【未経験からの挑戦】【23卒】日本総研情報サービスの夏インターン体験記（文系/夏季２daysインターンシップ）No.24895（非公開/非公開）（2022/4/28公開）

IT企業および、ユーザー系IT企業の業界・企業研究を行うために参加を志望した。また、他のインターンシップでは、グループワークはグループだけで完結していまい、実際の業務を理解することは困難であったが、日本総研情報サービスでは、実際に社員になったと仮定して業務に当たるワークができると説明を受けていたため、参加を志望した。

エントリーシートとwebテストでの選考があった。エントリーシートの対策は、就活情報サイトを参考にして、受かるESを学び、設問に対して論理的にこたえるように意識した。

エントリーシートの比重大きいように感じた。特に、私は文系のためITに関して未経験であったが、IT技術を使用した経験という設問があり困難に感じた。しかし、未経験ということを説明した上で、今後ITを駆使してどのようなことを成し遂げたいのかを記載したところ、選考を通過することができた。

顧客の潜在的なニーズを探り、適切なソリューション提案を行うグループワーク

事前配布資料から読み取れる顧客のニーズをグループで共有→実際に顧客と会議を行い、ニーズの深堀り→ニーズから適切なソリューションを考え、要件定義書の作成→再度、顧客との打ち合わせを行い最終確認→顧客への提案のための資料作成→発表→FB

顧客のニーズを探るために、顧客との信頼関係構築がまずは大切であると学んだ。また、顧客自身も気が付いていない潜在的なニーズ上手く引き出し、提案する力。

IT業界の上流工程を体験し、ソリューション活動・情報収集・対人折衝力問題形成・問題解決能力の向上を学ぶ。

1日目にやったこと

グループ内での自己紹介と役割分担をした後に、事前配布資料から読み取れる顧客のニーズの共有を行った。その後、グループとしての提案方針を決定し、一回目の顧客打ち合わせを行った。その後、打ち合わせの情報をグループで共有し一日目のグループワークは終了。グループワークの後に、社員との座談会が30分程度あり、その後２日目の案内がされ終了。

2日目にやったこと

1日目のワークで深堀られた顧客のニーズを再度確認し、ソリューションの要件定義書の作成をした。その後最後の顧客打ち合わせで、要件定義書をもとに提案を行い、更に顧客のニーズの深掘りを行った。この打ち合わせをもとに、顧客へのソリューション提案資料の作成をし、発表を行った。その後FBが行われ、１日目同様に社員座談会があり、インターンシップの感想を一人一人述べ終了。

経営企画室室長兼情報システム部部長

なし

グループワークでの顧客打ち合わせで、社員の方が顧客となって打ち合わせを行った。また、その他にも、ワーク中に巡回を行う社員の方も多くみられ、発表の後のFBも行っていただけた。社員座談会でも関わりがあった。驚いたことは、インターンシップ終了後に、個々人FBをする面談があり、人事部長という大変貴重な方と一対一でお話さえて頂くことができた。

顧客打ち合わせの時間が短いので、限られた時間の中で不明な点を解消するために、あらかじめグループ内で何を聞くか、どのように聞くかを考えることが必要であった。また、提案の際にも、システムのことについて何もわからない顧客に対し、専門用語を使用せずに分かり易く、信頼が得られるように提案を行うことが困難に感じた。

5名でグループワークを行ったが、１名がファシリテーターとして先導してくれた。私を含め、他の4名も、一人一人が意見を表明し、また否定することなく話やすい雰囲気をつくることができ、参加したインターンシップの中では、最も居心地のよいグループであったと感じる。

顧客打ち合わせの際に、打ち合わせのアジェンダを作成し、どのような流れで打ち合わせを行うか顧客に提示することで、スムーズ且つ顧客もストレスなく話合いができることを学んだ。また、模擬の打ち合わせではあるが、実際に打ち合わせを行う際にも、いきなり本題ではなく、アイスブレイクを交えることが大切であるため、そういった点も学ぶことができ有意義であった。

顧客が課題解決を日本総研情報サービスに依頼したくなるように、自社の強みや顧客との共通点を推し出す方針でグループワークを進めたが、自社の強みを詳細まで把握しきれていなかったので、ホームページなりで確認すべきであった。

飲食店で接客のアルバイトをしている経験から、お客様の目線に立って仕事がしたいと潜在的に考えていた中で、今回ソリューション提案という顧客目線が重要になるワークを体験し、困難に感じた部分もあったが、楽しさややりがいも同様に感じたため、働いている自分が想像できた。

社風や事業内容も私にマッチしていると感じ、複数daysのインターンシップに参加したことでの優遇が所々見受けられたため。また、周囲の学生のレベルからも、妥当かそれ以上であると感じたため、本選考にチャレンジした場合に内定をいただくことができると考えた。

どの企業のインターンシップよりも、実践的であり、正直疲れたと感じるほどやりがいに満ちていたため。また社員の方の雰囲気も良く、インターンシップ後の人事部長との個人面談など、インターンシップ内外での対応も素晴らしかったため。インターンシップを参加したため志望度が上昇したが、待遇なども考えると同業他社でもっと良いものがあるので本選考は受けなった。

夏季複数daysのインターンシップに参加した学生は、選考なしで、秋季・冬季の複数daysのインターンシップに参加することができ、その後も早期選考の案内もきたため。本選考は受けていないので、選考の流れで優遇があるのかは不明である。

日本総研情報サービスのインターンシップに参加する前は、コロナ禍で不安定な社会や人々を金融面で支援したいと考え、金融業界を志望していた。しかし、合同企業説明会で銀行のシステムを支えるIT企業というのを聞き、そういった方向性からも金融面で支援ができるのだと考え、金融系のユーザーIT企業である日本総研情報サービスのインターンシップに参加した。

IT企業は、バリバチ最先端のことを行うものだと考えていたが、銀行という大規模な金庫システムを担うため、絶対に停めたり、障害を起こしてはいけないという責任感のある仕事もあるのだなと学ぶことができた。実際に、公務員や金融業界も見ており、そういった社会インフラ的な仕事に就きたいと考えていたので、志望の幅が増えて参加して良かったと感じる。