【笑顔と成長の一歩】【24卒】東京エレクトロンのセールスエンジニアの2次面接詳細 体験記No.52841（非公開/男性）（2023/7/26公開）

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将来営業として、社外に出た際にどういった考えを元に自分を成長させたいのか、学生時代の経験を元に答えられたから。

最初の方は固めだが、ガクチカに興味をもってもらいやわらかい口調に変わっていった。最後には笑いもあった。

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ガクチカで困難だったこと

どの程度個人売上を目指すか、また個人売上の仕組み作り(ドリンクも入れるのか、各スタッフへの説明)が難しかった。自分が中心となったプロジェクトであったので、自分がある程度の仕組みの原型を作らなければならないというプレッシャーがあった。
二点目は、お肉の知識をどの程度お客様にお伝えするのかだ。細かい説明をしすぎてもお客様に刺さらない場合が多く、非常に苦労した。
三点目は、別店舗での導入の際の導入の仕方だ。

課題にどう取り組んだか

一点目に対しては、他のメンバー、店長を積極的に頼り、協力してもらう。そのための人間関係が重要だと感じた。
二点目に対しては、とにかく接客する回数を増やし、お客様にとってストレスにならない接客を心掛けた。参考として、テレビショッピングの話し方を真似するなどした。
三点目に対しては、その店舗のキーパーソン、また、リーダーシップを持つ人を発見し、その人に協力してもらう。そのために、まずはその人を見つけ、とにかく自分の思いを伝える。