【19卒】ＮＥＣネッツエスアイの総合職(営業職)の面接の質問がわかる本選考体験記 No.5638 （2018/10/1公開）

自己PR/研究内容/学外活動・アルバイト/大学での成績について自己評価/具体的にどんな仕事がやりたいですか。

就活会議に載っていたESを参考にしてあらかじめ作っておいた。それ以外は特に対策していませんでした。友人と一緒にあれこれ添削したくらいです。

参考書をさらっと解きました。苦手なものについては何度かやって素早く解けるよう練習しました。

言語・非言語・性格診断

今後求められる企業とは何か

他人の意見を聞ける協調性やみんなで意見を合わせているかどうか。漠然としたテーマのなかでみんなできちんと定義や範囲を共有しながら進めていけたかがとても評価されている気がしました。

質問に対して的確にこたえられるかどうかだと思います。IT企業であり総合職(営業職)に求められるのは論理的な考え方やしゃべり方だと思います。私が聞かれた質問の中では失敗からきちんと学べるかどうかを評価されていたような気がします。困難を乗り越えていく過程でどのように考えてどう実行したのかは重要だと思いました。

こちらの緊張をほぐしてくださる配慮をしてくださいました。口調も物腰の柔らかい感じで話しにくい雰囲気は一切ありませんでした。

学生生活の中で最も失敗した経験は何ですか。またそこからどんなことを学びましたか。

部活動でチームメイトにボールを当ててしまい、けがをさせてしまったことです。その際に相手の納得いくまで謝罪することができず、ご両親と話し合いを設けるまで事態が発展してしまいました。それがきっかけで軋轢が生まれてしまい相手の人とうまくコミュニケーションがとれなくなってチームに迷惑をかけてしまいました。自分自身も病んでしまい、練習に打ち込むことができず、部活を辞めようか迷ったこともありました。
私はそこから「誠心誠意謝罪すること」を学びました。当たり前のことであり、有り体なことではありますが、相手が納得するまでとことんやること、気まずさや後ろめたさから逃げてはいけないということを身をもって実感したことは今後社会人として働いていくうえで必ず糧になっていくと思っております。

今までリーダーシップを発揮する機会はありましたか。もしあればどのような困難をどのように乗り越えていったか教えてください。

いわゆるリーダーという経験はありませんが育成担当を下部組織リーダーとみなすこともできると思います。ラクロスは指導者がいないため学生が主体的にチーム運営をしていく必要があるという特徴があり、私は下部組織を指導していく者として下部組織メンバーをけん引していきました。困難だったことはメンバーのモチベーションを高めることです。リーダーシップを発揮する経験が今まではそれほどなかったため、信頼を得るという段階を経ずに上級生からメッセージを伝えてしまっていました。しかしなかなか気持ちが伝わらず、思ったようにメンバーがこたえてくれないことがほとんどでした。そこで一人一人と練習内外で会話をし、それぞれの考えを共有しあいました。そうして心を通わせることできちんとこたえてくれるようになりました。

質問した内容と回答があっているかです。これは人事の方もおっしゃっていたので確実だと思います。少しでも不安があれば質問の意味があっているか確認してとおっしゃったのでまず間違いないです。チームで仕事をすることが多い職種なので、どのようにチームとかかわっていく人間なのかは見られていたと思います。

前回の面接よりも雰囲気が厳かな感じがしました。年齢も少し高めで、面接官ご自身の考えを述べる時間が長かったように思います。

我々の強みはワンストップで行えることとおっしゃいましたが、なぜですか。各工程のプロ集団がやるのが最も良いとは思いませんか。

ソリューションを起こす事業というのは営業と技術であったり顧客と営業であったり、あるチームとまた別のチームでの意思疎通が重要になってくるとおもっております。一つの会社のなかでもそれだけ多くの人がかかわっており、円滑に情報を共有するために苦労していると思います。ですので、それぞれの工程でいくつもの会社が関わっていればそれだけ情報の共有がむずかしくなるだけでなく、なによりお客様が困惑され、信頼を失うと思います。すべての工程を一社で行えばどの工程で疑問を抱いても、逐一確認することができますし、そうした企業側とお客様とのコミュニケーションが活発にされることでより高い価値をお客様に提供することができると思いますのでワンストップで行えるのは非常に強みであり、各工程のプロ集団に委託するのではだめだと思います。

就職活動を通して意見の合わない時があったとは思いますがどのように対処しましたか。また、意見の合わない人をどう思いますか。

意見が合わないときは前提条件で齟齬が起きていると考えました。そのため、グループディスカッションやグループワークでは率先して自分から定義や範囲をメンバーに示していきました。そうすることで根本から意見が合わなくなることはなくなりました。しかし、私は意見が合わないことを悪くとらえてはいません。グループで最大成果を目指すことがグループで何かを取り組むことのメリットだと考えているので、それぞれの強みを発揮しあい、弱みを補い合うことが重要だと考えています。その過程で意見が合わないときは、私は他人の意見を尊重することが多いです。例えば想像力が豊かでホスピタリティの高い人は論理的に物事を考える私よりもお客様に寄り添った考えができるため、非常に参考になる意見ばかりです。論理的に考えてこうするべきだと多数の意見があっても、お客様のためにはこのようにすべきという意見があれば、そのために想像力を働かせて優れた案を出してくれる人もいます。そのため、そうした意見の合わない人は大歓迎ですし、自分にない長所があるので尊敬しています。

就活を終える意思を示したので、「ではほかの企業様の選考は辞退するようにお願いします」と言われました。しかし内々定者と話した際にまだ入社を決めていないという人もいたのでせかされることはないと思います。

何かに打ち込むことは前提として、どのような苦難があってそれをどう感じてどう行動してどんな成果を得てそこから何を学んだか要素を分解して考えることが重要だと思います。動機なども重要です。グループワークにも慣れておいたほうがいいです。数を多くこなせば必ず上達するので多くのセミナーやほかの企業でグループワークの練習をしておいたほうがいいです。私のグループワークの時のメンバーは不慣れな人が多く、率先してみんなをまとめることができたので通過したと思います。もし他人に任せていたら落ちていたと思います。あとはIT系の情報誌をチェックすることです。

論理的に考えられ、話せるかどうかです。先ほども書いた通り、何を思ってどんな行動をして、どんな苦労があって、どんな成果を得て、何を学んだかをしっかり自分で考えられている人は通り、そうでない人は落ちると思います。意地悪な質問をしてくることはなく、他社でもできるよね？やほかの業界でもいいよね？というのはなかったのでとことん自分と向き合うことが重要だと思います。

年内にインターンがあり、それに参加するとグループディスカッションが免除になるので苦手な人は参加したほうがいいと思います。日程がとても少ないので早めに確認する必要があります。もちろんインターンも選考に含まれるのでそこで評価を落とす危険性もあるので注意が必要です。また、IT系独特だと思うんですが、情報誌やITニュースのチェックは必ずやったほうがいいです。下手なてっぽも数打ちゃ当たるのように色んな業界を多くエントリーして100社にESを出すような人はニュースに関心があるかどうかでIT系企業の合否が分かれると思います。