【未来を拓くマーケティング】【23卒】日本生命保険相互会社の冬インターン体験記（文系/マーケティングコース）No.17227（早稲田大学/男性）（2021/8/11公開）

当時は幅広く業界をみていたため、各業界の動向や企業の立ち位置を見定めたいと思っていたのが一番の動機。中でも、社会のインフラの役割を担い、無形商材を扱う証券や保険業界への関心が強かったため、参加に至った。

まずは、事前にインターン選考のフローを調べ、対策を行った。感染症の影響もあり、選考フローやインターン内容が変動したため、ESのみの選考となっていた。

ESのみの選考フローだったため、学生時代に頑張ってきたことや、自分の強みをちゃんとアピールできていれば特に問題はなかったように思う。

日本生命の商品をターゲティング・拡販するグループワーク

各日、冒頭に全体説明がなされ、その後は基本的にグループでのワークだった。

生命保険業界におけるマーケティングや営業企画

日本生命の商品をターゲティング・拡販する施策

前半にやったこと

初日には日本生命への理解を深めるため、業界動向や会社概要等の説明がなされた。その後、各グループに課題が与えられ、様々な視点から分析を行う。４日間のワークだったため、前半は大枠を定め、情報収集することに時間を割いた。

後半にやったこと

後半は、前半に調べたことを基にプレゼンの準備を行った。アイデアのみの施策ではなく、どの客層を焦点にあて、どれくらい収益が見込めるかまでパワーポイントにまとめた。最終日に全体の前で５分ほど発表を行った。

人事

なし

学生個人と社員との関わりはほとんど皆無。定期的に担当人事が見回ってくるため、その際に報告や疑問点に関する質問を行った。最終プレゼンの後にはフィードバックをいただく時間があったが、グループ全体に対する講評だった。

学生ならではのアイデアと、実現性、収益性など様々な要素をプレゼンに盛り込む必要があったため、プレゼン作成に非常に時間がかかった。グループでは夜作業を実施しなかったが、次の日に着手すべき点をまとめ、情報収集は個人で行っていた。その他は特に問題なかった。

選考フローが短かった一方で優秀な学生が多く、非常にスムーズに会話が進んだ。人事へのアピールというよりかは、普通にワークを楽しんでいた。

会社として無形商材をどう拡販していくのかという、企画やマーケティングの仕事を理解することができた。保険といえば営業のイメージが強かったが、説明を受けていく中で、各部署の面白さなどを知ることができてよかった。また、チームが１つになって施策を進めていくことの難しさを改めて感じた。

日本生命の商品特徴などをインターン前に調べておけば、もっとスムーズに課題に取り組めたように思う。あとは社会トレンドをもっと理解しているとマーケティングに役立ったはず。

冒頭に、実際に現場社員がどのようにマーケティング施策を行ってきたか等のエピソードを聞く機会があったため、イメージしやすかった。生命保険は何十年にもわたって顧客と関わる業界であり、一過性のある施策ではなく、長期的な視点は必要であるため、そのような考え方はインターンシップを通じて学べた点である。

突出したスキルや技術が必要というよりかは、協働する仲間との接し方やアイデア出しの方が重要視されているような環境だと感じたから。自分がグループの中でどのような立ち回りをするのかや、協働する中でどんな力を発揮できるのかを鮮明に伝えることができれば、内定をもらえるのではないかと思った。

そもそも、生命保険業界のインターンに参加したのが初だったため、業界理解も深まり志望度が上がった。保険はじめ、金融業界は特に泥臭く営業をかけていくようなイメージがあったため、それまでの過程やマーケティング要素も理解することができ満足だった。入社後のキャリアとしてそのような施策を操る仕事に就きたいと思った。

インターン参加後は特にイベントはなかったように思う。オンラインだったこともあり、学生が比較的多く、本選考等に優遇があったわけではない。しかし、業界理解を深めるいい機会だったため、不参加の人以上に知識は増えた。

インターンシップ参加前からも漠然と金融業界への関心は高かった。自分の過去の経験から、社会のインフラとなる業界や、信頼に重きを置く「無形商材」を扱っているためである。業務内容まで理解を深められていなかったため、総合職の役割やキャリアのプランを少しでも知ることができ、大変満足している。志望動機の一部にもなり、競合他社を受けるきっかけにもなった。

業界規模や、シェア、マーケティングを行う範囲の広さなどを知り、日本生命の企業規模の大きさにまず驚かされた。また業務に関しても、自分の志望するコースや職種によってキャリアが異なることを知り、総合職への関心が更に強まった。一方で、このインターンでは営業のかけ方や支社での働き方などの細部まで理解することができなかったため、現場目線が少し欠けてしまったように思う。