【19卒】ベリサーブの品質保証エンジニアの2次面接詳細 体験記No.5910（明治大学/男性）（2018/11/20公開）

質問に対する受け答えがしっかりできていると言われたため、高く評価されたと思う。ソフトウェアの不便さ等、他ではあまり聞かれないことを聞かれたときは少し戸惑ったが、少し間をおいて考えてから、普段から感じていることを話した。

第一印象としては、誠実さが伝わってくる感じだった。和やかというわけではないが、学生目線に立って面接を進めてもらったと思う。

学生時代最も力を入れてきたこと

家庭教師のアルバイトです。このアルバイトでは、目標達成のために厳しくすることで生徒の成績向上に貢献してきました。始めて間もない頃は楽観的見地から子どもの自主性を尊重していましたが、生徒の成績が思うように伸びず教師交代という事態に陥ったこともありました。そこで私は生徒に出した宿題のスケジュールを管理し、家庭訪問時に進捗状況をチェックし、できていなければスケジュールの意味の理解を含め叱り、できていれば褒めるなどしてメリハリをつけて指導するようにしました。その結果、成績が向上するケースを多く見るようになりました。2年前に受け持ったある案件では当初は２科目を頼まれていましたが、保護者と相談して社会を集中的に教えることで自主学習の定着を図ることにしました。その時の定期テストの結果は全科目で社会が一番良く70点を取ることができ、生徒の自信もついたということで、保護者からも喜ばれました。現在では社会科はその子の得意科目となっており、やりがいを感じます。

普段使っているソフトウェア・アプリケーションの中で不便さを感じているところはどんなところか、あるとしたらどんな風に改善したらいいと思っているか

私が普段趣味で行っているゲームではユーザーインターフェースが見づらく、操作性が悪いため不便さを感じています。そのゲームは女の子に見立てた艦船を集めて、集めた艦船を強くして強力な艦隊を組むブラウザゲームなのですが、このゲームでは大戦中の史実に沿った作戦をロールプレイングするイベントが定期的に発生します。このイベントではそこでしか入手できない艦船も存在するので、多くのユーザーが楽しみにしていることの1つです。しかし、イベント時に新しいデザインやシステムが作られているものの、それについての操作説明が無い上、操作の動作時間が長く、さらにはエラー発生による再ログインを強いられる時もあるため、多くのユーザーはストレスを抱えています。
これを改善するためには、根本的にユーザー目線に立ってシステムを開発することが必要だと考えています。このゲームはブラウザゲームの先駆的存在であることから多くのユーザーを抱えている一方、その企業が考える品質でゲームを開発してきた傾向があります。したがって、顧客にとっての品質を最初に考え、開発プロセスを一度変えてみると良いと思います。