【真のニーズを超える提案力】【20卒】 三井ホーム 営業の通過ES(エントリーシート) No.24895（立教大学/女性）（2018/12/21公開）

塾でのアドバイザーに力を入れました。当初は担任の生徒や保護者との接し方に自信がなく、関係がギクシャクしていました。なので、同僚の行動をよく観察したり、アドバイスをもらい実践することを重ねました。すると、生徒一人一人に合った接し方やアドバイスを考えて行動することが徐々にできるようになり、楽しさややりがいを感じるようになりました。それと共に、生徒からの信頼を得られるようになり、自然と保護者からも親身に接してもらっていることへの感謝の言葉をいただけるようになりました。このことから、相手の話をしっかり聞こうとする姿勢や表情、言葉の選び方に気を配ることがコミュニケーションにおいて大切だと学びました。 続きを読む

私は、お客様の真のニーズを受け取り、お客様の期待や予想を上回る提案をする力を身につけたいです。なぜなら、貴社はオーダーメイドの暮らしづくりを大切にしているからです。また、私は、社会人には必要不可欠であると感じている、コミュニケーション力や考える力を塾のアドバイザーを通して身に付けてきました。なので、その力をワークで試すことで、自分に足りていないものは何かを理解し、今後に生かしていきたいと思います。 続きを読む