【結論ファースト、端的に伝える力】【23卒】ダイワボウ情報システムの総合職の1次面接詳細 体験記No.27997（非公開/非公開）（2022/5/27公開）

開始五分前までに入室して、その後選考という流れ　

落ち着いて、伝えたい内容を結論ファーストで回答していったところ、非常ににこやかな表情で耳を傾けていただけたので、しっかりと意見を端的に伝える力がみられていると思いました。

面接官は年齢も近く、学生に寄り添った雰囲気で選考を進めていただいたので、非常にはなしやすかったです。

なし

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学生時代に力を入れたこと

大学で現在所属している○○において、初心者の後輩に働きかけることで部活全体の活性化を目指したことです。はじめのうちは、初心者と経験者の間の実力差が大きく、部内に溝が生じておりました。そこで部一体となって上達したい、練習していきたいと考えて取り組みを行いました。困難だったこととしては、初心者が主体的に部活に参加できる環境を整えることに苦戦しました。初心者は練習についていうことだけで精一杯で、やみくもに練習に取り組んでいたので、どうすれば自発的に取り組めるようになるかを考えました。そこで、初心者たちが自分たちを客観視できていないことを問題視して部内戦実施の提案と、各練習における目的と意図の確認を徹底しました。これにより初心者が主体的に部活に取り組むようになり部に活気が生まれました。　

困難に直面した経験について

困難に直面したこととしては、アルバイトの経験があります。私は、焼肉店でのホールスタッフとしてのアルバイトをしていたんですが、初めてのアルバイトということで、うまくハンディを使いこなすことができずに、オーダーミスでお客様から怒られてしまうこともありました。こうした失敗を糧にせっかく楽しみに来店していただいているお客様の気分を害するようなことは絶対に合ってはいけないと考えて、お客様には満足して帰っていただきたいと強く思うようになり、一人前以上の接客を目指しました。そこで、お客様視点に立ってどうすれば快適に過ごしていただけるのかを考えるように意識づけました。具体的には、日頃お客様が不便そうに感じているポイントを洗い出して、網の交換の声かけであったり、お子様連れのお客様に対しては、席にお連れする際にお子様シートの案内をするといった配慮をマニュアルにはなかったとしても自分で考えて率先して行いました。その結果、ある時にお客様から「きめ細かい接客をしてもらったおかげで、とても居心地がよかったよ、ありがとう」と感謝の言葉を言っていただくことがあり、以降も徐々に接客を褒めていただける機会が増えていきました。当初は、どうすればよいのかとかなり悩んだこともあったんですが、自分に不足している能力があったとしても、すべてを先輩や経験者に頼るのではなくて、自分の頭でどう言った行動をするべきか考え抜くことが重要であると学ぶことができました。