【言葉が響くコミュニケーション】【23卒】武蔵野銀行の総合職の2次面接詳細 体験記No.33723（非公開/女性）（2022/7/14公開）

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私はコミュニケーション能力を大切にしていて質問にも答えられたし二次面接も安心していたのですが通過できませんでした。しっかりと練習を重ねて言葉一つ一つが相手に伝わるように言えたらいいと思います。

穏やかでした。一次面接以上にフランクで雑談のような雰囲気でした。学生と同じ目線で向き合ってくれて嬉しかったです。

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働くうえで大切にしたいこと

コミュニケーションを最も大事にしたいです。現在アルバイトをしている飲食店で、入ったばかりの頃は相手の時間を割くべきではないと考え、疑問点があっても解決できずにミスに繋げてしまうことがありました。しかし実際は、先輩方は混雑時ほど周囲と積極的なコミュニケーションを通して情報交換をしていました。私もそれに倣い意識を変えたところ、自然と周りの状況までも把握することができるようになりピークタイムでもミスなく円滑に仕事をすることができるようになりました。この経験を通して、声に出すこと、声を聴くことから生まれるコミュニケーションが業務の円滑化においていかに重要かを学びました。また充実したコミュニケーションは信頼関係を構築し、働きやすい環境作りにも繋がると考えます。社会人なった際には自分から積極的にコミュニケーションを取り、チームの士気を上げてパフォーマンスの向上に繋げていきたいです。

趣味や特技はありますか

お菓子作りです。元々食べること好きで、お店のようなお菓子を自分でも作れるようになりたいという憧れを抱いたことがきっかけです。しかし初めて完成したものは理想とは違っていて、お菓子作りの想像以上の難しさを痛感しました。しかし、失敗には必ず原因があるものです。その原因を探るべくWebサイトやSNSを通してお菓子作りについての詳しい情報を集めていくと、パンの生地は気温・湿度などによって状態が左右されるため、天気によって適切な分量・環境を用意し行う必要があることがわかりました。その情報を元に、暑く湿度の高い日は材料の温度を下げて短時間、寒く乾燥する日は水分を温め人肌以上にし、焼成時間を長くとるなど工夫をしました。それからは回数を重ねるごとに上達していき、今では見た目も味もお店のように作ることができるようになりました。その過程では思い通りにいかず悔しい思いもしましたが、その中でも初志貫徹し向上心を持ち続けたことが結果に繋がったのだと思います。