【自分を売り込める話し方】【24卒】りそな銀行のソリューションコースの1次面接詳細 体験記No.54857（非公開/非公開）（2023/8/2公開）

入室したら面接が始まる。

一次面接は志望度自体をあまり見てはいなそうであったため、志望度よりは自分の人としての部分を売り込めるよう、話し方に注意した。

特段堅いことはないが、ゆるい感じもしなかった。突飛な質問等も特にはなかった。面接官もきちんと話を聞いてくれる。

なし

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学生時代に力を入れたこと

塾講師のアルバイトで〇〇に力を入れた。
指導する中で、生徒間で成績が伸びる生徒と伸びない生徒に二極化していた。この二極化を解消すべく、〇〇を行った。面談を行う中でXXに原因があると感じたためだ。この〇〇は、保護者や室長の許可を取り行った対策であり、大手学習塾では実現できない、個人経営の学習塾だからこその荒業だ。
この〇〇の経験を通して、〇〇のように△△することが相手の成長をサポートする上では非常に重要だと学んだ。御行でも△△しながら、顧客の課題解決をサポートしていく。

入行後にどのように活躍したいか

中小企業の成長をサポートしたい。
私自身、個別指導のアルバイトで生徒の学習面での成長に親身に寄り添った経験がある。そこにやりがいと楽しさを感じ、誰かの成長をサポートしたいという軸で就職活動を行う中で、中小企業の支援の出来る御行に興味を抱きました。
入社後は、中小企業の成長をサポートするために、2点のことを大切に取り組みたいと考えている。
1. 常に学び続けること
仕事に慣れてくると、やはり気が緩み学びの姿勢を忘れがちになる人も多いと思う。しかし、変化の激しい世の中において、顧客のビジネスシーンは常に変化し続ける。その変化に対応できるよう、常にアンテナを張り巡らせ、井村に任せれば対応してくれると社内外から思って頂けるような存在になります。
2. 徹底的に顧客に寄り添うこと
営業担当として何十社も担当すると思う。
行員にとっては何十社のうちの1社かもしれないが、顧客にとってはりそな銀行の顔として担当者としかお付き合いがない。
そのため、行員一人の無礼がその顧客にとってのりそな銀行のイメージであり、継続的な取引の解消などにも繋がる。
そのため、非常に基本的なことかもしれないが、徹底的に相手の立場に立ち、親身に寄り添うことを忘れないよう努める。
顧客がどのような方で、どのような趣味を持たれているか、どのような考えを持たれているかなど、毎回きちんとメモを取り、相手に親身になってもらっている、頼れる人だ、と思われるように努めていく。