【挑戦と創造、お客様の価値を共に】【21卒】アマゾンウェブサービスジャパン合同会社の営業職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.9052（京都大学/男性）（2020/7/17公開）

アマゾン/AWSを志望する理由を教えてください。/学生時代に最も力を入れた経験を教えてください。

様々な就活サイトに登録し、先輩のエントリーシートを参考にするなどして、含めるべき内容やまとめ方を整理した。

特に対策はしていません。参考書はやっておくとよいです。

言語、非言語、英語、性格診断

社会を変革するテクノロジーを考えよ

60分の一次選考のうち、前半の30分でGDを行い、時間は短めであったため、意見を簡潔に伝えているかを見られていた。また、自分の意見を押し付けない協調性は絶対に見られていた。

一次選考はまず人柄が最も重視されていたと思います。その上で、アマゾンのOLPとの一致性が見られていたと思います。

学生も社員の方も非常に柔らかい雰囲気で、雑談もしながら楽しく選考を受けることができました。緊張はしませんでした。

困っている人を助けた経験を教えてください。

私は、飲食店のアルバイトにおいて、自分も含め接客面で困っている同僚を助けるために、アンケートの設置を実行しました。私の働いているアルバイト先は、非常にお客様で混雑し、時には行列がしばらく続くほどのお店でした。お店の考えとしてはお客様との直接の会話から意見を聞きだすという考えだったが、混雑する状況ではそれができず、働く人は皆困っていました。そこで、間接的ではあるがアンケートを設置することで、お客様の意見やニーズは聞くことができ、お客様も混雑するなかでも思ったことを言いやすい環境ができると考え、アンケートを実行しました。その結果、アルバイトは皆以前よりも余裕をもって働けるようになり、接客レベルの向上につながりました。

なにか聞きたいことはありますか。

・私はアマゾンウェブサービスジャパンの営業として、たくさんの業界の企業に関わり、様々な側面から社会を変革していきたいと考えていますが、それは実際にこの会社で実現することはできますか？・営業にはインサイドセールスとフィールドセールスの2種類があると聞きましたが、その間の職種異動は可能でしょうか？・アマゾンウェブサービスジャパンの社員にはどのような人が多いでしょうか？・新卒採用はまだ始まってからほとんど経っていないが、新人の研修や指導などの体制は整っているでしょうか？（面接で聞かれた質問は先に挙げた一つだけなので、逆質問の内容を記載しました。上記は自分がした逆質問だけでなく、他の学生が質問したことも記載してあります。一人１～２つほどの逆質問をすることができました。）

最終面接であるが、アマゾンへの志望動機は全く聞かれず、過去の経験からアマゾンのOLPと一致する部分がどれだけあるか、そこだけを見られていたと思います。

30分の1対1の面接を3回するという変わった形式の面接で、面接官によって雰囲気は違いました。すごく冷静に深堀する方や、柔らかい雰囲気の方など様々でした。

自信がないけど何か引き受けた経験はあるか

私は、アルバイトの塾講師において、自信のない国語の科目の担当を依頼され、それを引き受けた経験があります。正直に言うと断りたい気持ちが大きかったですが、生徒は受験までそこまで余裕があるわけでもなく、自分が引き受けなければ生徒が困ってしまう、それを助けなければいけないという責任感から、国語の担当を引き受けることにしました。そこで、私が生徒に質の高い授業を提供するために行ったこととしては、授業までに自分が教える文章や問題を完璧に理解し、何を聞かれても困らない状態にして授業に臨むということです。ほかの同僚講師などは授業中に回答を見ながらその場で教えるなどしていましたが、自信がないのに引き受けたからこそ準備が人一倍重要だと考え、準備に時間をかけた結果、生徒から非常に満足の声をいただけました。

OLPのDive Deepを発揮した経験はあるか

部活動でキャプテンを務めた際、チームがうまくまとまらないという問題の本質を何度も深堀し、練習メニューの決め方に問題があると気付き、そこを改善したことでチームがまとまり地元の大会で優勝できた経験があります。私の部活動では、伝統的にキャプテンが先生と相談して練習メニューを決めたり、先輩の練習メニューを引き継ぐ形で練習を行っていました。しかし、そのような進め方だと、自分の意見が反映されていないことに対する不満を持った部員が多々でてきました。はじめは練習メニュー自体に問題があるのかと思いましたが、メンバーの話を聞くうちに、メニュー自体にではなく自分の意見が反映されないことに不満があるという問題の本質が分かりました。そこを改善した結果、チームの雰囲気が非常に良くなり成果を出せました。