【思考力を評価、笑顔の面接官】【19卒】中部電力の総合職事務系の1次面接詳細 体験記No.6132（大阪大学/男性）（2019/3/12公開）

今回の面接では電力業界が共通して求める『思考力の有無』を評価されたと感じた。
私は各設問において、自分の考え及びその根拠となるデータ・経験をしっかり話すことができたことが評価につながったと感じる。

面接官は終始にこやかであり、受け答えのしやすい環境が整っていると感じた。
また移動の連続で顔に疲れがでていた私のことを気遣ってくれる優しい一面もみられた。

自己PRをお願いします。

私は学生時代、Z会での事務アルバイトに尽力しました。
中でも生徒管理業務の改革に注力し、達成率を20％から100％に向上させました。
また私は本経験から『リーダーとは、組織がうまく回るシステム作りをできる人』だと学びました。
私は大学入学時よりZ会で事務アルバイトを行っています。
私の配属先では生徒管理業務の達成率が5年連続20％以下でした。
これでは生徒一人ひとりに合った個別アドバイスができないと思い、生徒管理業務の改革を決意しました。
まず私は先輩後輩や社員から聞き取り調査を行い、『業務のブラックボックス化』が原因であると突き止めました。
口頭での業務引継が長年続いた結果、生徒管理業務のあるべき姿が誰もわからない、そんな状態でした。
そこで私はExcelを用いて『業務の見える化』を行いました。
『どうすれば良いかわからない』という声に対し、『業務フローの見える化』を行いました。
『誰が何をすれば良いかわからない』という声に対し、『担当者と進捗状況の見える化』を行いました。
結果、生徒管理業務の達成率は20％から100％まで向上し、改革は成功しました。
また私は本経験から『リーダーとは自分ですべてをこなす人』ではなく、『リーダーとは組織がうまく回るシステム作りをできる人』だと学びました。
改革当初、私はすべてを自分の手でやろうとしました。
しかし上手くいかず、私は社員に相談しました。
その時、『1人で20がんばるよりも、20人が1がんばる方が効率的』とアドバイスをいただきました。
そこで私は、リーダーとは『自分が突っ走る存在』ではなく、『周りの実力を引き出せる人』だ、と痛感しました。
同時に自分ひとりでがんばったとしても、そのがんばりは次の世代へと引き継がれず、結果として組織の衰退を招いてしまうことも学びました。
以後、自分は『周囲が実力を発揮できるシステム作り』に尽力した結果、業務改革を成功させることができました。

最近気になったニュースを教えてください。

私は岡山県の両備バスという会社が、市内中心部での競争激化による経営悪化を理由に、18もの路線を廃止する方針を表明したニュースが最も気になりました。
なぜなら、この問題では『完全競争市場の確保』と『公共インフラ維持』のトレードオフが発生しており、地方自治体がどちらを優先するかの判断に興味を惹かれたからです。
また少子高齢化とそれに伴う労働人口の減少に直面している日本において、今後このような『健全な競争状態の確保』と『社会インフラの維持』における二者択一は必然的に生じる社会問題であり、今回の行政判断が今後の動向にも大きく影響を与えることになるだろうと感じたからです。
そのため、私は最近気になるニュースとして『両備バスの路線廃止問題』を挙げました。