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清水総合開発の本選考ES(エントリーシート)一覧(全1件)

清水総合開発株式会社の本選考における、エントリーシートで出題された設問とそれに対する先輩の実際の回答を公開しています。卒年や職種による設問の違いや傾向をつかむために、詳細ページにて全文を確認し、選考対策に役立ててください。

清水総合開発の 本選考の通過エントリーシート

1件中1件表示
男性 18卒 | 工学院大学 | 女性

Q.
学生時代に最も力を入れて取り組んだことを聞かせてください。

A.
カフェでのアルバイトで顧客満足度を30点から70点にアップさせふことに尽力しました。私の働くカフェは店外まで行列ができるほどの人気店のため、従業員が急いで商品を提供しようとするあまり、ドリンクの質が低下してしまい、顧客満足度が常に30点代と低評価でした。そこで、店舗として2ヶ月で60点までアップさせるという目標を立て、私はアルバイトの代表として目標達成に向けて周りを巻き込み、取り組みました。 続きを読む

Q.
その取り組みの中での成功、失敗体験を聞かせてください。

A.
私はまず、従業員一人一人から問題点の聞き取りを行い、その結果をもとにドリンクのスキルチェックを導入しました。それにのり、従業員全員がマニュアルを見直すようになり、一人一人の意識を改善することができました。しかし、2ヶ月後の結果は50点でした。そこで、この失敗の原因を見直し、ドリンクの質の向上によって見えたサービスの質の差を改善すべく、全員が一丸となって取り組みました。その結果、翌月には最初の目標を上回る70点を達成することができました。 続きを読む
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公開日:2017年10月13日
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清水総合開発の 会社情報

基本データ
会社名 清水総合開発株式会社
フリガナ シミズソウゴウカイハツ
設立日 2000年11月
資本金 30億円
従業員数 271人
売上高 255億4100万円
決算月 3月
代表者 新井田雅之
本社所在地 〒104-0031 東京都中央区京橋2丁目13番11号
電話番号 03-6228-7430
URL http://www.scdc.co.jp/
NOKIZAL ID: 1518368

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