【美容業界の魅力を探る】【23卒】タカラベルモントの夏インターン体験記（文系/経営者を支える『営業スタイル』体感コース）No.26577（非公開/非公開）（2022/6/23公開）

色々な業界を見てみたいと思ったので、とりあえず美容業界も見てみようかなと思ったことがきっかけ。偶然マイナビでインターンシップを見かけ、ちょうどその日が申し込み締め切りだったのでとりあえず応募してみた。

特にない。ホームページを見て、事業内容やインターンシップ内容を理解した上で、なぜ自分が参加したいのかを簡潔に述べるようにした。

新規店舗開設の提案のグループワーク

課題内容説明ののち、グループワーク、最後に発表。その後、社員との座談会。

実際に美容室相手のBtoBの営業をする場合、どのようなニーズがあるのか、また、どのような商材やプランを企画して提案しているのか。美容室の売り上げを伸ばすための市場調査やプランニングの基本的な考え方。商談の場での話し方、ヒアリングの仕方。

美容室の新規店舗開店の依頼に対して、新規店舗案を立案する

前半にやったこと

会社の事業やオフィスの説明を途中に挟みつつ、基本的にはグループワーク。グループワーク中には、「新規店舗開設の依頼をしてきた美容室のオーナーや業務員（役の社員）への聞き取り」の時間が何度かあった。

後半にやったこと

発表の準備のためのグループワークを中心に行い、最終日に全グループの発表。その後、インターンシップでの振り返りとしての人事社員との個別面談、若手社員との座談会があった。

人事社員

なし

クライアントに対してどのようなヒアリングを行えば良いかなど、実務に関するフィードバックは豊富だったように思う。また、人事社員の所作や話し方が非常に美しく、美容業界で求められる対人スキルのレベルの高さを間接的に学ぶことができた。

発表前日は、発表プレゼンの作成のため、各々夜遅くまで作業が必要だったが、その他の日の活動はインターンシップの時間内で終わるため、時間的拘束の度合いは低いと思う。美容室出店については初めて考えたことなので、特に資金繰りや施術の価格設定などは考えるのが難しかった。

5,6人のグループワークになるが、モチベーションが低い学生も多く、1,2名が先導するような形式になった。

消費者の立場では関わることがない企業なので、どのような事業があり、どのような働き方をしているのか学ぶことができた点ではとても良かったと思う。全日オンラインではあったが、企業オリジナルブランドの商品を郵送してもらえたり、オフィスのオンライン見学ができたりと、企業を身近に体感できるのは良かった。

自分が好きな美容室のレイアウトを注意深く観察するなど、美容室づくりのイメージができているとスムーズにワークに取り掛かれるかもしれない。

インターン内容が実際の業務で行うことと近かったため、事業内容の理解は十分にできたと感じられたから。若手社員との座談会や、営業部以外の事業部の説明など、企業紹介を手厚くやってもらうことができ、実際どんな仕事があるのかイメージしやすかったから。

社員や他の学生を見る限り、自分のコミュニケーションスキルや論理的な思考のレベルは、この企業が求める基準は満たすだろうと感じられたから。また、アルバイトで広告営業をやっており、顧客の話からニーズを引き出すことに挑戦した経験があることは、対人営業をメインとするこの企業の事業形態にそれなりに役立てられると感じたから。

そもそも美容業界に興味があったわけではなく、とりあえずインターンというものをやってみようと思って参加したインターンだったので、特に志望度は変化しなかった。また、地方転勤がそれなりに多そうだと感じたことや、美容業界自体に今後の成長の見込みがあまりないこと、転職に役立つスキルが身につかなさそうだと感じたこともウィークポイントだった。

インターンシップ参加者向けの早期選考ルートがあるので、参加しない人よりは勿論有利に働くのだとは思う。ただ、夏インターンの他にも冬インターンも開催されているそうなので、夏インターンに絶対参加しなければいけないものではない。

特に志望企業や業界は決まっておらず、就活も始めたばかりだったので、自分が知っていそうな業界を幅広く検討していた。むしろ業種に関して、経理や人事などのバックオフィス、開発事業部などの社内の限られた人と関わる仕事よりは、営業など顧客と直接関われる仕事につくことができそうな企業を検討するようにししていた。

美容業界、特に美容室に関しては、BtoBはこの会社でほぼ寡占状態にあることがわかった。そのため、ずっと美容業界で働きたいのであればこの会社への就職は適切に感じたが、会社の成長意欲がどこまで保てるのかは微妙なところではないかと思う。安定、堅実といいった雰囲気なので、いわゆる「成長したい」人にはあまり向かないのかもしれない。