【人柄重視の面談】【20卒】マイクロアドの総合職の1次面接詳細 体験記No.6981（明治大学/女性）（2019/6/25公開）

基本的に人柄を見ていると思うが、将来やりたいことや入社後のイメージ、なんでこの業界なのかはしっかり見られていると思います。

終始穏やかで、面接というよりは面談に近い選考でした。始まる前に自己紹介を軽くして、緊張をほぐしてくれるような方でした。

学生時代頑張ってきたことを教えてください。

私は大学２年生から１年半、長期インターンでインサイドセールスの立ち上げにチームリーダーとして貢献し、営業目標を５カ月連続で達成しました。立ち上げ期だったということもあり、受注率が低いことが課題でした。原因分析すると当初はアポ数をKPIとしており、数ばかり取ればいいというアポ取りをしていることが判明しました。そこで商談化数をKPIとして設定することで、電話リスト精査やお客様の本質的課題を聞き出す動機付けに繋がりました。メンバー間の成果にもばらつきがあったため、ABテストを基に個々人の最良の方法をマニュアル化しました。
これらの改善からチーム全員でKPIを追う一体感が生まれました。このような改善策を実行できたのは、日頃から「相手の立場に立って考え行動すること」を意識してきたからだと思います。お客様やメンバーが何を考えているのかを自分なりに考え行動に移すことで、一緒に問題解決していく重要性を学びました。

将来実現したいことはなんですか。

私は将来、人々がもっと新しいことに挑戦していける環境を構築したいと考えます。ITツールの長期インターンで、日頃の業務に忙殺され新しいことに挑戦しようとする人が少ない現状を目の当たりにしました。人々が新しいことに挑戦するには、「考えるための時間」と「心の余裕」が必要だと考えます。日頃の業務を効率化し自分のための時間を作ることができれば、革新的な発想を持つことができると考えます。そのためまずは営業として直接お客様に提案し、一番近くで寄り添い、お客様とともに成長していける営業担当になりたいと考えています。日本の企業や人々がもっと新しいことに挑戦できれば、日々の生活も幸せになるのではないかと考えるため、時代を作る側、最前線をいく営業になりたいです。