【保険営業の魅力を体感】【23卒】日本生命保険相互会社の冬インターン体験記（文系/ファイナンシャルプランニングコース）No.26476（立教大学/男性）（2022/6/23公開）

金融業界を幅広く見ている中で、生命保険業界のリーディングカンパニーで、給与水準も高いことから興味を持った。しかし、生命保険会社のそれぞれの細かい違いを把握していなかったので、インターンに参加することで理解が深まると思い応募した。

選考ではWEBテストや面接がなくESのみで合否が決まるため、簡潔にわかりやすく書けるようにESの見返しを何度も行なった。

選考がESしかないので、限られた文量でしっかり自身の人柄を伝え、なおかつ日本生命のインターンに参加したい理由を明確化できているかが重要視されているのではないだろうか。

業界・企業説明と、保険商品を使ってお客様の課題を解決する営業体感ワーク

１日目の冒頭に生命保険業界と、日本生命に関する説明があり、その後はワークを通して保険営業を体験する。

個人のお客様に保険を提案するプロセスと、そのコツを学ぶことができた。例えば、お客様の言ったことを反復するオウム返しを使うことで距離を縮めることができる。また、お客様のご家族を褒めると言ったことも重要だ。これらのことを通して相手の課題を引き出し、それにマッチした保険を提案することが営業職員は求められる。担当者の力量が重要なので、やりがいの感じられる業務だと思った。

保険商品を使って、お客様の課題解決を体感するワーク

1日目にやったこと

初めに生命保険業界や日本生命に関する講義形式の説明があり、その後は保険営業を体験する。まずはお客様との距離を縮めるための話法を学び、学生同士でロープレを行う。その後は、お客様の課題を引き出すための作戦会議を行なって１日目が終了する。

2日目にやったこと

2日目は人事部の社員の方がお客様役となり、お客様の課題を見つける営業ロープレを実施する。その後は、チームで課題をまとめて、それを解決できるような提案を考え、発表資料を作る。最後に全体の前で発表を行い、FBや優勝班の発表が行われる。最後は座談会を行い、人事部の方からざっくばらんに日本生命のことを聞くことができた。

人事部

なし

チームに人事部の社員が1人つくため、ワークは常に見られており、営業ロープレの後には毎回フィードバックをいただくことができた。また、座談会が最後に設けられているため、日本生命に関することを何でも聞くことができた。

ただ考えて意見をまとめるようなワークではなく、実際にお客様の課題を引き出して、それに対して提案を行うような営業ロープレを何度も行ったため、慣れない営業がとても苦労した。また、生命保険があまり身近ではないため、お客様に提案するにあたって自身の知識不足が気になった。

グループワークや、学生同士での営業ロープレがあるため、常にメンバーとは密に関わる必要があった。時間が短いワークが多かったため、しっかり時間配分をすることの重要性を学んだ。

インターンシップに参加したことで生命保険業界や日本生命に関する理解が深まり、社風や社員の雰囲気を直接体感することができた。また、日本生命を支えている営業職員の仕事を知ることができたため、無形商材を取り扱うことのやりがいを知ることができた。そして、生命保険にはどのような商品があるのか詳しくなった。これらのことは、本選考で原体験として話せるため、参加してよかったと思った。

生命保険の商品に関する知識が全くなく、お客様の課題を引き出したのはいいものの、どのような商品を提案すればよいかわからなかったので、事前に簡単に調べておくと良いと思った。

日本生命の社風や特徴に関しては理解することができたが、男である私が総合職として入社した際に、あまり経験することのない仕事領域であったからである。私は総合職として入社し、営業職員のマネジメントを経験した後にホールセール部門で働くことを望んでいるため、それに近い業務内容を経験できなかった。

日本生命は、インターンシップの参加による直接的な優遇がない上に、自身が参加したコースがファイナンシャルプランニングコースで、希望する総合職の仕事内容とは大きく異なるものであるからだ。確かに初期配属で営業職員のマネジメントを行う上では理解が必要なことかもしれないが、面接で話せるようなインターンの経験があまりなかった。

総合職希望なので、体験した仕事内容自体には少しギャップがあったが、日本生命の社風を知る上ではとても良い機会であった。以前まで日本生命は硬い雰囲気があると思っていたが、社員の皆様はとても和気藹々としており印象が変わった。また、リーディングカンパニーであるという意識が皆様に根付いている点もとても魅力に感じた。このような理由から志望度が上がった。

日本生命はインターンに参加しても何か直接的な優遇はない。それだけでなく、参加者限定のイベントもなかった。しかし、参加することで日本生命の雰囲気を直接体感することができるので、志望動機などを話す際に参加していない学生と差別化できるだろう。

私は無形商材を使って多くの人を支えたいと考えているため金融業界を志望していたが、その中で特に行きたい業界を決められずにいた。そのため、金融業界を幅広く見る中で、ブランド力や高い給与水準を鑑みて4大生命保険会社を視野に入れていた。しかし、生命保険会社は硬い雰囲気があり、本選考必ず受けるとも決められずにいた。

インターンシップに参加したことで日本生命に対するイメージが大きく変わった。今まで硬い雰囲気で保守的な企業風土であると思っていたが、実際は社員同士とても和気藹々としていた。また、リーディングカンパニーであり続けるために変わっていかなければいけないという意識も社員の皆様に根付いており、魅力的な会社であると感じた。そのため、インターンシップ参加後は志望度がとても上がった。