【22卒】ＪＲ東日本ビルディングの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.12703（立教大学/女性）（2021/5/25公開）

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ESに沿った質問がほとんどであったため、ESの内容はきちんと理解しておいて、深掘りされても答えられるようにした。

二人とも明るく穏やかに面接を進めてくださった。ときには笑顔も見せてくださって、楽しい３０分間となった。

なし

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学生時代を漢字１字で表現してください。（エントリーシートの項目を具体的に話して！と）

多彩なことに挑戦し、さまざまな経験をして、この漢字の意味のように美しく輝きがあり「彩」りのある４年間を過ごすと思うからです。大学入学後、3つのサークルに所属したり、アルバイトでリーダーを担ったり、ゼミナールに1年生の頃から所属したり、陸上競技の小学生チームのボランティアコーチをしたりといろいろなことに挑戦しました。また、周囲の人々やこの経験から出会ったさまざまな人々と交流を通して、いろいろな感情や考え、価値観を学ぶ機会にもなりました。以上のように、本当に充実した毎日を過ごし、何十年後かにこの大学生生活の日々を思い出したとき、色彩とても豊かで輝きのある思い出が浮かび上がると思い、この字を選びました。

自己PRをお願いします。

私の強みは、自分が求められている役割に責任を持ち、行動に移せすことができる責任感があることです。高校生のときに所属していた陸上競技部では、リレーチームのリーダーに就任しました。私たちのリレーチームは、公立進学校では難しいとされていた 関東大会出場を目標に練習を重ねていました。私はリーダーとして、このチームの目標を叶えるために、さまざまなチームの変革を行いました。まず、部活動の練習後、筋力トレーニングや基礎運動などにメンバーのそれぞれが取り組むよう促しました。また、３００ｍ走と２０分間のジョギングをチーム全員で行い、日々の毎回の食事記録を LINE のグ ループで共有するようにし、精神的なサポートを主な目的とする練習日誌兼交換日記の作成も行いました。さらに、部活動の休日には、それぞれが個人練習に取り組むよう、動画・画像を送り合うように制度化しました。そして、 数多くある試合の後は結果がどうであってもチームの反省会を行うようにしました。このように、チームリーダーとして新 しい制度をチームや顧問の意見を取り入れながら試行錯誤して構築しました。その結果、個人とチーム全体の競技力が向上し、目標であった関東大会に２年連続で出場することができました。現在、アパレルのアルバイトで店舗 の顧客満足度向上リーダーを務めており、店舗の顧客満足度を向上させるために、顧客対応の OJT や開店前・ 閉店後の接客のロールプレイングの導入、商品情報一覧と売場地図の 2 つの新しいマニュアルの作成をすること で、少しずつ数値を高めることができており、この強みを高校生の部活動の経験以外でも活かすことができていると 思います。これからもこの強みを常に発揮し、社会人として活躍したいと考えております。

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年次のいった方でオンラインツールにはあまり慣れていない印象であったので、聞こえやすくわかりやすいような話し方を心掛けた。

１次面接と比べると厳かな雰囲気であったが、１次面接と同様笑顔になってくださる瞬間も多々あり、２次面接にしては明るい雰囲気だった。

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苦手なことは何ですか。

計画性のある行動をとることが苦手です。自身の楽観的な性格と「何とかなるだろう」という考えのせいで計画的な行動をとることが苦手です。その結果、これまで大きな失敗をしたことはありませんが、ゼミナールでは発表準備が遅く、チームメンバーを不安に思わせてしまったり、部活動では試合に照準を合わせたコンディショニングができず、思うような結果が出せなかったりと後悔することが多くありまし た。現在は、成功というゴールから逆算していつ何をすべきなのかをしっかりと考えて、その計画に沿った行動がとることができるようにし、優先順位や現状、周囲への影響を考え、場当たり的な行動にならないよう心掛けています。また、料理を趣味にし、趣味からも苦手を克服することができるようにしています。

不動産管理事業を志望する理由を教えてください。

自身の強みを1番発揮することができると考えるからです。私はこれまで部活動やアルバイト、ゼミナール活動、ボランティア活動、日々の勉学などさまざまな場面でも努力を惜しまないように行動してきました。不動産管理事業にはさまざまな業務があり、1つ1つの業務をこなすのには、丁寧に基礎から学び、試行錯誤を繰り返しながら実践していくことが重要だと考えております。また、私は「人々に喜びや感動を味わってほしい」という想いがあります。そのため、貴社でなら、ビルを利用する多種多様な人々がいるため、1人1人と寄り添うことができます。それｄけでなく、潜在的ニーズまでをくみ取り、自身の想いを1番カタチにすることができる仕事であり、やりがいを感じると思うからです。