【地域課題解決の新たな交流場】【23卒】イオンモールの総合職の本選考体験記 No.29935（非公開/女性）（2022/6/6公開）

会社説明会

・事業内容
・それぞれの部署の仕事内容
・質問回答、社員目線の話

準備は質問を少し考えた程度です。
こだわりの事業や社員目線でのお話を伺えたのでとても参考になりましたし、選考の対策にも繋がりました。

参加は必須ではなかったと思います。顔すら映らないので特に有利になることもないはずです。

・入社後どのような仕事がしたいか、経験も併せて
・仕事をする上で活かせると思う能力、知識、経験等について、学生時代に力を入れた取り組みの具体的エピソードも併せて

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

イオンモールのビジョンや事業内容と、自分の経験に基づいた叶えたいことを絡められるように意識しました。

イオンモールのビジョンや事業内容を、自分の経験を絡められるようにたくさん調べ、見なくても頭で理解できるようにしました。

就活会議、ワンキャリアなど

学校のSPI対策のサイトを見たり、友達に分からないところを聞いたりしました。

SPI：言語、非言語、性格

65分

なし

録画選考用のサイトにアクセス→動画撮影→提出して終了

わたしは録画選考の類いは落ちまくっていたので、この時初めてフリップを作成し、持ちながら話したら合格しました。何かしらの小道具を使うといいかもしれません。

録画選考用のサイトにアクセスすると、動画を撮影することが出来ます。質問項目も事前にメールで確認でき、何度でも撮り直しも可能なので、事前に準備して取り組めます。
録画選考と一緒に合否が判断されます。

なし

就活会議、ワンキャリアなど

「苦手とする人」はどんな人か。その方と協働するために心がけていることを具体的エピソードを交えて。

私が苦手とする人は、決定したことに後から意見を出す人のことです。私はその方と協働する為に全員の気持ちを尊重し、全員が納得のいく形を考え、実行しています。
私は高校三年生の時に、高校の体育祭で○○をしました。踊りや衣装、流す曲などを全て3年生が考案・作成します。その際私は、音部という、○○に合わせて流す曲を決める部門に所属していました。その音部で候補の曲を絞り、メンバー全員に提示し、投票も終えて曲が決まったのですが、それに納得がいかないから投票をやり直したいと言う子が何人かいました。そこで、その子たちと一緒に評価基準を見直し、投票をし直すことで、全員が満足のいく結果に導くことが出来ました。
後から意見を出してくる人もみんな、それぞれに作りたい理想があるからこそ主張すると私は理解しています。ですのでその気持ちを尊重しつつ、全員が納得する形を考え抜き実行するよう心がけています。

入社して「成し遂げたい」こと。イオンモールの重要課題・2030/2050年にめざす姿に照らし合わせ、具体的に。

私は御社に入社し、地域に密着した運営やイベントを提案することで、地域課題の解決に貢献したいと考えています。
具体的には、お子様、高齢者、ファミリー層など、全ての人にとって、イオンモールが居心地の良い、安心できる居場所になることを成し遂げたいです。
私はゼミの活動で、地域課や町内会の方々と協働し、子ども向けの○○を企画・運営しました。○○を開催することで、子供に楽しく○○について学んでもらうことと、有効活用されていなかった○○を活用することの2点を実現することができました。
この経験から、地域のことを考え抜いて課題に真摯に向き合い、工夫して解決することにやりがいを感じました。
そんなゼミでの経験を活かし、まずは営業として、テナント様と信頼関係を築き課題解決に携わりたいです。また、子供向けや高齢者向けのサービスの提案や防災イベントの開催など、全ての人が安心して過ごせる空間を実現させたいです。将来的には開発にも関わり、地域に貢献できるモールづくりを行いたいと考えています。

マイページの受信トレイにZoomのリンクが送られてきます。

人柄重視で会話を意識されているので、なるべく素のまま話すのが一番いいと思います。何故商業施設なのか、商業施設の課題点などを自分の中で明確にして話すことが大切です。

事前に人事の方から出欠確認や事前連絡などがあり、実際の面接時間は30分程度です。
面接官のお2人は常に笑顔で話を聞いてくれ、話しやすかったです。

なし

企業HP、就活会議、ワンキャリアなど

学生時代に最も力を入れたこと。

サークルで班制度を強化したことです。2回生になるタイミングで同学年の退会者がとても増えたため、その原因を考えた結果、サークル内で交流する機会があまりないことだと思いました。私が1回生の頃は、班では時々業務連絡がなされる程度でほぼ運用されておらず、私は班制度を上手く活用すれば会員の交流を更に深められると考えました。そこで2回生次に班長を務め、月に1度班で交流する機会を設けました。感染症が流行し始め対面での交流が困難となっても、オンライン上でイベントを開催し、臨機応変に対応しました。3回生以降は副代表として団体の運営に携わり、月に1度の交流会だけでなく班長の悩みを聞く班長会も制度化しました。結果会員の交流を促進し、多かった退会者数も減らすことが出来ました。

何故商業施設の業界を選んだのか。

地域密着型の運営やイベントの提案に挑戦し、地域課題解決に貢献して商業施設を地域の新たな交流の場にしたいです。私は地域交流の希薄化が現代の課題だと感じています。ゼミ活動等様々な経験から自分なりに考察し、商業施設なら新たな地域交流の場になると考えました。多くの人が訪れる商業施設で地域に合ったサービスを提供することで、地域交流を促進出来ると考えたからです。買い物だけでなく様々な事業で人生を豊かにする貴社でこそ、私の想いを実現出来ると考えます。その為に、課題に真摯に向き合い工夫して解決する力を活かし、出店者と信頼関係を築き課題解決に携わると共に、様々なイベントの開催等を通し地域の第三の居場所を創りたいです。

マイページの受信トレイにZoomのリンクが送られてきます。

最終面接なので、入社後のビジョンやしたい仕事が明確に言えるかは特に見られていたと感じます。また、イオンモールに視察に行き、しっかりと良い点・改善点を見つけられているか、他社との違いを見つけられているかなども見られていた印象です。
ですが同時に人柄をよく見ている会社だと感じたので、常に笑顔ではきはき話すことが大切だと思いました。

一次面接と同じく最初に人事の方と話してからなので、面接時間は30分程度です。
地位が上の人なので不安でしたが、終始和やかで面接前にも｢緊張してると思いますがリラックスして下さい｣など声を掛けてくださり、話しやすかったです。人柄を重視されていると思います。

内々定の連絡を電話でもらった際に少しフィードバックがありました。内容としては、誰からも好かれる性格だと感じた、協調性が強みだと感じ色んな企業と繋がりがある中で活かされると感じた、地域貢献に対する強い思いが伝わった、などでした。

企業HP、就活会議、ワンキャリアなど

イオンモールでしたい仕事と、その仕事をする上で活かせると思う自身の能力。

私は営業として、テナント様のサポートや、イベント開催等の販売促進に取り組みたいと考えています。私の強みは、相手の立場になって行動し課題解決が出来ることです。サークルでは 2 回生次から新歓リーダーに立候補して廃部危機を免れたり、班長を務め多かった退会者数を減らしたりと、サークルの課題に向き合って主体的に行動し、課題解決に貢献してきました。また、ゼミでも地域課題に真摯に向き合い、地域の方々と協働してイベントを企画・運営しました。これらの経験から、テナント様と丁寧にコミュニケーションを取って想いや悩みを汲み取り、協働して課題解決に取り組むことが出来ると考えます。また、イベント企画の経験や、相手の立場に立って考えられる強みから、お客様のニーズをくみ取ったイベントを企画し、開催できると考えています。

イオンモールに入社できたら、20年後に何を実現させたいか。

私には御社で地域に密着した運営やイベントを提案することで、地域課題の解決に貢献すると共に、商業施設を地域の新たな交流の場にしたいという大きな目標があります。その為にゼミで培った、地域のことを考え抜いて課題に真摯に向き合い、工夫して解決する力を活かし、営業としてまずはテナント様と信頼関係を築き、課題解決に貢献出来ると考えています。
また、地域に寄り添ったイベントを開催することで、地域の方々に愛される商業施設を実現させたいです。例えばファミリー層が多いモールでは、子ども向けのイベントはたくさん展開されていますが、母親、父親に向けたイベントはまだ少ないと感じています。親ならではの悩みを地域住民同士で共有したり、相談できる場所を創っていければ、地域交流を促進出来るような居場所作りにもなると考えているため実現させたいです。