【18卒】アマゾンジャパンの夏インターン体験記（文系/コンシューマー部門）No.2679（2018/4/6公開）

サマーインターンでスキルアップをしたく、就活情報サイトを閲覧していたところ、偶然見つけた。業務内容などは全く知らなかったが、外資系で名のある企業であったので、優秀な学生が集まるだろうと思いエントリーした。

まずはwebテストの対策を行った。科目は言語・非言語・英語であった。
ESやその後の選考の対策についてはアマゾンが提唱するLeadership Principlesを見た。そしてその内容と私自身の能力でマッチした部分を前面に押し出すようにした。

エントリーシート → WEBテスト → グループディスカッション → 最終面接

東京オリンピックに向けてアマゾンができることは何か考えよ。

外資系のサマーインターンということで、周りの学生は早慶が多く、コンサル志望の人や長期でのベンチャーインターンに参加している学生ばかりであった。その為、一般的なGDよりも積極的な学生が多かった為、進行やタイムキーパー、書記などの役割は任せることにした。私以外の５人が絶えず前線でアイデアを出すタイプであったため、私は一歩引きながら議論がそれていないか、出てきたアイデアに穴はないかなどの精査をする役目を意識した。もちろん「Leadership Principles」を意識しながら進めるようにした。

質問自体は１つであったが、面接官からの深堀が長く行われた。具体的には、「提案から導入までかかった期間は？」や「他の社員にはどうゆう風に説明したか」などであった。ただ共通して言えることは、積極性と課題解決能力を見られていた。もちろんこの選考でも「Leadership Principles」を意識し、質問を聞いたら瞬時に「Leadership Principles」に沿うような回答をするようにした。

アルバイトなどなんでもいいので、効率化を目指して取り組んだ経験があれば教えてください。

アルバイトでの受付システムの効率化を実現した。従来は紙を用いた方法であったが、それゆえ読み間違いや書き洩らしが発生し、ケアレスミスが目立ったため、エクセルを用いた簡単な方法を考えて作成し提案、実行することができた。提案するうえで、店舗の社員では導入に時間がかかると踏んだため、本社の社員に直接提案した。

ここまではどうやって来たか。などの雑談

面接的な質問は１つしかなく、それ以外は終始雑談であった。私は地方学生であったため、いつどうやってここまで来たかや、普段アマゾンは使うかなどの質問をされた。意識したことは、非常にフランクに来たため、私もかしこまらずに最低限の言葉遣いを意識しながら素の自分を出すようにした。おそらくこの段階である程度のコミュニケーション能力を見られているとおもう。

アマゾンプライムにプレママ会員を増加させる施策を考えろ。

1日目にやったこと

午前中は人事からアマゾンについての会社説明が軽く行われた。昼食後に午後からは現役社員からテーマを発表されてひたすら作業をする時間であった。テーマについての説明はざっくりとしたものであったが、情報公開に厳しいため、現在の会員数などの情報は教えてもらえなかった。

2日目にやったこと

２日目は午前、午後共に引き続き作業をすすめた。午後に社員に質問をする時間が取られ、グループごとに社員と接触する時間が取られた。いかにこの時間を有効に使うかが重要であると感じた。

3日目にやったこと

前日の夜に案はほぼまとまっていたため、午前中はプレゼンの準備を行った。午後からはプレゼンを行った。１日目のテーマ説明、２日目の質問タイム通して社員は全員同じ人であった。各チーム発表後にフィードバックをもらい、優勝チームの発表が行われた。

現場社員（部署は様々）

オリジナルマグカップ

カスタマー目線をとにかく追及する事が大切。顧客のベネフィットは何なのかを非常に考えなければいけない。しかし一方で、ちゃんとアマゾン側にもしっかりとしたメリットがないといけない。というところが印象的であった。

３つある。１つ目は圧倒的に時間が足りないことである。いかに作業分担をしっかり行うかがキーであると思う。ほとんどのチームは、退社後に近くの喫茶店などで持ち帰り作業を行っていた。２つ目は、アマゾン側からの情報公開がかなり制限されている中での作業だったので、フェルミ推定をかなり多用する機会が多かった。なので基本的な知識は付けておいた方がいいであろう。３つ目は、日本企業では考えられないほどの横文字が飛び交うので英語の知識が皆無の人はつらいところがあるだろう。