【挫折からの勝利】【22卒】百五銀行の総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.12454（静岡県立大学/女性）（2021/5/20公開）

オンライン会社説明会＋質問会

説明会とチャットにて質問し、それに対して順番に人事の方が答える

百五銀行ならではの強み、他の銀行との違いを特に注目して質問した。また、勤務地の決め方など、自分が働くうえで気になるが直接面接では聞きづらいことはここで聞くべき。

参加必須だと思う。参加したことで選考に有利になることはない。

SPIの青本を一周はしていたが、Webテストではあまり関係なかった。

玉手箱：読解、数学、性格

覚えていないです

なし

Zoomで接続したらすぐに選考スタート、終了したらすぐに退出。

一次面接なので、人柄を見ていると思う。常に笑顔で、熱意がありそうな話し方をした。履歴書の内容をすごく深ぼられたわけではないと感じた。自分の考え方を話すことを意識した。

少し堅そうだった。自分の行っているゼミ活動の内容について興味を持ってくれて、それについての話を深ぼった。緩い雑談でもなく、厳しい選考でもないように感じた。

なし

なし

なぜ金融業界を志望するのかとその中でもなぜ銀行を志望しているのですか。

もともと自分の母が若いころ銀行に働いていたということもあり、中学生の時から銀行員かっこいいなという憧れがありました。両親からも銀行に就職することを勧められていました。
また、私は友人から相談を受ける際、自分の知識や経験を共有することで役に立ち、喜んでもらうと、自分まで嬉しいと感じますし、アドバイスしてよかったなとやりがいを感じます。そして、そのやりがいに加えて、人生で絶対に大切なお金を扱うという部分であったりとか、お客様と長く付き合っていく部分で、より責任感が感じられると思います。私は、責任感があったほうがよりやりがいを感じられるのではないかと考えているため、金融業界の中でも銀行で働きたいと考えました。

今までの人生で挫折した経験はありますか。

はい、私が今までの人生で挫折した経験は、ソフトテニス部でなかなか優勝できなかったことです。私は、中学校でソフトテニス部に所属していました。私たちの代は、硬式の経験者はいたものの、ソフトテニスの経験者は一人もおらず、他の学校にはソフトテニス経験者がたくさんおり、その強豪校には団体戦で一度も勝つことが出来ず、挫折しました。しかし、経験がなくても勝てるということを証明するために、技術や経験ではなく、頭を使って戦略を立てて戦うことに決めました。例えば自分からミスをしないことに特化した練習をしたり、コースを考えて戦略を立てたりしました。その結果、中学最後の大会で、初めて団体戦で優勝することが出来ました。

Zoomで接続したらすぐに選考スタート、終了したらすぐに退出。

自分が入社した後どのように活躍してくれるのかを具体的に想像させることが出来るといいと思う。私は特技の部分で、プロセスがほとんど銀行の営業方法と同じことを行っていたため、人事の方から営業の話を聞いているのかと思ったと言ってもらえた。ここが評価されたと感じた。

二人ともお偉いさんのような雰囲気だった。一人からいろいろと質問されて、終わったらもう一人から質問されるような形式だった。

なし

なし

百五銀行に入ったらどのようなことをしたいですか

はい、私が百五銀行さんに入社することが出来たらしたいことは、個人のお客さまへの営業がしたいと考えております。私は友人や周りの方から、いつも笑っているね、一緒にいると和む、だったり癒される、ムードメーカーといったことをよく言われます。やはり個人のお客さまへの営業のほうが、法人のお客さまへの営業よりも距離が近く親近感を感じるような接客をしなければならないと考えております。ですので、自分のこの性格が一番活かすことが出来るのは、個人のお客さまへの営業で一番活かせるのではないかと考えました。もしも個人のお客さまへの営業ができたら、私はお客様の身近な目線と、お金のプロの目線から最適な提案をしたいと考えております。

特技にプレゼント選びとありますが、コツはありますか。

はい、特技がプレゼント選びというのは、具体的には友人や仲のいい先輩後輩に対して、喜ばれるプレゼントを選ぶことが得意ということです。例えば、友人の普段の雰囲気だったり、今どのようなものが欲しいと考えているのか、これからどのようなものが欲しくなるのか、普段の会話の中から少しずつ聞き出してリサーチします。そのリサーチをもとにして商品を選びます。リサーチする時間も、商品を選ぶ時間もとても楽しいと感じるのですが、やはり一番うれしいのはプレゼントを渡してこれが欲しかったと言って喜んでくれると、私までうれしいと感じます。この特技は、今度はお客様に対しての営業で生かすことが出来るのではないかと考えております。

Zoomで接続したらすぐに選考スタート、終了したらすぐに退出。

最終面接なので、意思確認の部分では熱意を示したほうがいいと思う。夏のインターンシップなどに参加していれば、印象を聞かれることもあるので、忘れていたら事前に確認すること、そのためには、そもそもどのようなことをしたのかインターンシップの時にちゃんとメモをしておくことが大事だと思う。

二次面接の時と似た雰囲気だった。お偉い方々の雰囲気だったが、ところどころ笑いながらお話もできてよかった。

なし

なし

ノルマではないが、目標がある。これに関してきつくなってやめる人もいるが、それは大丈夫そうか？

はい、私は逆に目標があったほうが、頑張れるのではないかと思っていますので、大丈夫だと思います。私は昔から、目標や目的がないままではだらけてしまっていたのですが、一つ自分の中で目標や目的を設定したら、それに向かって一直線に全力で頑張る性格です。なので、私は目標があったほうが頑張れると思います。
なるほど、では投資信託のようなリスク商品を売って、お客様に対して不利益が被る可能性があるということに対して、どのように考えていますか。
はい、私はお客様に対して不利益が被ることでもちろん落ち込むこともあると思いますが、だからこそ、お客様に対して利益を出せた、うまくいったときにはその分嬉しいと感じることが出来るのではないかと思っています。

いろいろなセミナーに参加してくれているが、印象に残ったことは？

はい、私がさまざまなインターンシップやセミナー、座談会に参加させていただいた中で最も印象に残ったことは、個人のお客様に対しての営業を体験するというインターンシップが一番印象に残っております。私は現在、一番興味を持っているお仕事が個人のお客さまへの営業ですので、インターンシップを通して具体的に個人営業ではどのようなことを行っているのか、そしてどのようなところを見て営業しているのか、何に気を付けているのか、体験を通してよく理解することが出来ましたので、自分が個人営業として働く際の具体的なイメージをすることが出来ました。ですので、私が一番印象に残ったことは、個人営業の体験をするインターンシップでした、

人事の方の雰囲気。ホワイト５００やプラチナくるみんを取得し続けているなど、目に見えて努力が感じられたから。地元だから。

なし

内定者の人数をわかる範囲で教えてください。

予定では７５名程度と聞きました。

自分以外の内定者の所属大学をわかる範囲で教えてください。

わかりません

自分以外の内定者の属性をわかる範囲で教えてください。

わかりません

内定をいただいた電話で、他にはどのような会社を受けているか、そちらは全部辞退してくれますかといわれた。

インターンシップは参加したほうがやはり印象はいいと思う。面接では厳しいことはないと思うし、人柄やその人の考え方を見ていると感じたので、自分らしさを出せるように緊張しないことが大事だと思う。本音での志望動機を聞かれることもあるので、本音と建前の志望動機を自分なりの言葉で言えるようにすることが大事だと思った。変にかっこいいことを言うよりも、自分はこう考えているからいいと思った、など自分の言葉で相手が納得できるように話すほうがいいと思った。

オンライン面接ということもあり、覚えたことをそのまま読んでいるように聞こえる話し方や、笑顔がない人はいけないと思う。オンラインではリアクションもオーバーにするべきだと思う。また、相手に全く話したこともない自分のことを短い時間の中で理解してもらうのだから、相手が聞きやすいように抑揚をつけたり、強調するところは間を上手く使うことも理解してもらえるポイントだと思う。

他の会社だと早期選考もあるが、ここはそれが私の知る限りではなかった。そのため焦ることもあったが、進めば割と早いので、焦らないこと。人事の方や面接官は優しいが少し堅そうな雰囲気だったので、自分もその雰囲気に合わせるといいと思う。