【会話円滑に】【18卒】トレンドマイクロのエンジニアの2次面接詳細 体験記No.4283（東京大学/女性）（2017/12/14公開）

コミュニケーションをとることを気をつけた。気さくに話せる雰囲気をつくってくれたので，こちらも型通りに答えるのではなく会話として円滑になるように気をつけた。フィードバックの際に，そのようなコミュニケーション能力はプリセールスエンジニアとして大事だと言われた。

積極的に話しやすい雰囲気をつくってくださり，距離感も近く緊張をほぐすようなアイスブレイクもしてくださった。

情報セキュリティを誰の為に強化したいですか

まず，わたしの祖父母はインターネットは危ないからと利用を避け続けています。彼らが安心してメールやチャットを楽しめるように，そして高齢者でもわかりやすいようにセキュリティソフトを改善したいです。また，大学の後輩がセキュリティ意識のないまま海外のカフェのWifiを使ったその後クレジットカードが悪用され怖い思いをしたことがありました。若い世代でも導入したいと思うように，インストールしたことによるガード等の制約がなるべくないような，そしてスマートフォンに適したものにしたいです。
ウイルスバスターの細かい仕様やバージョン展開を知らなかったのでヒヤヒヤしながら答えた。おそらく的外れな部分もあっただろうが，優しく聞いてくれた。

アルバイト経験から学んだことはありますか

飲食店にて接客アルバイトを行った中で，特に印象に残っている学びは，お客様の求めるサービスと経営側の効率向上とのバランスです。価格帯が中くらいの業態だったので，それなりのサービスを提供しなければなりませんが，高級店ではないので，ある程度の効率化を図らないと利益に対し人件費が見合うものではなくなってしまいます。この点に対し店員間で話し合い，店長や本社のマネージャーにも原価や人件費，維持費等のデータを見せてもらいました。ビジネス的な視点からアルバイトをすることができたのは貴重な経験でしたし，業態によって，社員の求めるもの，社会から求められているものが違うということを身を以て知りました。この視点は御社でも活かせると思います。