【地域を支える総合金融サポート】【23卒】足利銀行の総合行員の本選考体験記 No.33960（非公開/男性）（2022/7/14公開）

志望理由や将来の夢や目標

マイナビの採用サイトから提出

webで入力

webだったので語尾や言葉遣いに注意しました。

就活会議やunistyleで内定をいただいている人のエントリーシートや志望動機を参考にして書きました。

unistyle、就活会議

特に対策はしませんでした。簡単なので大丈夫だと思います。

玉手箱とtalだった気がします

言語、非言語30分くらいづつです。

なし

オンラインなので時間になったら入るだけです。

初めは資料を見せられてそれをひたすらメモに取ります。あその後グループで話し合い、まとめ、その内容を面接官に発表します。

学生同士で打ち明けていい雰囲気ですすめられた。

なし

社内の上司と部下のつながりが希薄、どうしたら改善できるか

積極性や、会議内での協調性が求められていると感じました。自分が発言するだけでなく、他の人の意見を引き出すような発言も心かげました。

オンラインなので時間になったら参加するだけです。

志望動機より、自己PRの質問が多かった気がします。それぞれ具体例を用いながら自分の長所をアピールした点が評価していただいたと考えています。

アイスブレイクの時間もあり、できるだけ私のいいところを引き出そうと頑張ってくださいました。いいコミュニケーションができたと思います。

なし

就活会議

アルバイトで苦労したこと

アルバイト中のクレーム対応です。私が、働いていたスーパーでは日用品なども売っておりマスクやトイレットペーパーなども売っていました。コロナ禍でそういった製品が品薄になり、お店がわで1人何個までという形で購入制限を設定したのですが、それを守っていただけなかったりなぜ購入制限なんてするのか、というクレームを多くいただきました。そういった場合に、冷静に対応し、まずはお客さまの話をきちんと聞き、その後敬意であったり理由をきちんと説明することを心がけていました。すべてのお客様に納得していただくことはできませんでしたが、私なりに落ち着いて対応することができたと感じています。そういった経験を通して、臨機応変に対応する力や接客をする際のコミュニケーション能力を高めることができたと感じています。

リーダーシップを発揮した経験

大学の授業でグループで課題を一緒に考え、それを一つにまとめて提出するという授業がありました。初めは消極的な生徒もいて、その人たちをどのようにやる気を出させるか、苦労しました。グループ課題というのは、工程別に分担をするのは良くないと思います。たとえば、頭のいい人が考え、他の考えていない人で資料をまとめたり発表をしたりする分担方法です。それは本来の学習の意義には沿っていないと思います。全員で問題を考えて、全員で発表する、全員がそれぞれ全工程に携わることが重要だと考えたの全員で取り組むことを意識しました。そういって全員に役割を持たせることで責任感を持たせ、全員が積極的な姿勢となり最終的に発表を成功に導き高い評価を得ることができました。

特になしです。正直に適性検査に答えました。

このタイミングで適性検査がありました。適正と図形のやつです。

適性検査30分くらいのやつと図形で、入社後に活躍してる私の姿を表現するやつです。

なし

ロビーにいると人事の採用担当の方が迎えに来てくれるので面接の部屋に行きます。帰りも迎えに来てくれます。

足利銀行の最終面接は確認の意味合いが強いので落ちついて臨むことが重要です。また今までの面接で話してきたことやエントリーシートに書いたこととの一貫性を意識しました。そういった部部分を評価していただいたと考えています。

特にアイスブレイクはなく始まりました。しかし確認の意味合いが強いような面接であり、落ちついて臨むことが重要でした。

なし

就活会議

自分の特技、それをまたどのように身につけたか。

私の特技は、誰とでも仲良くなれる、打ち解けることができるところです。初対面の方とでもすぐに打ち解けることができます。相手との適切な距離感や相手に対する適切な態度を考慮して、自分から積極的に話しかけることでその特技を養ってきました。
小さい頃から両親の仕事の影響で、転勤が多く、私自身も数回転校を経験しました。転校先の学校で、どのようにしたら友達ができるか、多くの人と打ち解けられるかを常に考えるようにしていました。そういった場面を多く経験するなかで自分なりのコミュニケーションの取り方を確立していきました。多くのお客様と話し合いをしていくなかで、そういった自分のコミュニケーション能力を活かすことができると考えています。

法人営業を希望されていますが、どのような仕事だと考えているか。そこで重要となってくる能力は何か。

中小企業をお客様とし、総合的にサポートしていく仕事だと考えています。メインとなる融資だけでなく、中小企業が発展していけるようにさまざまな角度からサポートしていきます。例えば、商談会の開催や資産運用の方法など、そういったサポートもしていきます。また、お客様とお話しするなかで潜在的な課題を抽出するなども重要な仕事の一つであると考えます。
法人営業をするなかで重要な能力は、コミュニケーション能力と柔軟性です。コミュニケーション能力の中でも、お客様にわかりやすく説明する力やお客さまのお話をきちんと聞いて課題を聞き出す力が重要だと考えています。また、お客様によって課題は様々なのでそれぞれの要望や課題、状況に対して柔軟に向き合っていくことが大切であると思います。