この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
非正規の派遣社員で働いていたため、交通費やボーナスもなく、私がいた部署がなくなると上司から話があり、退職に至りました。
ファイリング業務以外に未納料金問...続きを読む(全165文字)
株式会社ドコモCS 報酬UP
社員・元社員による株式会社ドコモCSの退職理由に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ドコモCSで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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非正規の派遣社員で働いていたため、交通費やボーナスもなく、私がいた部署がなくなると上司から話があり、退職に至りました。
ファイリング業務以外に未納料金問...続きを読む(全165文字)
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退職理由としては、2014年度ドコモグループ3社合併による制度が変わった為。小生は有期社員であり、合併前までは3年間の業務経験があれば、正社員試験に応募で...続きを読む(全225文字)
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今までは派遣社員→契約社員→正社員というステップアップの道があった(かなり狭い門ではあった)。
しかし2014年度から始まった限定正社員制度(エリア基幹...続きを読む(全166文字)
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あまりにプラン変更や新商品がでるため、覚える業務が多かった。 社員と契約社員の待遇も違いますし、職場の人間関係も、女性が多くあまり良くなかったので退職しま...続きを読む(全150文字)
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非正規から正社員になる道はほぼ閉ざされており、非常に狭い門となっています。また、今後は限定正社員としての採用しか考えていない節があります。もし非正規から正...続きを読む(全163文字)
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理不尽な顧客からのクレーム、暴言があまりに多く、精神的にあまり強くない人はかなりストレスが溜まると思います。
場合によっては数時間にわたりクレームや暴言...続きを読む(全185文字)
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事務系派遣社員は3年満期だった為、同じ職場での更新が出来ない為、別の支社へ異動したり部署を異動して派遣社員として続ける人が多かったです。結婚してお子さんも...続きを読む(全161文字)
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休みが取りにくいです。休みの希望が全てかなうというわけではなく、他の人との兼ね合いもあるので調整はしづらかったです。
また土日祝含めたシフトなので習い事...続きを読む(全154文字)
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携帯電話キャリアのなかではシェアが最も高いドコモですが、占める割合は低くなっており、シェアがなくなることはないにしても、勢いが強くなることはないだろうと思...続きを読む(全158文字)
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社風、雰囲気があまりよくない印象がありました。年齢層は高めでした。業務の引き継ぎも、担当社員が把握してないので、非常にやりにくさを感じました。社員の異動も...続きを読む(全164文字)
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店舗によると思いますが、基本的に早番、遅番は月に合わせて3日のみでその他は必ず1日9時間+残業1~2時間働いておりました。仕事内容的にきつくて精神病などに...続きを読む(全289文字)
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待遇はとてもいいです。
主婦の遊び場みたいな会社です。
時短勤務もでき、当日お休みしても怒られません。
無休で休んでもクビには絶対なりません。
携...続きを読む(全182文字)
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基本的に社員になれない。なるためには上長などと上手く付き合うだけ。スキルで判断するわけではなく、あくまで継続年数で判断される。いわゆるドコモ暦。
そのた...続きを読む(全195文字)
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コールセンターだったため、仕事内容にマンネリしてしまった。人間関係はよかったが、非常に女性が少なかったので、女性にとっては仕事以外に職場での居心地や楽しみ...続きを読む(全159文字)
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派遣社員として勤務しており、派遣の契約期間が満了になった為に退職しました。契約社員への道もありましたが、仕事内容はかなり単調でやりがいをあまり感じられず、...続きを読む(全161文字)
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正社員にならないと、キャリアプランを描くことができませんし、偏った知識しか得られません。その正社員になることが現在はかなり狭き門となってしまい、自分のスキ...続きを読む(全150文字)
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仕事はとても単純作業となっており、単純作業が好ましい方なら向いている作業になるが、自分は単純作業は向いていないので退職を決意した。人間関係は当たり前だが作...続きを読む(全156文字)
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来年4月より雇用内容が見直され、給料が年収で40万程下がると知らされました。現在は、契約社員ですが、今回の一新により入社当時より、社員雇用が狭き門と予想さ...続きを読む(全155文字)
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社内の雰囲気や待遇に不満はなかった。
しかし、キャリアアップが望めなく、
夜勤に入れば深夜帯なので給与も多少は上がるが
その他手当などなかったため退...続きを読む(全182文字)
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ドコモのアフターサービスを担う企業ですので、人の役に立ちたいと思う方はやりがいを感じられると思います。
ただ、お局みたいな方がいるおかげでその人の言う通...続きを読む(全192文字)
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社風として、福利厚生や有給休暇は非常に取りやすい環境だと思います。部署にもよると思いますが。少なくとも私の関わりがある部署はとれておりました。退職する理由...続きを読む(全184文字)
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ドコモの委託業務のため、基本的にはドコモに従う形で、ビジネスネットで完結させられる事がゼロに近く、また穏やかすぎる社風で刺激が少ない点、明確に正社員とそれ...続きを読む(全180文字)
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正社員になろうにも募集枠自体が少なく、狭き門である上、資格の取得などについては基本的に会社は何か言ってくるわけでもなく、自分で意識的に取り組んでいく必要が...続きを読む(全190文字)
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派遣期間が満了となったので退職しました。通常は派遣期間が3年になったら、派遣法で正社員として採用しないといけないというルールをすり抜けるために、配置換えを...続きを読む(全170文字)
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社風がのんびりしており、危機感が感じられなかった。携帯電話業界はどんどん厳しくなっていっているのに、社員からそのような意識がなく本社から業務委託を受けてい...続きを読む(全160文字)
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【良い点】
良い点かはわかりませんが、相対評価のため360度評価ではなく、適正でかつ、明瞭な人事評価ではありません。
大きな昇給など望まず、たんたんと過ご...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
部署異動をすればできなくはないですがかなり時間がかかりますし、通る可能性の方が低いようです。
【気になること・改善したほうがいい点】
上記にも...続きを読む(全105文字)
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【良い点】
とてもバランスがとりやすいと思います。
お休みがとれないということは全くありませんでした。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にありません。続きを読む(全80文字)
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【良い点】
やりがいは基本的にありません。
決まったことをたんたんとこなすだけなので、新しいことをするにもすごく時間をかけて行うのでベンチャーのような大変...続きを読む(全166文字)
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【良い点】
顧客満足度ランキングなどの個人評価はあるので、ある程度高い意識を持って業務にあたれる。ただカスタマーサービス=個人のお客様を相手取るという業務...続きを読む(全132文字)
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【良い点】
女性の管理職も多く在籍していたので性別による有利不利はまったく感じませんでした。肌感としては従業員全体の割合として4:6(男性:女性)で、役職...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
残業の有無は自身で選択できました。より稼ぎたい方は積極的に残業、用事がある方や単に残業したくない方は定時退社と割と自由でした。続きを読む(全69文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
年収について、基本給が低いので、残業がない部署に配属された場合には年収が多くはない。ただ、その分ワークライフバラン...続きを読む(全158文字)
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【良い点】
有給が非常に取りやすい。夏休みや年末年始など、1週間2週間まとめて取る人も多く、受け入れてくれる人も多い会社続きを読む(全60文字)
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【良い点】
妊娠・育児への支援制度が豊富。休暇も取りやすいので、育児期間は非常に過ごしやすく、かつその後も戻ってきやすい会社であると認識している。続きを読む(全73文字)
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【良い点】
上司と仲がよければシフトの融通が聞くところです。職員同士は仲は良いが本部との仲が悪いイメージ。
【気になること・改善したほうがいい点】
派遣す...続きを読む(全200文字)
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【良い点】
社内の雰囲気や人は基本的にいい人が多いが、中には話の通じないおじさんもおる
【気になること・改善したほうがいい点】
組織として確立されておらず...続きを読む(全147文字)
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【良い点】
人は良いと感じる。そこだけが転職を考えた時のネック
【気になること・改善したほうがいい点】
もう少し別の分野を極めたくなった。その時この会社だ...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
あくまでホワイト企業だった。それは買収前の話。
買収後に大きく運用体制が変わったが、それでも一般社員はまだ色々な強制は強いられなかったと思う。...続きを読む(全120文字)
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【良い点】
人間関係は良好だと感じていた。辛い時に声をかけてくれたり励ましあったり、業務内容がしんどくても良い人が多くて続けられた。
【気になること・改善...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
福利厚生は充実しており、労働環境は良い。
コンプライアンス違反も基本的に早い。
【気になること・改善したほうがいい点】
評価制度が明確に決めら...続きを読む(全109文字)
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【良い点】
退職する人も多いので、スムーズに対応してくれました。退職後も付き合いが続くので良い関係が途切れずにありがたいです
【気になること・改善したほう...続きを読む(全122文字)
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【良い点】
旅費を精算する部門に所属していた。社員1名、派遣女性が7名ほど在籍していた。
旅費データが現物(紙)で到着し、経路の確認や領収書の確認およびそ...続きを読む(全505文字)
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【良い点】
引っ越しになった為に辞職しました。辞職の際も有休消化等しっかりサポートがありました。スムーズに処理をしてくださいました。続きを読む(全66文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
管理職になってからは特に居続けるほどの魅力はなくなってしまいました。過重労働も多くなりつつ、様々な業務タスクがふっ...続きを読む(全124文字)
会社名 | 株式会社ドコモCS |
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フリガナ | ドコモシーエス |
設立日 | 2014年7月 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 5,669人 |
売上高 | 1172億1400万円 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 藤原道朗 |
本社所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目8番1号 |
電話番号 | 03-5114-7611 |
URL | https://www.docomo-cs.co.jp/ |
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