【安全かつ迅速な輸送を実現】【22卒】 ディー・エイチ・エル・ジャパン 総合職の通過ES(エントリーシート) No.47123（東京理科大学/男性）（2021/6/1公開）

人々に豊かな生活と将来を提供するために物流業界を希望しています。中でも貴社は自社一貫輸送を行っているため、世界中での様々なニーズに素早く対応でき安全かつ迅速な輸送方法を確立していると考えられます。また、アルバイトではチームリーダーというアルバイトを統括し当日の配置を決める役割を担っていました。この経験から養われたリーダー力により、ゲートウェイ部門ではチーム全体で貴社に貢献したいと考えています。 続きを読む

私はバスタ新宿という日本最大のバスターミナルでアルバイトをしています。業務内容は高速バスを利用されるお客様の案内、誘導、また荷物の積み込みです。この接客時間は10~20秒ととても短く、この短時間でいかにお客様に寄り添い気持ちよく旅路についていただけるかをサポートできるか考えました。そこで数々のお客様の行動を研究しお客様が求めていることを先読みする行動を心がけました。何も言われずとも先に話しかけてバスを利用されるにあたって不安なことはないか尋ねてみる、高齢者や小さなお子様には手を取って席まで案内する、以上の2点を中心に行動していました。その結果、お客様から「こちらの気持ちを汲み取ってくれてありがとう」と感謝されることが多くなりました。この経験から、相手の気持ちを汲み取ることの重要性を学びました。社会人になってもまずは相手の立場になって考え、顧客や社員の方との良い関係を築いていきたいと考えています。 続きを読む