【声掛けで売上1位へ！】【24卒】 小岩井乳業 事務系総合職の通過ES(エントリーシート) No.133257（非公開/非公開）（2023/10/31公開）

コンビニエンスストアでのアルバイトで、新商品の販売に伴う声掛けを積極的に行った経験です。私の店舗では揚げ物の売れ行きが芳しくありませんでした。新商品の「お店で揚げたカレーパン」を試食した際、非常に美味しく、多くの人に食べてほしいと思い、責任者に声掛けを提案しました。レジでお客様に「カレーパンご一緒にいかがですか」と一言声掛けを行ったことで購買意欲に繋がりました。当初は断られてばかりで、時には会計を急かされることもありました。しかし購入してくれる人やもう一度食べたいと足を運んでくれる人が徐々に増え、喜びを感じ継続に繋がりました。煙草のみ購入する人、イヤホンをつけている人等には声掛けを行わないよう工夫し、レジの回転率を落とさない効率性も重視しました。購入しそうな人をピックアップし声掛けを行った結果、品切れになる日もある程の売れ行きで、近隣5店舗内1位を獲得できました。この経験を通じて販売の仕方次第で利益に繋がることを実感しました。声掛けを機にリピーターのお客様が増え始めたことで、相手に寄り添い、臨機応変に対応することを心掛けました。購入時にお客様の負担を減らしレジの効率化に繋げるべく、私はリピーターのお客様の顔や特徴を全て把握しました。お客様の購入する商品はいつも決まっています。同じ煙草を購入する人、レジ袋やスプーン等の備品が不要な人、温めが必要な人などです。お客様が提示する条件を伝えられる前に私が行動することで、お客様の満足度に繋がりました。またレジ混雑時にはお客様の決済方法を見極め、1人でレジ3台を駆使し迅速に対応しています。一度に3人のお客様の接客をすることもあります。お客様のニーズを瞬時に判断し、行動することの重要性を学びました。この経験から相手が何を求め、何を感じているか理解する力が身につき、辛抱強く粘り続け、最後まで諦めないことの大切さを感じました。 続きを読む

大切にしている価値観は一度決めたことは最後までやり遂げることです。大学時に毎日5キロのランニングと自重トレーニングを行ったことです。元々運動が得意ではなく運動から避けてきた人生でした。しかしコロナ禍を機に新たなことに挑戦し、苦手なことに向き合いたいという思いからランニングと自重トレーニングを選びました。当初は、外に出るどころかランニングウェアを着る作業も億劫に感じるほどでした。ですが一度決めたことは最後までやり遂げたいという私の性格から、取り組みやすい体力強化から始めました。好きな音楽を流しながら運動を行うことや、時には家族を誘って走ることで自分の士気を高めていました。現在も5キロのランニングと30分の無酸素運動を毎日行なっています。体力強化だけでなく自信や忍耐力、継続力が身につき、成長に繋がったと感じています。苦手意識から逃げずに挑戦することで、一歩成長できたと感じています。 続きを読む

健康と幸せを届け続ける貴社で、お客様に食の楽しさと笑顔を届けたいと思い志望します。中でも貴社は農場を持っており、120年に渡る発酵バターの歴史を、また消費者に高品質な商品を届けることを大切にしており、農場と一体となって生産し続ける貴社の思いには大変胸を打たれました。学生生活6年間で身につけた会計学の専門知識を応用し、経営の目線から顧客のニーズを考え貴社に貢献したいです。加えて、視野を広げ新たなことにも挑戦したいという思いから営業にも興味があります。貴社の製品をさらに広めるため、牛乳とヨーグルトを同じ棚に陳列し、ラッシーとして飲用してもらう方法を考えました。簡単なレシピをポップ展示することでお客様の目に留まり、購買意欲に繋がるのではないかと考えます。接客業でのアルバイトで身につけた傾聴力や対話力を活かし、さらに多くのお客様に貴社の商品を広め「おいしい」「うれしい」を提供したいです。 続きを読む