【小売業に興味アピール】【22卒】ヴィンクスのシステムエンジニアの最終面接詳細 体験記No.17743（大妻女子大学/女性）（2021/8/19公開）

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日本の小売業についてや卸売業について興味があるということをしっかりとアピールする必要があったと思います。ITの知識については、基本的な業界知識があれば問題ありません。スーパーでの就業体験がる方は非常に考えやすいと思いますが、小売業で勤務する方の悩みや、現在の商習慣の問題点を考えておいたほうが良いと思います。

表情は硬い場面が多かったように感じますが、比較的和やかな雰囲気で進みました。面接官の方二人ともマスクを外した状態で画面に映っていたため、表情や反応が非常にわかりやすかったです。

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アルバイトの経験から何かシステムで不便に感じた経験はあるか

私は現在映画館でアルバイトをしておりますが、最近ではチケットの購入やフードのオーダーなどは全て機械で行い、機械で精算をするようになりました。その中で、一番お客様からのお問合せで多いのが操作の仕方が分かりづらいという点です。順を追ってボタンを押していけば注文できる仕組みにはなっていますが、複数商品を購入する方に向け、商品をいくつか選択後に確定ボタンを押さなければ次に進むことができない仕様になっています。
この仕様が、一点しかご注文されないお客様にはなかなか理解して頂けず、確定前に謝ってお金を投入してしまい、エラーの表示が出でお問い合わせをいただくということが多々あります。
多くの人にわかりやすいよう、次に押すボタンをアシストするような表示があるともっとスムーズになると考えています。

小売業界で解決していきたいと考えていること

私は、ITを通して食に関わるシステムを効率化し、食品ロスの解決に貢献したいです。
具体的には、スーパーなどの食品小売店にて、P O Sデータの分析結果サービスを用いて、消費者ニーズをより理解することで、消費者ニーズに合わせたピンポイントな商品の開発、仕入れを行い、売れ残りによる廃棄商品の削減を目指すことで、食品ロスを少しずつ削減していくことに取り組みたいと考えています。
また、私は日本の商習慣における1／3ルールについて改善できると、食品ロスの問題についても解決に少し近づくのではないかと考えています。1/3ルールとは食品には賞味期限が設定されていますが、賞味期限が残り1/3となる前に、卸業者が小売店に納品しなければならないというものですが、これは法律で定められているわけではありません。このルールを緩和することが食品ロス削減につながると考えています。また、このルールが生まれた理由として消費者が賞味期限の近い食品をあまり好んで購入しない点も挙げられると思います。私たちが消費者側として、なるべく賞味期限の近い商品を積極的に手に取る意識も大切であると考えています。