【多文化共存の挑戦】【21卒】みずほ証券の総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.10582（関西学院大学/女性）（2020/7/22公開）

みずほ証券を志望する理由は何ですか。

先輩や就活会議でエントリーシートを参考にしながら、自分の志望動機の内容を、添削および改善していった。

参考書を勉強しながら、自身の苦手な分野を集中的に対策していった。

言語、非言語、性格診断

３対１で自分の持ち時間は限られていたので、自分の時間内に伝えたいことを簡潔に、わかりやすく伝えることを意識した。

こちらの緊張を和らげようと少し雑談をしてくれたり、とても優しい雰囲気の方だった。笑いもあるような、柔らかい雰囲気の面接だった。

学生時代に頑張ったことは何ですか。

交換留学生のサポートボランティアに参加したことです。授業の補助や街頭でのインタビューの手伝い、校外学習など、様々なサポートを行いました。将来日本で仕事をしたい人、日本文化を直接体験したい人など滞在期間も目的も様々で、彼らとの交流の中で「客観的な日本」を知ることができ、違う視点から日本を見ることで非常に大きな経験となりました。日本に来てよかったと思ってもらえるよう心がけ、実際に留学後もう一度会いに来てくれた人もより、非常にやりがいを感じました。また、伝わらない、とは違う喋り方をどうすべきか分からないという「言語の壁」を感じました。ボランティアの中で、無駄に忖度せず素直に相手に聞くことの大切さも学びました。

自身の強みと弱みは何だと思うか。

様々な場で発揮できる統率力が自身の強みです。国際学校で６年間所属したバスケ部で部長を務め、15カ国以上の部員をまとめ上げた経験、ラグビーW杯のボランティアで幅広い年齢層の中でグループリーダーを務めた経験から、多様な価値観への理解、多角的視野で場を俯瞰する能力を養いました。年齢層も文化も違う人々をまとめ上げることで育んだリーダーシップは、貴社でも生かすことができます。一方で、人に頼らず自分の力で解決しようとする点が、短所だと感じています。リーダーとして活動する中で他者への頼り方が分からず、一人で課題を抱えることが多くありました。リーダーは「完全無欠な頼もしい存在」であるべきだと考えていましたが、部活動やラグビーW杯での活動を通し、自身にない価値観を取り入れることでより良いアイディアが生まれることを実感しました。これらの経験を踏まえ、現在は傾聴力と統率力を兼ね備えたリーダーを目指し、積極的に意見交換を行っています。

予想していないような質問だったため、急に聞かれたことに対しどれだけ論理的に、順序だてて話せるかがポイントだと思う。

一次面接よりは堅い雰囲気だった。パソコンとカメラを交互に見ながらのWeb面接だったので、あまりアイコンタクトなどは取れなかった。

クレームを言われた経験、またそれをどう乗り越えたか。

飲食店でアルバイトをしていた際、料理の配膳に時間がかかりお客様に長い間待っていただくことになった経験がありました。私の働いていた日本料理店では、一品提供するごとに料理の説明をするルールがありました。あるとき手話サークルの団体のお客様が来られ、３分の２の方は耳が聞こえず、残りの方々が私の発言を手話になおすことで、料理の説明を伝えてもらっていました。しかし、人数が多いうえに日本料理の説明ともなると手話になおすのに時間がかかり、一品提供し説明をし終えるまでにとても時間がかかってしまっていました。直接クレームを言われたわけではありませんでしたが、お客様が何となく不満に感じていることに気づき、急遽パソコンで料理の一覧と説明の文を加えた即席のお品書きを作り、人数分印刷し、お客様に配布しました。結果、驚きながらとても喜んでもらい、今までいろんなお店に行ったけどこんなことしてくれたのはこの店が初めてだ、どうもありがとう、とお礼の言葉を言ってもらうことができました。

意見や考え方が違う人たちと何かを一緒に成し遂げた経験は何かありますか。

中高における部活動で、国籍や文化の違う人々と練習をする中で、他者を尊重する姿勢や多文化を尊重する姿勢を身に着けました。私の所属していた部には様々な国籍の生徒が集まっていたため、部長を務める中で文化や考え方の違いから、練習方針に悩むことが多々ありました。その中で自分の価値観や常識を押し付けず、他者のバックグラウンドや文化伝統を尊重することで、他者を理解し、また自分も理解してもらえるのだと感じました。その後各国の部活動システムを共有するミーティングを設け、練習方法を工夫するなどし結果として部員全員が1つの目標に向かい練習できる環境を作ることができました。自分を押し付けず傾聴力を持って他者を尊重しながらバランスをとっていくことが非常に重要なのだと学びました。

今までの面接でも志望動機ではない、今までの経験を語らせる質問が多かったので、自分の人となりや人間性が伝わるように意識した。

どちらかというと真面目で厳しそうな、堅い雰囲気だった。かといって詰められたり圧迫されるわけでもなく、質疑応答が淡々と続いていった。

あなたの就活の軸は何か。

以下の二点を重視しています。
一つ目は、業界に伸びしろがあり、若手でも挑戦できるフィールドがあることです。人生において、「常に未知のコミュニティに飛び込み、オンリーワンの活躍する」をモットーに、ボランティア、部活、他大学とのプレゼンテーション大会などに挑戦してきました。新規事業開拓の余地があり、若手でも社会の「新しい」を作れる企業でプロフェッショナルを目指し、社会にインパクトを与えられる人物になりたいと思っています。
二つ目は、異なる背景を持つ社員とともに働けるグローバルな環境です。40カ国以上の生徒が集まる国際学校で6年間「日本に住む外国人」と共に過ごし、大学では留学生やインバウンドなど「訪日外国人」と関わってきました。そして9年に亘る彼らとの交流を通し、他文化を尊重し良さを取り入れる多様な価値観を養うことができました。社会に出て「日本で働く外国人」と共に仕事をし、双方の良さを取り入れた「和魂洋才」な風土の企業で働きたいと思っています。

今までに困難だった経験を教えてください。

所属していた中高で、文化や伝統、国の違いにぶつかりながら部活動に励んだことです。私が通っていた学校は国際学校で、世界中から生徒が集まり、様々な言語が飛び交う環境でした。その中で部活に所属し部長を務めていましたが、国によって部活動に対する考え方は様々で、人が集まらない日も多くあり、活動方針に悩むことが多々ありました。そのん中で、自分の考え方や日本の常識を押し付けすぎていることで他国出身の部員と壁ができているのだと気づき、そこからは部活動に対する他国の考え方や文化を共有する場を設けました。結果、お互いの考え方、また自分との違いを知り、受け入れることができました。そこからは文化を尊重しながらチームとして一つの目標を目指し練習に励む部活動に変えていくことができました。