【未経験からの挑戦】【23卒】ベリサーブの冬インターン体験記（理系/エンジニア）No.30973（非公開/女性）（2022/11/25公開）

IT系エンジニアを志望していたため。マイナビのチラシ広告を見てこの会社を知り、ソフトウェアの品質保証という仕事に興味を持った。当時インターン未経験だったので、ITエンジニアのインターンを経験しようと思いちょうど募集していたのがこの会社だったので応募した。

選考はなかった。応募すれば誰でも受けられる。事前に準備しておくべきことは、強いて言うならMicrosoft teamsを使えるようにしておくこと。

選考がなく提出するものも特になかった。車などの製作工程を知っているとインターンをうまく乗り切れると思う。

1日目：Webサイトの不具合を見つける、顧客と共同でシステム検証するという仮定で効率的なスケジュールを考える
2日目：評価検証業務を担当し、顧客から情報を引き出す

1日目はまず個人で架空のWebサイトの不具合を見つける作業をした。次にランダムでグループを作り、それぞれ与えられた情報を元にシステム検証の効率的なスケジュールを考えた。
2日目は1日目よりさらに細かいグループを作り、実際の評価検証業務に近い作業をした。

評価検証業務、IT系のものづくり工程

1日目：Webサイトの不具合を見つける、顧客と共同でシステム開発するという仮定で効率的なスケジュールを考える 2日目：評価検証業務を担当し、顧客から情報を引き出す

1日目にやったこと

まずWebサイトの不具合を見つけること。サイトはあらかじめ知らされる。架空のホテルの予約画面で動作の不具合を見つけて、配布されたexcelに書き足す。
次に品質保証のスケジュールを決めるグループワーク。teamsで配布された資料には人によって異なる情報が入っている。話し合いながらグループの人と自分の持っている情報をすり合わせ、品質保証のタイムスケジュールを作る。

2日目にやったこと

ベリサーブの実際の仕事に近い、自動車メーカーを想定した顧客と共同で評価検証するワークを行った。チームで話し合い、顧客から効率的に情報を引き出すための質問を考え、得られた情報を元に評価検証業務の優先順位を考えた。

ベリサーブ社員

なし

社員が直接グループワークに介入することはなかった。すべての作業で発表の時間があり、人を当てたりしていた。2日目の発表では、グループ全体に共通していることを挙げ、そこから違いを探すというフィードバックがあった。

2日目の課題が自分にとって難しく、意見を言えなくなってしまったこと。自動車メーカーとの共同開発という仮定だったが、自動車と通信を取る器具などの名称を覚える必要があり、さらにワークをしながらも次々入ってくる複雑な情報を処理しなければならないのでついていけなかった。

グループでは1〜2名の学生が自然と中心になり、他の学生は必要な時に意見を述べていた。

ソフトウェアの作業工程を実際に体験できたこと。1日目の作業ではグループで仕事のスケジュールを考えながら、ソフトウェアの開発〜評価の段階を追体験てきた。さらに2日目は、顧客から必要な情報を引き出し品質検証する実務的な課題だったので、ベリサーブの仕事内容をよく理解できた。

ソフトウェアの作業工程とITについての関心が必要だと思う。特に2日目のワークはITに関心がないとしんどい。

1日目のソフトウェア技術者のスケジュールを考えるワークでは、ソフトウェア開発の各工程にどのくらい時間がかかるか、次の段階に取り組むために必要な情報は何かなどソフトウェアの作業工程を考えることができた。2日目は品質検証のワークを行い、ベリサーブ社員が日頃どのような業務をしているか身をもって理解した。

2日目のワークについていけなかったこと。ベリサーブは自動車などのソフトウェアを検証する会社であり、自動車にあまり興味がない自分では務まらないと思った。またグループメンバーのレベルが高く、この会社を受けてもきっと落ちるだろうなと何となく感じた。

品質検証業務が自分に合っていないとわかったから。今回のワークで、品質検証の仕事は顧客の製品についての知識が必要であり、かつそれを顧客からヒアリングする能力が必要だとわかった。私は顧客から情報を引き出すことが面倒だと感じ、ソフトウェアの品質検証ではなく開発に携わりたいのだと自覚した。

インターン参加者限定の選考ルートに案内されるため、インターンに参加した方が有利である。またインターンの内容自体、ベリサーブの実際の仕事に近い品質検証を体験できるものなので積極的に参加した方が良い。

IT系のメーカーを志望していた。当時はITメーカーなら何でも良いと考えていたので、福利厚生や労働条件がより良い会社の説明会に手当たり次第参加していた。マイナビ・リクナビと学校推薦のある企業を一緒に見ていた。ベリサーブのチラシを見る前はソフトウェアの品質検証に特別何か思うこともなかったが、ソフトウェアの開発工程のいずれかには携わりたいと思っていた。

IT企業の業務は自分で黙々とプログラミングを作るだけだと思っていたが、意外にコミュニケーション力が必要であると知った。インターンの最初の課題のように、品質検証業務は顧客から依頼を受けてサイトの不具合などを黙々と探す仕事だと思っていたが大きな勘違いだった。実際の品質検証業務は顧客の製品について広く知識を持ち、顧客と効率的な検証方法を探る理解力が必要だと分かった。