【個性を引き出す商業施設体験】【22卒】ルミネの冬インターン体験記（文系/総合職）No.14642（立教大学/女性）（2021/5/19公開）

当時不動産業界を志望しており、その中で商業施設にも興味があり参加を決意。ルミネはJR東日本グループの圧倒的な総合力をもとに首都圏を中心にルミネやニューマンという商業施設を開発・運営しており、業界をけん引していく存在であるように思った。

比較的ESの文字数が長いものであったため、読むのが億劫にならないように結論ファーストで述べていくことを意識した。

ルミネは個性をとても大切にしている会社であると思うので、個性の表現は重視されたと思う。

ルミネのショップ・フロアマスターを体感ワーク

事前課題が出され、それらを発表する個人ワークとグループワーク、最後に社員座談会

商業施設のテナント誘致

ルミネのショップ・フロアマスターを体験しよう

1日目にやったこと

事前に発表されていた事前課題を7名ほどのグループにおいて発表、質疑応答、社員からのフィードバックを受ける。また、簡単なワークをグループで検討を繰り返し、社員のフィードバックを受ける。という主に2つのワークを行った。

それぞれの施設の担当社員

なし

それぞれのワークに2分程度のフィードバックをきちんといただけるので、社員の方々とかかわる機会はとてもあったと思う。また、1つのグループに社員の方々が2名いらっしゃった点んにおいても深い交流をすることができたと思う。

事前課題がけっこう難しく時間のかかるものであったため、2月という就職活動の忙しい時期にその課題をこなすことが難しかった。（簡単な説明のみだったので不明な点もいくつかあった）その課題を5分程度プレゼンしなければならなく、その準備も適当であるとよくないという点に苦労した。

グループでのディスカッションがほとんどであったため、グループ内では深いかかわりがあったが全体の参加者とはほとんどかかわりがない。

テナント誘致などはとても簡単に思えるが、実は様々な課題を洗い出してそれらを解消できる最善策を見つけ出すのがとても難しいがやりがいに感じるということ。参加者の学生も社員もルミネらしい個性があって明るい方々しかいなかったので、そのような方々と交友をとれたことがよかった。

ルミネやニューマンを事前に訪れて、それぞれの特徴や強みなどを踏まえておくことができたら、発表に膨らみを持たせることができてよかったと思う。

インターンシップ自体が約2時間という短いものであったため、このインターンシップのみだと働いている姿を想像できるものではなかったと思う。けれどルミネの強みや特長、事業や業務内容を学ぶことはできたため、働く自分を想像する手掛かりになるものはいくつも得ることができた。

個性を大切にしている会社であるからこそ本当に多種多様な学生さんが参加しているように思えた。その中で自身の個性を表現し、オンリーワンの存在になっていくというのはとても難しいように思えた。学歴もある程度は必要とされているように思うため、そこでも優れることはできないから。

社員の方々が明るく笑顔のであった印象が残っており、社風にとても魅力を感じた。ルミネをはじめとする商業施設業界は自社とテナント、顧客の3者に満足を届けることができるという点も魅力に感じ、その中で業界のリーディングカンパニーと呼べる存在のルミネの成長に自らも携わりたいと思った。

インターンシップ参加者限定の早期選考などの特別な選考フローはないから。また、そのインターンシップ自体も時間が短く、インターンシップにおいて人事との交流もほぼないに等しいから。

主に不動産業界を見る中で商業施設業界のインターンシップにはあまり参加したことがなかったが、ルミネのインターンシップで知見を深めることがで商業施設業界の魅力を感じることができ、志望度が上がり、商業施設業界をもっと知りたいと思うようになった。三井不動産商業マネジメントやイオンモールなども見ていたがルミネは首都圏中心であり転勤がないという点にも惹かれ、全国型の商業施設を運営する会社に少し不安を覚えるようになった。（転勤をなるべくしたくないため）

ルミネを訪れるお客様に満足や喜びを届けるために本当に尽力している、お客様をとても大切にしている会社であると思った。派手な社員が多いのではないかと思っていたがそのようなこともなく、穏やかかつ明るいという素敵な社員の方々が多いという印象を持った。業界の変化はほとんどないが、企業の変化は少しその後の就職活動に影響があったようにも感じる。