【矛盾なき研究、安心面接】【22卒】ＮＯＶＡホールディングスの地域限定職/営業の1次面接詳細 体験記No.12815（立命館大学/女性）（2021/5/21公開）

オンライン上だったので、時間の5分前には準備していた。

質問を答える際に矛盾していることがないように企業研究を徹底的にし、事前の準備をきちんとする必要があると思います。

学生二人で少し緊張した雰囲気はあったが、人事の方が緊張をほぐしてくれるような雰囲気づくりをしてくださったので安心して臨むことができた。

なし

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志望動機/なぜこの業界でなぜ会社か/自己PR/選考状況

私の強みは、相手の立場に立ち、行動できることです。現在、飲食店で接客のアルバイトをしています。ただ漠然と接客をすることに物足りなさを感じ、自分なりに「良い接客とは何か」について考えていました。そこで気づいたことは、「自分がされたら嬉しいこと」を常に考え、それを行動に移すことでした。そこで、自分がお店に入った時に、対応の良い店員さんの特徴などを参考にし、実際に仕事の中で実践しています。例えば、お客様に料理を運ぶ際に、会話を通してその場を楽しんでもらえるような話題をいくつか用意したり、外国人のお客様には、メニューだけでは想像しづらい料理を、簡単な英語で説明できるように練習しています。その結果、以前よりもお客様から直接感謝の言葉をかけてもらうことが多くなりました。この強みは、顧客や社員の方々との信頼関係を築くことに役立てると考えます。（深堀なし）

あなたの就職活動の軸は何ですか。

私の就職活動の軸は、「英語を使う楽しさを共有できるか」を重視しています。幼い頃にアメリカ人と韓国人のホストファミリーを受け入れた経験や、留学で様々な国籍の外国人と交流した経験から、英語でコミュニケーションを取ることで、人と人が繋がれることに喜びを感じました。しかし、私は今の日本人は、資格や受験目的で英語を学ぶ人が多いように感じています。そこで英語を実際に使うことが英語を学ぶ楽しさであることを多くの人に共有できるような仕事がしたいと考えています。
（深掘り）
「なぜ英語にこだわるのか」
私は、幼い頃にアメリカ人と韓国人のホストファミリーを受け入れました。そこで彼らが英語で意思疎通を図っているところを見て、英語を通して他の国の人々と繋がれることに英語の素晴らしさを感じたためです。