【光回線で輝く志望者】【24卒】オプテージのビジネス系の1次面接詳細 体験記No.54022（非公開/男性）（2023/7/31公開）

zoomを使った面接。面接終了後退出する。

一次面接だったので、人柄はもちろん志望意欲が高いのか見られていた印象。入社後どんなことがしたいのか、就活の軸、私自身が光回線について詳しかったため、その深掘りなどをされました。

面接官の印象としては、お二方とも優しい印象だった。アドリブ力を試されているのかどうか変わった質問をされたため、焦らずに答えられるようにした。

なし

就活会議、ワンキャリア

あなたの弱みを教えてください。

私の弱みは「心配性」なところです。物事に対して慎重になりすぎてしまいます。私は〇〇を〇〇するアルバイトをしているのですが、アルバイト時にお客様から質問された際も、内容によっては分からないことがあります。その時に、「分かりません」では終わらさないで、「こうだと思いますが一様念のため上司に確認させていただきます」と再確認を行ってしまいます。アルバイト時は一人で対応するので、上司には電話で確認せねばならず、タイミングによっては上司につながらずお客様を待たせてしまいます。
しかし、お客様を待たせている時間を無駄にしないため、〇〇の〇〇に引き継いで携帯の話をしていただいております。臨機応変に対応することで、お客様にも安心していただいております。
この経験から、お客様に質問された内容で分からなかったことをメモすることが身につき、どんな内容の質問でも対応ができるようになりました。

学生時代に力を入れたこと。

私が学生時代頑張ったことは、〇〇で〇〇の営業のアルバイトです。〇〇に多くのお客様が来店される中で、〇〇以外の他社を使っておられる方にどうやって乗り換えてもらうのか、乗り換えるとどう改善されるのか、料金や通信比較等を伝えられるように考えております。例えば、60歳以上のご高齢のお客様の場合、〇〇があるメリットや〇〇選択型と一体型はどう違うのか、毎月かかる料金や初期費用等を1から丁寧に説明しました。また、小さいお子様の家庭の場合、コロナ禍でオンライン授業が増えており、学校から貸与されたタブレットで学習に使われている。そのため、〇〇時に〇〇を安定している方が良いと説明し、〇〇が速くなるだけではなく、〇〇を安定させるというご提案を実施しました。その結果、自分のセールストークを活かして月8回の出勤の内、5件の成約に繋げることができました。