【挑戦を後押しする銀行】【23卒】オリックス銀行の総合職の本選考体験記 No.33566（非公開/非公開）（2022/7/13公開）

志望動機、主体的に行動し、周囲を巻き込み何かを成し遂げた経験、オリックス銀行を一言で表すとどうなるか、その理由

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

簡潔に、読みやすい文章にすることを気をつけた。

簡潔にわかりやすく書くことを意識していた。自分の軸や体験と結びつけて、なぜここが良いのかを書いていた。

ホームページ、ワンキャリア、就活会議

接続→開始

フランクな雰囲気ではあったものの、緩くなりすぎないように笑顔でハキハキと話すことを心がけた。応答も結論ファーストで完結を常に心がけていた。

とても優しい面接官で、雑談に近いような面接だった。それでも緩くなりすぎず、笑顔でハキハキと話すことを心がけた。

なし

ホームページ

大学時代のアルバイトについて

○○のアルバイトにて、スタッフの接客スキル向上に注力しました。当時、オープンしたばかりの店舗だったため、スタッフの販売スキルが乏しく、苦情が他店より多く、接客スキルの高い人員の確保が課題でした。そこで私は今ある環境の中で、課題の解決を図ろうと考え、学生アルバイトの接客スキル向上に向け、３つの取り組みを行いました。①接客の現状を把握することが必要だと考え、独自に自己評価シートを作成し現状の把握を行いました。②教える側、教わる側にもメリットがあると考え、ブラザー制度を作り、接客スキルが低いスタッフのスキル向上を図りました。③全員の接客スキル向上のため、専門知識を持った社員の方に協力をお願いし、商品知識や接客の勉強会を定期的に導入しました。また、ロールプレイングによる客観的評価を得られる機会を設けました。結果的に、１ヶ月で学生アルバイトの接客スキル向上を実現し、次月の苦情０件を達成しました。

大学のサークルについて

コロナ禍で行われたテニスサークルの新入生歓迎活動で、広報係として、昨年の2.５倍の新入生を集めた経験です。当時、対面の活動が制限され、非対面でサークルの認知度を上げる必要がありました。そこで私は、お世話になったサークルに貢献したいという思いから、広報係として、S N Sに力を入れました。具体的には、毎日のS N Sの更新、新入生に勧誘のD Mを送ること、自身でハッシュタグを作成し、興味を持ってもらう工夫を行いました。しかし、大学内には多くのサークルが存在し、自身の活動だけでは限界があったため、サークルのメンバーにも広報活動を要請しました。その際、①協力してもらう重要さを伝える。②一人一人の長所に合わせて役割分担する。③S N Sを更新する日時を割り振る。以上の三つを徹底しました。この結果、一人一人に当事者意識を持たせ、協力してもらうことに成功し、約１５０人の新入生が応募してくれました。

接続→開始

学生時代の経験など、パーソナルなことが中心ではあったが、なぜこの業界なのかも聞かれたので、しっかりと志望度を高いことを示すことが大事だと思った。

面接官の二人ともが優しく、話をしっかりとうなづきながら聞いてくれて、リラックスしながら話すことができた。

なし

ホームページ

なぜ銀行を志望しているのか

まず、金融業界がいい理由として、無形商材を扱うことができるからです。自分は、自分の工夫やアイデアがそのまま価値となる無形商材を扱いたいと思うようになりました。その後、人材業界、ITなども見ていましたが、与える幅が一番広いのは、金融業界だと気づきました。人材においては、求職者の方しか価値を提供することができない、紹介したらその後知ることができない、金融に関しては、誰もがお客様になり得るし、長く付き合っていくことができる、そうして金融業界を中心に見るようになりました。そして、なぜ銀行かというと、挑戦を後押しするという色が一番強いと感じたからです。保険のようにマイナスからゼロの状態にするのではなくて、融資、資産運用などで、挑戦を後押しすることができる銀行に一番魅力を感じるようになりました。

メガバンクとうちだとどっちに入社したいか（メガバンクの内定があったため）

私は貴行に入社したいと思っています。私の就職活動の軸として、若いうちから挑戦できる環境や、挑戦を後押ししてくれる社風というものがあります。メガバンクは、組織がとても大きいため、挑戦できるといっても限られているのではないかと考えています。しかし、貴行は、座談会や説明会に参加し、若手から挑戦できる、挑戦を後押ししてくれるような環境があることを知ることができました。そんな環境に自分自身も身を置き、若いうちからさまざまなスキルを習得して行きたいと感じています。また、お客様第一を徹底しているという部分でも魅力を感じています。どの社員の方にお話を聞いても、お仕事を自分ごととしてしっかりお客さまのことを考えながら行っているというお話を聞いて、自分もそんな人たちと一緒に仕事がしたいと感じるようになりました。

到着→人事の方が案内→面接→人事の方が案内→終了

他行との差別化をしっかりと伝えたことだと感じる。また、面接中は常に笑顔で、社風に合うように、過去のアピソードでは負けず嫌いでタフな一面があることをアピールした。

今までの面接よりは少し雰囲気が堅かった。しかし、しっかりとうなづきながら話を聞いてくれるため、話しやすくはあった。

なし

ホームページ

どんなキャリアを歩んでいきたいか

初めは、個人向けの資産運用に携わりたいと考えている。貴行は、ネットバンクと不動産投資でリテール分野に強みがあると考えているため、そのような分野で、お客さまの要望をしっかりと理解し、ニーズに沿った商品を提案し、お客様に幸せへの価値を届けて行きたいと考えている、その後は、その経験を活かして、さらに大きな額、大きな責任を負わなければならない、法人営業に携わりたいと考えている。貴行ならではの、オリックスグループ各社とのビジネスマッチングや、信託部門も併営しているため、契約書を一緒に作成したりと、一気通貫したサービスを提供して行きたいと思っている。その中で、お客さまの挑戦の後押しをして、幸せの総量を増やして行きたいと考えている。

高校時代の部活の経験について

テニス部でキャプテンをしていた。→キャプテンはいろいろ大変なことがあると思うが、どのようなキャプテンを理想としていたか。→自分は先頭に立ってみんなを強く引っ張っていくようなタイプではなくて、みんなを後ろからサポートする、挑戦を後押しすることができるような、キャプテンを理想としていた。実際に、一人ひとりとのコミュニケーションというのは一番大事に行っていた。例えば、団体戦のメンバー選定をキャプテンが行わなければならない時、練習を頑張っている姿を近くで見ている分、辛い選択であり、落選した部員から反感を買うことがあったが、そのような部員に対しても説得するのではなくて、時間をかけて納得してもらうまで話し合いをすることを心がけていた。