19卒 本選考ES
営業職
19卒 | 横浜市立大学 | 男性
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Q.
一番の成功体験を教えてください。
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A.
所属する管弦楽団での宣伝活動で一番の成功体験をしました。団では毎年演奏会を開催していますが、長年来場者が少ないという課題がありました。私は管弦楽の魅力を多くの人に伝えたいという想いから、宣伝部長に立候補し、問題解決に着手しました。具体的には以下の3つのことを行いました。 1,団内調査…原因把握のために行いました。結果として団員の宣伝意欲の低さが原因であると判明しました。 2,目標設定…団員が一丸となり、意欲を高めるために「例年の1.5倍の集客」という目標を設定しました。 3,戦略設定…目標達成のための戦略として「母校宣伝作戦」を掲げました。内容は、団員にそれぞれの出身高校へ赴いてもらい、そこでの宣伝を促すというものです。 目標と作戦により、団員一人一人が高いモチベーションを持って宣伝してくれたお陰で、例年より多くの集客率を達成できました。この経験から問題解決のための道筋の立て方を学ぶことができました。 続きを読む
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Q.
失敗体験を教えてください
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A.
一番の失敗体験はアルバイトの経験です。私は医療事務のアルバイトをしており、窓口・電話業務を担当しています。その中でも相手の表情が見えない電話業務が苦手で、入職当初は電話を取る度に緊張し、上手く応対できずにいました。ある時、支離滅裂な説明をして、患者から叱責を受けたことがありました。私の説明で相手に不信感を抱かせ、病院との信頼関係を崩してはいけないと思い、電話対応の改善に着手しました。 具体的には、 1,電話マニュアルの図化...自分の中でイメージしやすいようにするためにマニュアルを図化しました。 2,対応チェックリストの作成...理解しやすい説明だったか、話す速度は適切だったか、などをチェック項目にし、行動を逐一振り返りました。 これらの工夫をした結果、電話対応に苦手意識がなくなりました。仕事においても、弱点克服や目標達成のために創意工夫をし続け、自分を成長させていきたいと思います。 続きを読む
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Q.
あなたの好きなものを教えてください
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A.
私が好きなもの・ことは音楽と楽器の演奏です。管弦楽団に所属し、ファゴットという楽器を演奏しています。 続きを読む
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Q.
あなたを身の回りの製品に例えるなら
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A.
私を例えるならば、「薬味」であると思います。素材の味を引き立てる薬味は、私の特性とよく似ています。 続きを読む
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Q.
これまで体験してきた中で一番面白いエピソード
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A.
【ファゴット知名度向上作戦】 複数の大学のファゴット奏者と協働して「ファゴット演奏会」を企画しました。 続きを読む