【個人に寄り添う金融の使命】【22卒】中央労働金庫の総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.16496（日本大学/女性）（2021/8/3公開）

WEB企業説明会

企業概要／業務内容／教育研修／待遇／採用情報／質疑応答

事前に何か準備する必要はありませんでした。出席は取られていたようなので正確なところはわかりませんが、匿名での参加だったので、質疑応答などでアピールするような機会はないと思います。

最後まで視聴したかどうかのチェックがあるようなので、選考に進むためには参加が必須だと思います。

自分の性格（良い面）・自分の性格（改善したい面）/あなたの就職先選択における基準を３つ入力してください/学生時代に最も力を入れたことについて、具体的なエピソードを交えて入力してください/当金庫を志望した理由、および入庫してやりたい仕事を具体的に入力してください

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

自分の強みや個性をわかりやすく表現することと、中央労働金庫の特徴について理解できていることをアピールできる内容にすることは気を付けていました。

就活会議などのサイトに登録して、実際に選考を通過した人のエントリーシートに目を通し、参考にしていました。

就活会議、ワンキャリア、企業HP

SPIの問題集を事前に何度か解きました。

言語、非言語、性格診断

合計で1時間程度

なし

企業側から案内が来たので申し込みました。

企業側が調整してくださっていたので、事前に直接OB・OGと連絡を取ることはありませんでした。

1人

入庫のきっかけや動機はどんなものだったのか、「非営利」とはどういうことだと考えているか

1対1で30分程度お話を聞けるので、事前にしっかり質問は準備しておきました。

なし

URLにアクセスして面接開始、通話を終了して面接終了

１次面接だったので、そこまで深掘りされることもありませんでした。笑顔でハキハキと答えることが重要だと思います。

面接官の方の雰囲気は穏やかで、そこまで厳しく評価されている印象もありませんでした。質問もオーソドックスなものが多かったです。

なし

なし

仕事選びのポイントと、その理由を教えてください。

歯科助手のアルバイトをしている中で、受付対応や案内業務を通し、患者さんと直接関わる機会が多々ありました。接する時間は決して長いわけではありませんでしたが、地元に密着した小さな医院であったこともあり、短い時間の中でも患者さんとの繋がりを感じられる場面があり、そういったところに自分自身やりがいを感じていたと思います。
こうした経験から、社会に出てからも幅広い方と関わることができる仕事がしたいと考えるようになり、金融業界を志望しています。お客さま1人ひとりと近い距離で関わり、綿密なサポートをしていきたいと考えています。また、提供できるソリューションに幅を持たせるために、自分自身の成長も大切にしたいです。

学生時代に力を入れたことは何ですか。

歯科助手のアルバイトにおいて、診察前の待ち時間を改善するため尽力したことです。
私が勤めていたのは地元の小さな医院だったのですが、一日のシフトを職員が2名、アルバイトが2名という少人数体制で回していました。そうした中で、診察前に患者さんを長い時間待たせてしまうことが多く、私はこの一因にスタッフ間の連携不足があるのではないかと仮説を立てました。
そこで、周囲のスタッフに対し３つの提案をしました。まずマニュアルを作成すること、次に月に1度ミーティング開催すること、それから各自の役割を明確化することです。これを実行に移した結果、全体の作業効率が向上し、20分に及ぶこともあった待ち時間を、10分にまで抑え込むことができました。私はこの経験から、組織の課題へ主体的に取り組む力を養うことができたと感じています。

性格検査なので、特別な対策は必要ないと思います。

性格検査

30分程度

なし

URLにアクセスして面接開始、通話を終了して面接終了

エントリーシートに書いた内容に触れられることはほとんどありませんでした。その分突発的な質問が多いので、どれだけ自己分析ができているか、入庫後のことを考えられているかが評価されていたと思います。

特別厳しい雰囲気というわけではありませんでしたが、穏やかなわけでもありませんでした。会話の一つひとつが選考されている印象でした。

なし

なし

他の企業のインターンには参加したのか、中央労働金庫との違いは何だと思うか。

銀行業界を中心に、いくつか他の企業のインターンシップにも参加してきました。中央労働金庫との違いとして感じたのは、やはり融資する先が企業であるか、個人であるかという点です。もちろん個人向けのローンなどの取り扱いもありますが、銀行の主たる融資先は、やはり企業になってきます。その点、中央労働金庫は、融資先の99％が個人向けです。組織の体制として、個人の生活に密着する姿勢が出来上がっているので、そこは銀行と比べて分があると感じました。また、私には、お客さまお一人おひとりの生活に寄り添い、支えていきたいという思いがあります。銀行など他の金融機関とも比較した上で、そうした思いを実現できるのはやはり中央労働金庫だというふうに考えています。

入庫後はどんな仕事がしたいと考えていますか。

すべての部門に関心がありますが、特に融資部門をやってみたいという思いがあります。結婚、出産、教育、住宅の購入など、お客さまの様々なライフイベントに関わり、支えることができるという点に大きなやりがいを感じているからです。また、中央労働金庫では、渉外以外の部門でも営業活動に携わることができるという話を伺いました。融資部門としてお客さまと関わる中においても、何か他のニーズを引き出せることがあるかもしれません。たとえば、今は老後2000万問題などに注目が集まっているので、資産運用などに対して関心があるお客さまもいると思います。私は、お客さまとの会話を通じ、そういった潜在的なニーズにまで働きかけられる職員になりたいと考えています。