【笑顔溢れる商業施設へ】【22卒】三井不動産商業マネジメントの総合職の本選考体験記 No.14854（明治大学/男性）（2021/7/5公開）

算数ができれば解ける問題であるため、対策は必要なし。

計数　

30問程度　15分

なし

志望動機・好きな商業施設・自己PR

採用サイトのマイページから提出

WEBで入力（一部手書き可）

自己ｐｒについては手書きで自由に表現するタイプだったので、イラストを使って印象に残るように書いた。

大学のキャリアセンターの方に添削していただいた。また、就活サイトに掲載されているESについて、自分の考えと重なっている部分について参考にした。

就活会議・ワンキャリア

オンライン

グループ面接であるため、自分だけが長々と話してはいけないと思い、話す内容をまとめて簡潔に伝えることを意識しました。また、自分の番が終わったからといって気を抜くわけではなく、他の学生が話しているときもチェックされていると意識してうなずいたり反応するようにしていました。

頷きながら話を聞いてくださり、また笑顔で応じてくれていたため穏やかな雰囲気だった。質問をされる学生とされない学生がいた。

なし

就活会議・ワンキャリア

志望動機と興味のある仕事について教えてください。

　私は、商業施設の近所に住んでいた経験から、商業施設が地域住民にとっていかに心の拠り所となっているかを肌で感じてきました。この経験から商業施設の運営に興味を持つようになりました。そして、数多くある商業施設運営会社の中でも、「経年優化」の理念に惹かれたため御社を志望いたします。施設内店舗の充実、利用者のニーズをくみ取った企画や季節ごとのイベントなどが何年通い続けても飽きさせない施設の魅力であると実感してきました。地域の方々にとって長期間拠り所になれるような商業施設を作っていきたいと考えております。
　興味のある仕事は、販売促進業務です。いままで御社の施設を利用してきて、イベントがいかに来館者の心を動かすのか実感してきました。自分の考えた企画で訪れた多くの人々を笑顔にすることができ、私の想いと重なると感じました。そんな業務に携わりたいと思ったのが理由の一つです。入社後のジョブローテーションを経て、知識や経験を重ねて成長していきたいと感じています。また、３DAYSインターンを通して、ターゲットの設定から施策案、それに伴う効果の予測などを行い、難しさと同時に大きなやりがいを感じました。

自己PRをしてください。

私の強みは、やると決めたことに対して目標を立てて、最後までやり抜くところです。この強みは、昨年取り組んだゼミのグループ研究にて発揮されました。私たちのグループは先行研究データが少なく、また、オンライン環境下により情報の共有がうまくいかないといった問題によりメンバーの意欲が著しく低下してしまいました。低クオリティに妥協せざるを得ない状況になりそうな中、リーダーとして結果が出るまで最後までやり抜くという強い責任感のもと素早い現状把握に努めると同時に、日々のスケジュールを計画しメンバーに共有しました。また、自ら率先して意見を出し、メンバーの意見にも共感することで気兼ねなく発言できる環境作りや作成した研究内容を毎回確認することで穴のない研究に努めました。その結果、発表会では入賞することができました。仕事においても困難な状況に直面しても諦めることなく、乗り越える方法を徹底的に考えていきたいです。

オンライン

一次面接の内容を把握しているようなので、回答が矛盾しないように気を付けた。また、他社に関する質問は二次面接が一番多かったのでそこをしっかりと準備すると評価していただけると思います。

自分の返答に対してうなずいてくださったり共感していただいたので話しやすかった。深堀はほとんどなかった。

なし

就活会議・ワンキャリア

最も行きたい三社について

御社と、イオンモール株式会社、東急不動産SCマネジメント株式会社を志望しています。どの会社の運営する商業施設にも住んでいたため、この3社に対して志望度が高いのですが、中でも商業施設の面と会社の雰囲気の面の2点より御社への志望度が一番高いです。御社は5つに分かれた業態を持ち、様々なお客様のニーズに応えることのできるという強みを持っていらっしゃいます。この点から、より多くの人々の笑顔の創造に貢献するという私の想いを実現できると考えたためです。また、会社の雰囲気に関しては、参加させていただいた３DAYSインターンで感じることができました。学生に対して、「失敗を恐れずに挑戦してみよう」と励ましてくださり、また、その考えは実際の仕事の場面でも持っているとお聞きしました。挑戦することで成長したいと考えている私にとってとても魅力的でした。

入社した際に挑戦したい仕事（二番目）

テナント運営業務です。お客様の目的であるお買い物に対する満足度をあげることで、商業施設の価値向上に貢献できると感じたためです。この業務においては私の強みが活かされると思っています。その私の強みとは、「相手の立場になって物事を考える」「多角的な視点」の二つです。相手の立場になって物事を考えることで、テナント様との信頼関係を築くことができるでしょう。テナントを運営していくうえで、信頼関係は欠かせないものだと思っております。また、多角的な視点でお客様や時代のニーズを汲み取り、テナント様のより良い運営に貢献できると思います。この二つの強みを使うことでお客様、テナント様の両方のニーズを満たし満足度を向上させることで施設としての価値を向上できると思っております。

到着してから人事の方に面接の注意点を説明していただく。その後別室にて面接。終了後再び人事の方から説明があり終了。

他社ではなく御社を志望するという熱意を伝えることが大切だと思います。また、実際に販売促進の案を考案したり、コロナ禍において商業施設はどうあるべきかなどに瞬時に答えることのできる発想力も必要だと思います。

学生一人に対して面接官が四人ということもあり、厳かな雰囲気だった。今まで穏やかな雰囲気が続いた分、そのギャップが大きく感じた。

なし

ワンキャリア

学生時代に注力したこと

一年生から続けている飲食店でのアルバイトです。アルバイト先は行列のできる有名店であり遠方からお越しいただくお客様も多かったのですが、昨年は売上の減少が著しく休業寸前まで追い込まれていました。私は長年お世話になっている従業員として貢献したいと思い二つのアイデアを考えました。一つは、お客様が安心できる環境の整備です。店内レイアウトの変更によりお客様同士の距離を確保、手洗い・消毒の徹底はもちろん、完全予約制の導入で行列の解消を図りました。もう一つは、新規顧客の開拓です。価格の低い定食の設定、予約制とテイクアウト制の導入により幅広い層のお客様に来店していただくようになりました。現在では売り上げもコロナ以前にまで戻ってきています。この経験は、物事を多面的な視点から考えること、思い切ってアイデアを提案することの大切さを教えてくれました。これが今の私の躊躇せず動く実行力と自信の支えになっています。

ゼミでの研究内容について

マネジメントのゼミに所属しており、昨年は職務満足度について研究を進めておりました。具体的な研究テーマは「大学生アルバイトの長期雇用を可能にする職場とは」というものです。
職務満足度に影響を与える「職務内容」「職場環境」「人間関係」の3つの要素のうちどれが最も影響を与えるのかについてアンケートをとったところ、人間関係を最も重視していることがわかったので、企業が取り組むことのできる良好な人間関係を築く策について考察しました。

以下深堀
・なぜこのテーマ？
→アルバイト人口は年々増加しているものの、安定してアルバイトを確保できている企業が少ないという先行研究からこのテーマを設定しました。また、大学生の8～9割がアルバイトに従事しているというデータから、大学生に焦点を絞り研究を進めてきました。
・何を学んだ？
→まず、働く人にとって職場に重要なものは「人間関係」でああることがわかりました。これは自分も感じていたことで、いくら設備が整っていて好きな仕事でも人間関係が悪い職場に向かう足は重いですいし、どんなに忙しくて大変な職場でも助け合える仲間がいる職場だったら頑張れます。これはおそらく会社にとっても通じるものがあると思います。仕事をしていく際には相手のことを思いやって良好な人間関係を構築する、これを念頭において取り組んでいきたいを思っております。