【挑戦と協力で成長】【23卒】 野村不動産 総合職の通過ES(エントリーシート) No.77493（非公開/非公開）（2022/5/23公開）

〇〇サークルで副幹事長を務め、前年の1.5倍の新入部員を獲得した。 新歓期を迎え、組織のあり方を今一度改め協力して多くの新入生を確保する必要があると考えた。現状を見ると、コミュニケーション不足による意見の風通しの悪さと、モチベーションの違いによる練習の負担が課題であると気が付いた。そこで、練習前後に食事へ勧誘し交流を増やすことで、信頼関係の構築に努めた。また、サークルへの悩みを親身に聞き取り意見を柔軟に反映させることで、誰でも無理なく活動できるような練習環境を整えた。それにより和気藹々とした練習の中で新歓に向けた意見交換が活発に行われるようになった。その結果、各自の強みを活かしてSNSを使った広報活動に力を入れ、前年の1.5倍の新入部員を確保することができた。 続きを読む

アルバイト先の〇〇で、電話案内の内容改善に努め受任率が15％向上した。私の所属する部署は新設であり、案内方法が人により異なっていた。特に新人や不得意な人が苦労する姿を問題と感じた私は、2点の施策を行った。1点目は、毎週末に会議を開きトークスクリプトを作成・再考し続けた点である。これにより、案内が不慣れな人でも自信を持って話せるようになった。2点目は、ただ説明を伝えるだけではなく、お客様の悩みに親身に寄り添うよう心がけた点である。事務的に数値を伝えるよりも、困っている感情に重きをおいて聞き取るほうが信頼を得やすいと気が付いた。これらにより受任率は実施前より15%向上し、お客様から「案内が親身で丁寧だったので依頼を決めた」という感謝のお声もいただいた。 続きを読む

働く上で大切にしたい軸は2つある。1つ目は、「常に挑戦と成長を続けられる環境に身を置くこと」である。高校・大学とトップレベルの学校に進学し、周囲の意識の高さに大きな影響を受けた。仕事においてもレベルの高い環境に身を置くことで、高い目標を持って成長し続けたいと考える。2つ目は、「多くの人と協力し、社会に可視的な大きい影響を与えられる仕事」だ。根拠として、学生時代に約600人の所属する放送研究会で、学園祭で約1万人の来場者が見るステージを作り上げた経験がある。自らが大きな舞台の運営に携わり、当日の舞台の熱狂を見ることで大きな達成感を得た。この経験から、チームでの協力を元に大きな影響を与えられる仕事につきたいと考えるようになった。 続きを読む