【19卒】フジパングループ本社の事務職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.5828（南山大学/女性）（2018/11/22公開）

あったらいいなと思う商品を書いてください。（商品名、絵、値段、購買対象者、ポイント)／自己ＰＲを一言で。

ここの企業のエントリーシートは特殊です。欄が二つしかなく、長々とした志望動機も自己ＰＲなども書きません。そのため、決められた欄にどれくらい自分の伝えたいことが書くことができるかということが大切なので、書くことは少ないにせよ、どれだけ深く考え、個性的なアイディアを生み出すかが勝負どころです。

一次面接のため、ありきりなことしか聞かれません。そのため、聞かれたことにちゃんと答えることが大切です。加えて、簡潔に答えることも大切です。聞かれたこと以上のことは答えず、どんな質問にもわかりやすく端的に答えることができる能力が評価されると思いますそのためには、面接の前にある程度自分が伝えたいことをまとめていくことが大切になります。

面接は堅い雰囲気で、集団面接だったこともあり、面接官も雑談などなく、すぐに始まりました。最低限のことしか聞かれず、答えたことに対してもリスポンスはありませんでした。笑顔もなく和やかな雰囲気ではありませんでしたが、形式的な面接で、聞かれたことにしっかり答えることが大切です。

学生時代頑張ったことを教えてください。

交流ボランティアで、日本語を学ぶ留学生にとって話しやすい相手になれるように努めました。日本語の勉強を始めたばかりの留学生は日本語が通じず、苦労する事も多くありました。その中でも、どうしたら留学生が日本語での会話を楽しんでもらえるのかを自分の英会話の経験も交えながら考えました。具体的には、言葉だけでなく相槌やジェスチャーなど非言語コミュニケーションを意識的に心掛けたり、実際に私が日本語教育の授業を自主的に受講して、留学生が日本語を学ぶプロセスを知ったり、改善の材料にしました。さらに、母国語ではない言葉を話すのは緊張するため、留学生がリラックスできるような環境づくりにも努めました。その結果、留学生に会うたびに、積極的に話そうという気持ちが毎週伝わってきて、会話も広がるようになりました。この経験から、常に相手の立場に立って考え、相手の状況や求めているものを汲み取る力を得る事ができました。

最近気になるニュースを教えてください。

最近関心を持ったニュースは事務職にＡＩが導入されるというものです。そのニュースでは経理に導入されるとありました。ＡＩが様々な場面で導入されて、それが民間企業の事務業務に利用されるのであれば、便利なことだと思いました。これまで機械化が長い年月を経て進んできて、それに伴って会社での事務業務は手作業と手書きであったものが、すべてコンピュータ上でできるようになり、大きな数字や複雑な数字の計算でさえ人間がパソコンに向かえば一瞬でできるようになりました。これがさらにＡＩに細かい業務を担ってもらえれば、デスクワークにおいて人間が必要でなくなり、仕事も早く終わると思いました。しかし事務職であってもコミュニケ―ション能力は不可欠なため、ＡＩですべての事務業務をこなすことは難しいと思いました。

企業独自の筆記試験ではどのような問題が出るかは予想ができないため、ＳＰＩを普段から何回も繰り返し解き、問題を解き慣れておくことが大切だと思い、実践しました。

一般常識が問われる問題が出題されました。難易度はそこまで高くありませんが、最後の問題5問ほどは食品に関わる問題が出題されました。

二次面接ですが、難しいことは聞かれず、すべて自分の経験に基づいて話します。そのため、いかに自己分析ができているかが求められ、評価される点でもあると思います。

最初は若手社員の方が質問し、それから課長に質問されました。面接に入ったときから和やかな雰囲気で笑いもある面接でした。

部門を志望する理由を教えてください。

私は就職活動をしていく中で、物流業界に興味を持ちました。そのきっかけは、日本各地で起こっている地震の影響で物資が届かない状況をテレビで見たからです。自然災害で物流がとまり、被災地では食べ物が届いていないということから、物流は社会にとってなくてはならないものだとつくづく実感しました。そのため、普段私たちが意識することはないにせよ、社会の基盤をつくっている物流にとても興味を持ちました。そして、そのぶん責任重大な仕事ではあると思いますが、そこに携わりたいという思いからロジスティック部門を希望しました。また、そこでは事務職を志望していて、22年間リーダー役というよりは、人を陰で支えるサポート役に徹することが多かったため、自分に適していると思います。また、私は学生時代に英語を学んできたので、その英語を活かすことができると懇談会の際に伺ったので、英語を活かしたいという思いからもこの部門を志望しました。

アルバイトについてとそこから得たことを教えてください。

コンサートのアルバイトをやっています。そこでの初めての新人教育で、新人の方に業務内容を的確に説明できず、自分の説明力不足を実感し、改善を図りました。具体的に、自分が今までに経験してきた仕事内容や先輩に教わったことを全てノートに書き出し、業務をこなす順番を意識して分かりやすく時系列にしました。更に、仕事をしている上で、自分なりに注意している点や工夫している点を付け加え、説明する際の材料にしました。実際に人に説明する際は、自分はどういう場面でどんな行動をしたかを交えながら説明することを意識しました。その結果、説明の流れが掴めた上に、改めて自分でも業務内容を再確認できたことから、新人の方にスムーズに分かりやすく業務内容を説明することができるようになりました。この自分の経験を最大限に活かしながら、人に分かりやすく説明できる能力は今までに他のアルバイトでも活かすことができ、就職後も発揮できると思います。

ＳＰＩのテキストを何回も解きなおせば対策は完璧です。

言語、非言語、性格診断

この最終面接は一次面接と二次面接と同じことが聞かれます。最終確認なので、しっかり意思が固まっていればいいと思いました。また、適性検査の結果について聞かれます。そのため、自分が適性検査でマークした回答には責任を持つべきです。

特に和やかでも堅い雰囲気でもないです。厳しいことは聞かれないので、比較的リラックスして面接に挑めると思います。

（適性検査の結果から。)対人関係苦手と出ているが大丈夫か。

幼いころからシャイな性格で、人と話したり、大勢の前で話すことに苦手意識があります、しかしながら、大学生になって、その性格を直して苦手克服をしたいという思いから、ボランティアやイベントには積極的に参加して、人とかかわる機会をより多く持つことをこの4年間意識してアクションを起こしてきました。特に大学では自分より年上の方々や、自分とは文化の違いを持つ留学生や、自分よりかなり年の離れた小学生など、幅広い年齢層の人たちとかかわることで人と話したり交流したりすることの抵抗をなくしていきました。人と話したり交流したりすることで、そこから得られる知識を吸収することや学べることが多いことが分かり、楽しさを感じれるようになりました。

（適性検査の結果から。)控え目なのですか。

あまり前に出るタイプではありません。昔は恥ずかしがり屋な性格だったこともあって、あまり目立つようなことはしませんし、目立つことは苦手なので、人に見られなくても、陰ながらも努力できるタイプだと自覚しています。しかし、自分の得意なことや好きなことには自信が持てるので、その時はそれを活かして成長していきたいと思います。例えば、私は長年やってきたピアノが得意なので、普段は控え目な性格でも、ピアノを弾くとなれば、多くの人の前で弾くコンサートでも前に出てやってみたいと感じることが多いです。そのため、今後も得意なことを増やして、縁の下の力持ちではなく、表でも人の役に立てるような積極的な行動をしていきたいと思います。

内定をいただいた後も、内定者説明会や懇親会が開かれ、そのたびに自分の納得のいく進路を選んでくださいと言ってくださり、就活をやめさせられることはありませんでした。

何よりも大切のなのが自己分析です。今までの面接の詳細にも書きましたが、面接がかなり重要視されていて、その中でも人柄が見られます。今まで経験してきたことが聞かれます。22年間の経験を振り返ってみて、深堀していくことが大切です。まずは自分史を作ってみてください。昔を振り返る機会は普段まずないと思います。そのため改めて自分史を書いて文字で確認してみると、自分の経験が明確になります。そこから、この時は何を考えたか、なぜこのような行動を起こしたのか、考えてみてください。それが必ず面接の材料になります。

内定者説明会では課長が面接を通して学生の人柄を見ていたと仰っていました。まずは第一印象が大切で、たとえ堅い雰囲気の面接でもにこやかに受け答えすることが大切です。それだけでずいぶん印象が違います。人事の方が採用したいと感じるのは不愛想な学生よりも、感じがよい学生だと思います。また、自分の意見がまとまっている学生は面接の際でも力が発揮でき、内定が出る傾向にあると思います。そのための自己分析が大切です。

ネットなどを見ると、あまり良いうわさがありませんが、選考を通して感じたのは社員の方の人の良さと雰囲気の良さです。もちろん内定後にもそれを感じることができています。そのため、悪いうわさにばかり流されず、選考で自分を出すことができればいいと思います。