【負けず嫌い精神が光る】【24卒】ポートのビジネス職の1次面接詳細 体験記No.54718（非公開/女性）（2023/8/1公開）

オンラインのルームに入室後、一人一人順番に質問を受けました。

バドミントンでの負けず嫌い精神や向上心、成長意欲が評価されたと思います。若手でも活躍できるPORTでは、新しい視野を提供し変化を好む人が求められていると感じました。

終始和やかな雰囲気でした。面接官の質問の仕方や話の聞き方も優しく、話しやすい雰囲気でした。笑顔が多いわけではなかったですが、真剣に聞いてくださっているのが伝わりました。

なし

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学生時代に最も力を入れたことは何ですか。

飲食店のアルバイトでバイトリーダーとしてチップ制度の導入を提案したことです。私のバイト先では、スタッフのモチベーションの低さとリピーターの少なさが課題として見つかりました。新しいお店なのではじめは注目を浴び売り上げも高かったのですが、リピート率が低く徐々に売り上げが下がっていました。そこでチップ制度の導入を提案しました。理由は2つあります。1つ目は、アルバイトにとってチップが仕事のモチベーションの１つになると考えたからです。2つ目は、料理の味やお店の雰囲気だけではなくスタッフの顔や人柄を知ってもらうことで、また来たいと思ってもらえるお店作りができると考えたからです。具体的には、お客様が最大20％オフの機会を得ることができるスクラッチくじと、スタッフのプロフィールや顔写真を載せお気に入りのスタッフにエールやチップを送ることのできる制度が組み合わさったアプリの導入です。はじめは社長やほかのスタッフに受け入れてもらうことができませんでした。そこでまず社長には直接お話しできる機会を設けていただきました。これまで店長を介して提案を行っていたため、それでは私の熱意や想いは伝わらないと思ったからです。直接プレゼンすることができ、私の考えを親身に聞いて下さりました。ほかのスタッフに対しては、チップ制度とは何か・どういった接客をすればチップがもらえるのかについて説明会を開くことで次第に受け入れてもらうことができました。
その結果、互いが良いライバル関係となったことで、仕事に前向きになることができました。接客力が向上したことで、リピーターのお客様を2か月で５組増やすことができました。この経験から、自分の考えを言語化する力や周りを巻き込む力を成長させることができました。

これまで取り組んできたことの中で、好きなテーマを3つ選び教えてください。

回答：テーマは、バドミントン、アルバイト、野球部です。
（以降深堀）
質問：それぞれの期間、取り組むうえで意識していたことを教えてください。
回答：バドミントンは6年間行っていました。最も意識していたことは、チームでエースとして活躍するために日々の努力や精神力を鍛えることです。アルバイトは約1年間行っています。意識していることは、アルバイトリーダーとして自分のことで精一杯にならずほかのスタッフの状況にも気を配ることです。野球部は大学生活の約2年間です。意識していたことは選手にとって最も相談しやすいマネージャーでいることです。