NTT西日本）の冬インターン体験記（理系/新ビジネス開発特化型インターン）No.38079（非公開/男性）（2023/7/11公開）

デザイン思考フェスで上位スコアをとったところ、メールで案内が来たため、応募した。デザイン思考についてのレクチャーもあるとのことだったので、面白そうだと思い、自身の就活の日程にも余裕があったため参加した。

デザイン思考フェス経由で案内が来たので、このインターンのために行った対策はない。デザイン思考テストで高スコアを出すための練習はした。

デザイン思考テストの結果を見て、案内が来るとのことだったので、発想力があるかどうか、を見られるのだと思う。

NTT西日本がもつ強みを用いて、社会に与えられる価値について考えるグループワーク。

デザイン思考についてのレクチャーのあと、NTT西日本の事業について説明、その後グループワーク、発表。

デザイン思考において大切な、抽出と統合についての考え方と、それを実際の業務でどう生かすのか、という点。

NTT西日本が行うBtoBtoX事業を体感せよ、NTTがもつ強みを地域課題解決にどう活かすか

1日目にやったこと

デザイン思考についての全体的なレクチャーとその活用事例の紹介、NTT西日本の事業でデザイン思考がどのように使われているか説明があった後、グループワークでどのような価値を提供するかを決定した。

2日目にやったこと

前日のグループワークの続きで、ペルソナの作成やステークホルダーの決定、事業スキームの作成を行った。その後、各グループが事業計画について3分間でプレゼンするというものだった。

新規事業領域で活躍する社員

なし

グループワークが中心のインターンだったが、各グループに1人社員の方がついて、NTTの強みや、事業計画の実現に必要なことなどのアドバイスをくれた。
社員の方からは、今日発表があった計画の中で一番実現できそうな案だった。明日からでもプロジェクトが動き出せそう、とフィードバックを頂いた。

ペルソナの作成を行う際に、グループメンバーのバックグラウンドがかなり違ったために、詳細な設定を決めるのが難しかった。ペルソナの設定について、1つ1つ細かに確認をしながら進める必要があったため、大変だった。分からないことがあると黙ってしまう学生がいたため、その学生に逐一確認する点でもグループワークの進行が遅くなり、苦労した。

特によく話す学生が1人いたので、その学生が中心になって進めた。しかし、話が脱線することが多く、他の学生が軌道修正するという形が目立った。

デザイン思考を実際の現場でどう用いているのかが、業務体験を通して理解することができたのは良かった。また、NTT西日本の新規事業領域で働く社員の方から直接社内のことについて聞く時間が1時間ほどあったので、企業理解が急速に高まった。福利厚生や人事制度など細かに教えてもらうことができた。

デザイン思考についての理解を深めること、日ごろから、アイデアの発散を行っていると、グループワークで意見をたくさん出しながら進められると思う。

インターンシップの内容がほぼそのままNTT西日本の新規事業領域の業務であるとのことだったため。グループワークの内容がそのまま業務になるとのことだったので、入社してから具体的に何をするのかを実際に体験することができた。また、グループについてくださった社員の方が、詳細に日ごろの業務について教えてくれたため。

本インターンシップに参加している学生を見る限り、文系が半数ほど、理系でも情報系はかなり小数だったことから、土木専攻の自分でも専攻によって不利になることはないと感じた。また、グループワーク中のメンバーの発言などから、自分の能力が劣っているとは感じなかった。

企業で働くイメージの解像度が高まったことが最も大きな要因です。実際の業務に限りなく近いワークショップと、グループについてくれた社員の方からのフィードバックや現場の雰囲気や考え方、一緒に働いている人たちがどんな人たちなのか、といった話をたくさん聞くことができ、働くイメージの具体化が進みました。

インターンシップに参加したことが、選考に影響するとは感じなかった。しかし、インターンシップに参加することで働くイメージの具体化ができ、本選考で重視される入社して何がしたいか、を詳しく語れるようになるため、インターンシップ参加は本選考に有利になると考えます。

建設業界、機械メーカー、IT系のそれぞれ大手企業を視野に入れていた。建設業界は、自身の専攻であり、内定が獲得しやすいだろうという考えと、これまで学んできたことを活かしたいという思いから志望していた。機械メーカーは、近年環境活動への取り組みが良くアピールされるようになり、自身の研究分野との親和性が高いのではないかと考え、志望していた。IT分野は、今後伸びてくる業界だと考え、志望していました。

NTTのような大企業は、トップダウン型の傾向が強く、若手の意見は通りづらいのだろうと考えていたが、今回のインターンシップで取り上げていた新規事業領域に関しては、若手の発言をどんどん取り入れており、比較的フラットな風土ができていると感じた。年功序列型の企業には苦手意識があったが、部署によっては実力主義の風土が取り入れられているということを知るきっかけになりました。就職活動の中では、大手企業でも、若手の裁量権が大きい会社を見るようになりました。