【様子見て話を続ける】【18卒】サトーの総合職の2次面接詳細 体験記No.4635（上智大学/男性）（2018/2/5公開）

相手の様子を見ながら、落ち着いて話しを続けたことが評価につながったと思う。あまり質問をしてこない人だったので、普段よりは長めに話を続けることを意識した。

人事部の方は基本面接の記録だったのであまり話さなかった。営業部の方は最初かなり厳つい感じではあった。あまり質問もしてくれず、自分で話し続けるしかなくきつかった。

自己PRをしてください。

「積極的に行動を起こし、努力出来るところ」が私の強みです。そう思う理由は4年間続けた塾でのアルバイトの成果です。その職場では、創設間もないことから生徒数が少ないという問題がありました。私はその課題が、地元の人に存在が認知されていないことによるものだと考えました。そこで私は、積極的に駅で宣伝を行い、長期休み前など大きな集客が見込める時期には集客数の目標を立て、それを達成するために学校に直接チラシを置いてもらうなどの工夫をしました。また、口コミで生徒を増やすために内部の満足度を高めるためのイベントを企画するなどの努力をしました。その結果、生徒数を２倍に増やすことに成功し、地元でも評判の良い校舎となりました。

そのアルバイトで他に大変だったことはありますか。

年齢や立場も異なる初対面の人たちとの意見交換は、当初うまくいかず、ミーティングでも皆遠慮がちで静かな時間が多かった。その中で自分のリーダーとしての仕事が増え、周りにうまく仕事を振ることができず、余裕がなくなり仕事をこなすだけになっていた。私は、互いのことを知らなすぎることが原因と考え、ミーティングなど公式の場以外でも、積極的にコミュニケーションをとれるように日誌制度を作った。毎日の些細な日誌は、人柄だけでなく、各々が持っている校舎に対しての不満や改善点など、自分一人では考えつかないような意見を集めることにも役立った。それらの意見を議題に挙げることで、ミーティングでも遠慮なく活発な議論が行われるようになり、仕事もうまく割り振れるようになった。結果として、生徒を支える体制も強固とすることができた。私はこの経験を通して、個人でできることの限界と同時に、組織のまとまりの力の大きさを学んだ。